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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月3日

色々とご支援いただき、ありがとうございました

色々とご支援いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてご売却の依頼を頂き、ありがとうございました。
K様には、何度かご尽力を頂戴し、大変助かりました。
今後も、ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月2日

スピード感をもって対応している

良かった点
1.仕事が早い。
仕事の質と量に関わらず、スピード感をもって対応している。
2.玄関先での挨拶や靴を揃えること、また言葉遣いなど、社会人の前に人として好ましい態度に好感が持てた。
改善してほしい点
契約した内金入金日に、入金がなかったこと。
前日までの契約履行の確認作業は仕事の内、と考える。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回のお取引は底地権借地権の売買ということでお引渡し日までに煩雑な手続きが多い中、F様のご協力もあり、無事決済を迎えることができました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月30日

準備から完了までスムーズであったことが良かった

当方の希望を確りと把握して頂き、別の方が担当になっても情報が連携されており、準備から完了までスムーズであったことが良かったところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様より、まずお住み替え先の賃貸マンションを確定されたいとのご希望を頂き、当社の賃貸部門と連動してご提案させて頂きました。
販売開始後、当センターの他の営業が担当している買主様よりお申込みを頂き、約2週間でのご成約となりました。
K様のご協力があってこその早期成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月29日

ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった

いたずらに減額せず、ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、当社にて売却してくださり、誠にありがとうございました。
F様がご満足頂けるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も、なにかお困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月24日

誠実な対応で信頼できる

誠実な対応で、信頼できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、関係者が多く交通整理に苦慮しましたが、何とか最善の形で落ち着くことができて、私も一安心しております。
H様ご夫婦の今後益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用の際にはお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月21日

機会がありましたら是非宜しくお願い致します

機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご希望の価格にてご売却でき、安心しました。
お仕事でお忙しい中、H様のご協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月19日

気持ちに沿って進めてくれた

常に明るく前向き、かつ迅速で冷静な対応で不安が払拭され、安心してまかせられた。
説明がとても丁寧でわかりやすかった。
何でも話しやすく、こちらの話をきちんと聞いて、気持ちに沿って進めてくれた。
仕事に対する熱意が感じられ、こちらが応援したくなるような人柄。
最終的に結果も出してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
スケジュール通りにご成約まで至れたのも、T様のお力添えがあったからこそでございます。
お会いさせていただく頻度が多かったですが、毎度親切なご対応頂き、感謝しております。
お取引は完了となりましたが、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。

S様
S様 2023年5月19日

素早い対応をして頂いた

素早い対応をして頂いたので、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
スケジュール的に非常にタイトでございましたが、S様にご協力頂きスムーズにお取引きを進めることができました。
あらためて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月17日

常に売主目線で対応してくれた

悪かった点は、見当たりません。
良かった点は、リバブル側に都合のよい話しはせずに、常に売主目線で対応してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社にお任せ頂きありがとうございます。
N様およびT様のご尽力のもと、スムーズにお取引を進めることができました。
評価頂きました通り、売主様目線をモットーに少しでも良い条件でのご売却、私自身も大変嬉しく思います。
今後もなにかございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

T様
T様 2023年4月16日

悪かった点は思いつきません

今回対応してくださった担当者様はとても物腰の柔らかい方で、不安だった我々に成約に向けて、とても親身になってくださいました。
おかげさまで長引く事なくスムーズに売却となったので、担当者様には大変感謝しております。
悪かった点は思いつきません。
他社の事はあまりわかりませんが、あまり向こうからガツガツ電話やメールなどが来ると逆に印象が悪くなるなという感想です。
この度は大変お世話になり、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度はお手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
お住まいのマンションが地域内で需要の高い不動産であったこともございますがT様のお住まい方がとても良かったこともあり、数ある同マンション内のお部屋の中でこちらの部屋をお選び頂けました。
至らぬ点もあったかと存じますがT様のお力添えがあって無事に決済日を迎える事が出来ました。
今後ともよろしくお願いします。

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