表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切で丁寧で、いつも素早い対応で助けられました
担当者さんには大変お世話になりました。
親切で丁寧で、いつも素早い対応で助けられました。
今後何かありました時も同じ担当者さんにお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
Ｕ様より多大なサポートを頂き、物件のお引き渡しまで無事に完了できたこと非常に嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
爽やかで凄く親切で、誠実な方でした
爽やかで凄く親切で、誠実な方でした。
悪かった点は無いです。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
今後もお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
緊張する事なく、いろいろと質問もできました
私にとって不動産の売却依頼は初めての事で、不安と緊張がありましたが、担当者の方は物腰がやわらかく、親切な対応をしてくださり、緊張する事なく、いろいろと質問もできました。
当初は長期戦を覚悟しましたが、予想以上の短期間で売却が決まり安堵しました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の初の不動産売買に関われたこと、嬉しく思っております。
今後もご質問やご不明点等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
何とか購入者さんを連れてきてくれました
売却の難しい物件だったので、担当者さんはご苦労が多かったと思いますが、何とか購入者さんを連れてきてくれました。
売却価格は残念な物になりましたが、売却成立させて下さり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却の依頼を頂戴し、成約に繋げる事ができた事は嬉しく思います。
時間がかかってしまい、価格についても希望からは離れてしまう形となり、大変申し訳ございませんでした。
私でお手伝いできる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
とても安心して契約決済が出来ました
さすがは東急リバブルさんでした。
担当者さんは知識も豊富で、とても安心して契約決済が出来ました。
また是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、こちらこそ心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
今後も私共でお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者様の爽やかな印象があっただけに残念です
これからに期待して書かせていただきますが、購入させて頂いた物件は中古で、内覧の際にとくに説明はなく、こちらが聞いてそれに対しての答えだけでした。
契約時も質問に対し、その都度資料に目を通しながらの説明で、終始不安なお取り引きとなりました。
お取り引きの日程や場所の連絡なども、何日にお電話致しますと言っていたにも関わらず、前日まで連絡がなく、こちらから連絡してからの対応でした。
スケジュール管理などまったく出来ていないと思われます。
きちんとした謝罪がなかったことも残念です。
こちらも初めての住宅購入で日程も限られており、急かしてしまったのもあるかと思いますが、もう少しスムーズに的確な説明ありきでお取り引きしたかったです。
担当者様の爽やかな印象があっただけに残念です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不安な思いまた、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
知識・配慮が足りない点につきましては、今後の改善点の課題として取り組んで参ります。
ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も私共でお手伝いができることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
過去の航空写真などがあってありがたかった
物件の周辺情報、過去の地図や過去の航空写真などがあってありがたかった。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
Ｍ様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
スムーズに取引きが出来ました
今回初めての不動産の取引きでしたが、担当者さんに親切に対応して頂き、スムーズに取引きが出来ました。
結果、購入額・立地にとても満足しています。
センターからの返答
Ｉ様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ハウスメーカーからのご紹介という事もあり、安心してお取引して頂ける事を第一にご対応させて頂きました。
「スムーズに取引できた」というお言葉を頂けて大変安心致しました。
お取引は終了しましたが、今後は東急リバブルのユーザー様として末永いお付き合いを頂けたらと考えております。
お取引に携われた事に大変感謝しております。誠に有難うございました。
最終的に納得いく形でいい物件を購入できた
不動産検索サイトから問い合わせた際はご返信がなく、再度こちらから貴社に連絡しなければならなかったのですが、その後は非常にレスポンスが早く、担当者様と売主様側の信頼関係が構築されているのだと感じました。
未完成物件だということもあり、途中少しトラブルもありましたが、こちらの不安や要望を私達の立場に立って売主様にご相談いただけたので、最終的に納得いく形でいい物件を購入できたと思っています。
今後も何かありましたら、ご連絡させていただくと思いますが、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
配慮が足りない点につきましては、今後の改善点として課題として取り組んで参ります。
ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
精一杯仲介としてのお仕事をしてくださった
スピード感をもって対応してくださった点が非常に良かった。
売却代金に関して、希望額とならなかったことを担当者さんは気にされていましたが、相手方がいらっしゃることですし、精一杯仲介としてのお仕事をしてくださったと思います。
もう一件、売却を考えている物件があるので、よろしければ、また担当者さんに相談させていただきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
お客様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
また、今回でまた私の成長とつながる経験ができました。ありがとうございました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）