表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
お仕事がお忙しい中で、K様にストレスがかからないようにご対応させて頂くことに尽力致しましたが、
ご満足いただき大変光栄に思います。今後も私でお役にたてそうな事などございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
担当者様でなければ、今回の購入はなかった
物件を探し始めたのは数年前で、担当者様に2軒ご紹介いただいたところ条件が合わず見送りとなりましたが、その後も似たような物件が出ればメールを送っていただいておりました。
その後私が単身赴任となり、他社の不動産屋でいい物件が出たためそこで4~5軒内覧し検討しましたが、決まってしまった物件もあり、なかなか私達家族の条件に合う物件がなく、その不動産屋も連絡をくれなくなっていた時にも、担当者さんからは定期的にメールをいただいておりました。
私も営業職で何年も働いていることから、粘り強くかつしつこずぎない的確な情報提供を大変有難いと思っておりました。
そして、私が単身赴任から戻ることが決まった月に、今回の物件を迅速にご案内いただき、中を見ることもなく購入することを決めました。
担当者様でなければ、今回の購入はなかったのではないかと思っております。
本当にありがとうございました。
また今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
センターからの返答
K様、初めてお問合せを頂いてから私もこれほどご購入物件が見つかるまで時間がかかるとは思っておりませんでしたが、ご内覧せずご契約して頂くほど私の事を信頼して頂いたこと本当に嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
無人対応はやむをえなかったのか
1、事務所を訪問するのに、地図の表示、ビルの名前、近隣の目印になる表示がなく、探すのに苦労した。
名刺の表示もわかりにくい。
2、コロナの影響もあったのか、無人対応はやむをえなかったのか。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
当社のご案内地図等がわかりにくく、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、事務所のご案内についてもわかりやすくできますよう努めてまいります。
また直接の接触機会が少なく、ご不便おかけいたしまして重ねて申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添えるよう努力してまいりたいと思います。
今後また、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今回は大変お世話になりました
今回は大変お世話になりました。
また今後売買等がありました折には、是非ご相談させて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にご依頼いただき有難うございます。今後も引き続きよろしくお願い致します。
全て満足、納得できる回答を頂きました
こちらが知りたい内容について、全て満足、納得できる回答を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートのご返送をいただき誠にありがとうございました。
お住まいの近くということで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
終始売主側に立った対応をされていると感じた
終始売主側に立った対応をされていると感じた。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに神戸三宮センターをお選びいただき誠に有難うございました。
私の至らない点があり、I様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後はこのようなことが無いように十分反省し、改善したいと思います。
お願いして良かったと思っております
東急リバブル様
今回ワンルームの区分マンション購入の動機は、少し余裕資金がありましたので、働いて貰おうと考えたからです。
初めての経験ですので、どこにお願いしようか?正直迷いましたが、たまたまリバブルさんをNETで見つけ、勇気を出して神戸三宮センターに電話をしました。
購入の動機、希望物件の概要と考え方等を話したところ、しっかり聞いていただき、非常に要領よく丁寧に対応していただきました。
それからはコロナ禍でありますので、電話・メールでやりとりする中で、よく情勢を熟知され信頼出来る発信力をもたれていると思い、お願いしてみるか!
これがスタートでした。
その後実務面は担当者Aさんから担当者Bさんに引き継がれましたが、変わられた方も実に真面目で好感の持てる方で、真摯にお世話していただきました。
●,●●●万円、●,●●●万円の買い物ですが、私にとっては大きな買い物です。
「石橋を叩いて」買う必要性がありました。
そのためにはお世話いただく会社、人物の信頼が不可欠であります。
今回リバブルさんにお願いして良かった点はここにあります。
細かいことはいろいろありますが、お願いして良かったと思っております。
ただ一つ気になった点は、契約で相手をその気にさせるには、スピードとタイミングが大事なことはよく判りますが、人間いろいろ個性の違いがありますので、あまり急ぎすぎると相手を不安にさせる事もあります。
その辺のノウハウの難しさを、今回私も勉強させていただきました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
F様のお住み替えをお手伝い出来ました事、とても嬉しく存じます。
お引き渡しまでの間にコロナによる外出自粛期間が入り、その中でもお手続きを順調に進めて頂きお礼申し上げます。
今後何かございましたらお申しつけください。
不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
満足できる購入ができました
満足できる購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることができたのも、F様のご協力があったからこそです。本当にありがとうございました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
すべてが100点満点でした
とにかく対応のスピーディさ、正確さ、すべてが100点満点でした。
とても信らいのできる企業だと思います。
ますますの発展をお祈りしています。
このたびは本当にありがとうございました。
家族共々感謝しております。
センターからの返答
有難いお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも何かお役に立てそうなことなどございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
いつも早々にお返事を頂けたことが良かったです
希望していた物件を掲載前にご連絡頂き見せて頂けたこと。
連絡した際にいつも早々にお返事を頂けたことが良かったです。
古い物件だったのでリフォームにあたり比較検討できるよう、事前に見積りを準備して頂けたことも参考になり助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
A様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
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