表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも相談できとても良かったです
親しみやすく初めての売却で不安もありましたが、何でも相談できとても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
今回はお買換えという事で、S様にも色々とご協力をいただくかたちとなりました。
ありがとうございます。
お陰様でスムーズで安全なお取引とさせていただく事が出来ました。
不動産の事でまたご不明点等がでてきましたらいつでもご連絡をいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応がとても良かった
担当者の対応がとても良かったです。
センターからの返答
この度は、購入に続き、売却も当社川崎センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
測量や隣地の方へのご挨拶等、いつも快くご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
懸念点のヒアリングと解決に向けた動きは欠かさない
良かった点
真摯な対応。
言葉遣いや気遣い、配慮。
清潔感のある身なり。
会話のテンポが適切。
会社のミーティングルームの綺麗さ。
悪かった点
１度床が抜けたという訳アリ物件を契約したが、途中まで説明が無かった点。
多少レスが遅め。
他社との比較
他社Ｚ社さんと比較すると、対応の良さが圧倒的でした。
今の時代に合う、謙虚で良い営業マンだと感じました。
総評
一部、説明の不十分な部分もありましたが真摯かつ謙虚、それでいて次回スケジュールの設定やユーザーの懸念点のヒアリングと解決に向けた動きは欠かさない、という素晴らしい営業スタイルだと感じました。
担当者様にご案内いただけなければ、今回契約には至らなかったと思います。
この度は本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、詳細なフィードバックをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「他社と比較して対応が良かった」というお言葉は、営業としてこれ以上ない励みとなります。
一方で、物件のご説明が不十分であった点、並びにレスポンスの面でご不安やご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお言葉を糧に、今後も謙虚さを忘れず、お客様に安心していただけるご案内ができるよう精進してまいります。
また何かお困りのことや、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心感がありました
この度は、大変お世話になりました。
遠いところ何度も来ていただき、申し訳なかったです。
途中建物の傾きが出るなど問題が生じた際も、すぐに次の対応を考えて頂き心強かったです。
細かいところまで、わからないことがあるとすぐに対応して頂いたことも安心感がありました。
慣れないことが多い中で、担当者さんに対応して頂きよかったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社お任せいただきありがとうございました。
Y様とは二度目のお取引でしたが、私にお任せいただき感謝申し上げます。
お手数をおかけしてしまったこともございましたが、Y様のご協力もあり、無事ご決済を完了することができました。
今後もし何かございましたらご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者様のご対応はとても良かったです
担当者様のご対応はとても良かったです。
やむを得ない状況と理解していますが、担当者が２回替わったことが唯一の難点でした。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、無事にご決済を迎えられたことを大変うれしく思います。
弊社の異動の兼ね合いもあり、2回も担当者が変わってしまい誠に申し訳ございませんでした。
A様としても、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、ご決済に向けて迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後、不動産のお悩みがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。
満足しています
スピーディーな対応に満足しています。
センターからの返答
この度は当社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
測量の立会や荷物の整理等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
お陰様で、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんとご対応いただけたと感じます
いつも丁寧で迅速なご対応がとても良かったと思います。
関係各所への連絡が滞ることも無く、全てにおいてきちんとご対応いただけたと感じます。
これからも変わることなく、どのようなお客様へも同じ様にご対応される素晴らしい担当者さんでいてください。
センターからの返答
この度は当社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
銀行への書類提出やリフォーム会社とのお打ち合わせ等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
リフォームが完了しましたら、ぜひ室内を拝見させて頂けますと幸いです。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
スムーズな対応と質問に対するご回答がとても早くて、安心してお任せできました。
そして相手を思いやる気持ちがとても感じ取れました。
センターからの返答
この度は当社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
測量時の隣地の方へのご挨拶や司法書士の先生の紹介等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
お陰様で、スムーズにお取引を進めることができました。
また、この度は二度目の当社のご利用とのことで、大変感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明が丁寧でわかりやすい
総じて対応が良く、不安に感じる事はなかったです。
具体的には連絡がタイムリーに取れる。
説明が丁寧でわかりやすい。
笑顔がいい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご契約当初に想定していた引渡日よりも時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
そのような状況でも、いつも真摯にご対応いただき、私の心の支えとなっておりました。本当にありがとうございます。
また、お陰様で安全なお取引とさせていただきました。
不動産についてご不明点等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
交渉や煩わしい全てのことをお願いしました
今回、相続の為２件の不動産売却をお願いして、迅速に丁寧に対応していただきました。
担当者さんにはきょうだいみんな感謝しています。
税理士さんのアドバイスもありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社のなかで弊社を選んで頂き有難うございました。
引き渡しまで多大なるご協力を頂けたお陰で無事に終えることが出来ました。
提携の税理士・司法書士からより良いご提案が出来てよかったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
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