売買川崎センター

ありがとうございました

初めてこの種の仕事を経験する、全くの素人です。
そんな素人を相手に、分かりやすく、ていねいに、説明いただいた事を改めて感謝するしだいであります。
○相手に分かりやすい資料を、何回も足を運んで説明してくれた事、忘れません。
○今回扱う物件の価値が現況の中でどの位なのか！よく分かる資料だったと思います。
○価値がどう変化していくのか？
興味深いところですネ！
○自筆とか実印等がいかに重要視されている世界か改めて分かりました。
○契約から物件引き渡し迄の手続きが整然と行はれた。
以上、ずぶの素人から見た感想と意見です。
ありがとうございました。　

安心したのが一番良かったです

一生に一度の買い物、大変ていねいに接していただき、ありがとうございました。
住所変更や子供の転校の事など、売買には関係のない心配事まで、本来なら役所に相談する事も事細かに教えて下さり、安心したのが一番良かったです。
子供も担当者さん、大好きです！
ありがとうございました。

安心してお任せする事ができました

仲介をお願いした経緯は、頂いたＤＭを持参して、アポ無しで店舗に伺ってからスタートしました。
他にも複数の仲介業者と面談しましたが、査定額、対応等総合的に判断してお任せしました。
スタートから物件引渡し手続まで、満足する対応をして頂いた印象です。
特に、依頼する税理士に関するアドバイスには感謝しています。
売主として、金額的にも小さくなく、又不動産取引も初めてでしたが、安心してお任せする事ができました。
東急リバブル様として、サービスレベルを高い状態に保とうとしているのを感じました。
又、担当者様の属人的部分が大きく占める事もあるかと思いますが、両側面共に大変満足しています。

親切に対応して下さいました

親切に対応して下さいました。
相談もしやすかったです。
平日・土日共に、メールや電話の返事をすぐに下さいました。
家を買うにあたっての不安が減りました。
本当にありがとうございました。

嫌な顔をせず引き受けて頂いた事にも本当に感謝

最初は、担当者さんの取扱いではない物件を紹介していただいた事がきっかけでした。
物件を探している間他店の営業さんともやり取りをしましたが、やはり担当者さんとは対応の仕方が全然違い、同じ会社でもこんなに異なるんだな、と思いました。
どうせなら他店の取扱い物件もこちらの担当者さんに案内してもらえれば、と声を掛けなかった事を後悔しています。
でも今回購入させてもらった物件は、探した中でもここにして良かったな、と心の底から思っています。
正直、家の取引以外の事でもお手間を掛けてしまいましたが、嫌な顔をせず引き受けて頂いた事にも本当に感謝しております。
高い買物なのですぐにとはいきませんが、機会があれば是非また、同じ担当者さんにお願いしたいです。

無事に契約が完了したこと感謝しております

まずは、このコロナの中で販売がむずかしい中無事に契約が完了したこと感謝しております。
一番最初に販売開始をして、しばらくは良い結果が出ずにいた時に、とりあえず少し値下げをして様子をみていたのですが、それでもなかなか売れずにいた時がありました。
その際に再び大幅な値下げを提案されたのですが、値下げ以外の方法をもう少し模索していただきたかったです。
結局は私達家族で検討した価格で、そこまで値下げせずに売ることが出来たので良かったのですが、そこが残念でした。
後は販売完了後に少々トラブルがありましたので、そこも販売前にはっきりさせておいてほしかったです。

こちらが連絡をしても連絡が遅く、困りました

引き渡しまでは、いい対応をしていただきましたが、引き渡し当日は、連絡も無くカギの引き渡しは21時前になり、こちらが連絡をしても連絡が遅く、困りました。
引越等の予定が無かった物件でしたので対応できましたが、これが引越が必要な物件なら間違いなく困ります。
リフォームとそうじも聞いて下さるとおっしゃってましたがいまだにれんらくはありません。

安心して気持ち良く、仕事をお任せすることができた

民事の難しい事案を含む、難しい取引きだったと思いますが、適切な弁護士さんを紹介して頂き、大いに助かりました。
この点が一番心配していたところですが、思った以上にスムーズに解決して頂き、本当に感謝しています。
取引き全体についても親切に対応して頂き、安心して気持ち良く、仕事をお任せすることができました。
特にコロナの状況で、引き渡し・決済をすべて書面にて処理して頂き、助かりました。

かゆいところに手が届かないという・・・

今回はお取引きありがとうございました。
”家を買う”ということは、一生に一度あるかないかの行動。
色々な立場の人間が購入を考えることと思うのですが、対応してくれた若い営業の方はそこの振りはばに、若さ（未熟）なのかうまく対応してくれなかったという感想です。
かゆいところに手が届かないという・・・。
契約を進めるにつれて説明があやふやで、大切な金額の所でも言ったことと書面では違っていたり。
経験が浅いとはいえ、フォローも何か、違和感が出た時にしか上司が出てこないという対応。
１００％不安。
でも、色々な不動産屋さんに足を運んでいた状況下で、一生懸命さでは１番で！（ツっこみ所は沢山ありましたが・・・）
我が子を見ている気持ちでございます。
色々書きましたが、住んでからのフォローが、安心できるのか？という所が重要となってくると思いました。
引き続きの安心できる対応をお願いしたいと強く思います。
どれだけ、お客様目線に立てるかが今後のお付き合いになってくると思います。
アフターも不安なくお願いしたいです。

担当の方の努力で早目に売却できて感謝しています

時期が悪かった為、想定の金額を下げざる事になってしまいましたが、担当の方の努力で早目に売却できて感謝しています。
私の知識が無く電話で何度も色々と聞いてしまったり、ショートメールまで使ってやりとりさせて頂きました。
とても、分りやすい話し方で全く知識が無い私に対してもイヤな顔されずていねいにして頂きました。
東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと思ってます。
ありがとうございました。
多分もう無いと思いますが、以後なにかあれば、また東急リバブルさんの協力を得ようと思ってます。
また同じ様な知り合いで悩んでる方が居らしたら、東急リバブルさんと担当者さんをおすすめしたいと思ってます。
担当者さん、本当にありがとうございました。