表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を感じずに契約を進めることができました
今回不動産の購入が初めてで、分からないことだらけでしたが、担当の方がとても親身になってサポートして下さいました。
また、売主の方の新居購入も担当されているとのことで、その点でも手続きや連絡がスムーズに進んだように感じます。
不動産の購入は大きな買い物ですし、手続きが複雑で長期間かかることもありますが、「担当の方に相談すれば何とかなる」と思えることで、不安を感じずに契約を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、ご決済誠におめでとうございました。
売主様の住替え先の事情で、お引渡日が一度延期になる等、度々ご協力いただきありがとうございました。
上記に伴い、初めてお会いしてから半年以上が経過しましたが常にレスポンス良くご連絡頂けたため認識に齟齬が無い状況で進められたかと存じます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠におめでとうございました。
市場の動向の情報も参考になった
担当者の方は、丁寧で常に平常心なのが頼もしかった。
時々教えてくれる市場の動向の情報も参考になった。
物件訪問後に自分の意見を聞かせてもらえたら、さらによかったと思う。
センターからの返答
S様、この度はお買い換えにつきまして、弊社にてお取引いただきありがとうございました。
ご購入・ご売却と同時進行で進める必要のある、不動産取引において、一番難易度の高いお取引ではございましたが、円滑に進められたのは海外にお住まいのお姉様の窓口となっていただき、ご協力いただいたおかげでございます。
今後、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スピーディに対応させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
お客さんのことを考えて動いてくださる
担当者の方の対応の迅速さと誠実さが印象的でした。
契約を成立させるためではなく、お客さんのことを考えて動いてくださることを感じました。
不動産の売買は信頼関係が重要なので、それが得られたのがよかったです。
センターからの返答
S様、この度は、ご売却に伴いまして弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今年の春にお会いしてから、約半年間という期間ではございましたが常に連絡を取り合いながら、時にはお会いさせていただき擦り合わせをさせていただけたのが、スムーズに進められた要因かと存じます。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
その際は誠心誠意サポートさせていただきます。
売却実績に基づくもので信頼できた
同時に他社にも査定をしたが、他社と比較して、価格の妥当性が近隣の直近の売却実績に基づくもので信頼できた。
他社が、必要以上に下駄をはかせた評価を載せていると感じたのと対称的であった。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
O様がお買い替えでのご売却だった為、早期にご成約でき、大変光栄でございます。
周辺のお取引実績があり、他社がただ高い売出しをお勧めするのではなく、周辺事例や成約事例に基づき売主様、買主様が喜んで頂いたことが良かったです。
今後とも、住宅限らず、税制関係含めてお気軽にご相談頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。
最善な対応をしてくれて感謝しています
わからないことを何度も質問してもわかるまで丁寧に答えてくれて、こちらが求めていることがあったら最善な対応をしてくれて感謝しています。
今回で数物件目ですが、これからも同じ担当者さんでお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度も、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは、何度もご契約させていただいており、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、ご連絡お待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
想定期間内・想定価格範囲での契約となり満足です
購入検討希望から内覧～契約までが早かったこと、また土地に関して特殊でタスクの多い案件でしたが、早く丁寧に対応頂けました。
同時に売却の方もご対応頂きましたが、想定期間内・想定価格範囲での契約となり、こちらも満足です。
センターからの返答
Y様、改めましてこの度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引はお買換えということもあり、ご協力を賜ることが多かったのですがY様には常に迅速な対応をいただき、無事お引渡しを迎えることができました。
ご売却に関しましてもご満足いただける結果となり、私も嬉しい気持ちです。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
丁寧に教えて下さり本当に助かりました
初めてのマンション購入にて、不安や分からないことだらけでしたが、分からないことは優しく丁寧に教えて下さり、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、いつも大変お世話になります。
この度は、弊社にてマンション購入のご依頼ありがとうございました。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約からお引渡まで、忙しい中、ご協力を頂き、スムーズに進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことで、何かございましたら、遠慮なくご連絡を頂戴できればと思います。
H様の新居でのスタートできますことを願っております。
真摯に丁寧にご対応いただけた
担当者さんからは、真摯に丁寧にご対応いただけて大変有り難く思っております。
ただ、一点希望的コメントとしては、物件の建設的背景や住民からの反対意見があったなど、購入前に知らせて頂けたらより良かったかと思います。
センターからの返答
アンケートのご返信を頂きありがとうございます。
建築前の状況でご判断いただき、初めてお会いしてから早いタイミングでご契約をさせて頂きました。
誠にありがとうございました。
近隣のお話等ご契約前に売主様からヒアリングに注力すべきでした。今後の営業活動の改善に努めて参ります。
今後とも何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
わからない事柄をきちんと説明してくださいました
今回の物件を売却するにあたって、他の不動産会社さんにもお話をお聞きしましたが、少しお話を進める中で、不信感や不安が募るばかりで。
お知り合いからの紹介で、東急リバブルのお話をお聞きする事になりました。
とても丁寧な対応をして頂き、こちらがわからない事柄をきちんと説明してくださいました。
不動産に伴う税金や手続についても、担当者さんがお手配してくださり、とても感謝しています。
不動産という高額な契約をするのにあたって、不安な中では進められませんね。
東急リバブルにお頼みして、正解だったと思っています。
ありがとうございました♡
素敵なフラワーアレンジメントも、とても嬉しかったです♡♡
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご納得頂ける売買代金をご提示出来てよかったです。
引き続き、税金に関するご質問も出てくると思いますので、お気軽にご連絡下さい。
この度は、誠に有難うございました。
確定申告の手続きの時も助言してくれると助かります
３，０００万円控除、滅失登記やエアコンの撤去などの事をやってくれたので、感謝してます。
今後、確定申告の手続きの時も助言してくれると助かりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数多くの仲介会社の中からご売却のお手続きを菊名センターでご利用頂きありがとうございました。
今回、ご売却以外の諸手続きの空家の3,000万円控除等のお手続きが多い中、ご協力できる点が多く、お役に立つことができて良かったです。
来年の確定申告もある為、何かご質問等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
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