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ありがとうございます！
＜良かった点＞
・スピード感
同時に３社問い合わせをしましたが、一番（こちらが求める）回答が早く来たのが御社でした。
また、初期段階より具体的なお話を頂けたのも良かったです。
・対応力
担当者さんの人柄もあると思いますが、終始安心してお任せすることができました。
当方の不手際で物件の遺産相続処理ができていなかった際も、適切なアドバイスを頂けて良かったです。
＜もう少しと思った点＞
・買い主との初顔合わせの際に、契約者本人の名前が間違っていたことはがっかりでした（ｗｅｌｃｏｍｅの看板や契約書類？領収書など）。
・書類を提出した後の受領連絡があるとより安心して進めることができた。
ただ総じて満足しています。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お名前を間違えてしまい、また、書類の受領連絡等、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、また、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
接客対応及び専門知識等は文句なし
接客対応及び専門知識等は文句なし、非常に良かったです。
ただ予算を超えてしまい、金額面でもう少し融通が効けたらもっと良かったです。
他社と比べたら値引き率が一番悪かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｏ様のご新居購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
お忙しい中何度もお時間を割いて頂きましたこと、感謝申し上げます。
また、ご予算面でのご協力が力不足で、申し訳ございませんでした。
お住まいになるうえで、当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後も東急リバブルをよろしくお願い致します。
売却期間も短期間で決まり、大変満足
希望売却金額（チャレンジ価格）で最後までこちらの身になって活動をしてくれ、大変良かった。
また、売却期間も短期間で決まり、大変満足。
こちらの要望や質問についても、直ぐに対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、営業冥利に尽きるお褒めのお言葉を頂き、有難うございました。
私自身、諦めずにやり切れば、結果は必ず付いてくると再認識させて頂いたご契約でした。またご縁がありましたら、当社をご利用頂けたら幸いです。
もっとわかる、プロがよかった
もっと情報ください。
私は素人、なにもわかりません。
プロの東急さんに、プロの意見もらいたい。
私が提示した金額に対しても、プロの目から見てはっきり言ってもらいたかった。
むだな時間、むだな１日、むだな１ケ月。
もっとわかる、プロがよかった。
これだったら紹介は無理。
他の不動産とかわらない。
むだな３ケ月でした。
センターからの返答
Ｃ様に対しましては大変申し訳ございました。
プロとしての意見をもっとしっかりお伝えしておけばこのような長期間での販売状況にはならなかったと思います。
このようなお取引になってしまい大変残念で、申し訳ございませんでした。
このようなお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう日々精進し営業活動に邁進して参ります。
迅速、かつ明確にご対応頂き大変満足しております
様々な依頼、問い合わせをさせて頂きましたが、いずれも迅速、かつ明確にご対応頂き大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｔ様の新居のご購入のお手伝いができて、大変嬉しく思います。
お忙しい中、何度もメールのやり取りをさせて頂き、ご不明な点もひとつひとつお調べしながらご確認させて頂き、私にとっても印象的なご契約となりました。
今後も良いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
全体を通しても、本当に担当者さんには感謝です
今回初めての家の売却で不安やわからない事が沢山あり、2年前から査定を相談させて頂き親身になって対応して下さったのが担当者さんでした。
その時に家を売るまでの流れなどもわかり、売却の気持ちにもなりました。
そして1年後、同じ担当者さんからまたお電話があり、それで東急リバブルにしようと決めました。
その後、夫婦揃っての話し合いになり、会話中も聞きながら疑問を投げかけても、必ず聞いてくれて、私達にわかりやすく説明して下さいました。
二人共仕事をしていて、なかなか時間などが合わない時もメールで質問すると、その日には必ず返信があり、助かりました。
全体を通しても、本当に担当者さんには感謝です。
不安な時期や、どうしたらいいかわからなかった日も、担当者さんからお電話を頂き段取りの話をしていたので、ずっと不安だったという事はなかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてご売却の相談を頂いてから、お取引完了まで約2年程のお付き合いとなりました。
買主様は比較的早くに見つかり、売買契約締結できましたがお引き渡しまで半年以上ありましたのでよりご不安が大きかったかと思います。
できる限り安心してお取引頂けるようにとご連絡をさせて頂きましたが、お褒めの言葉を頂けてうれしい限りです。
新居でのご生活、大変だと思いますが影ながら応援させて頂きます。
何か不動産の事でご不明な点ご不安な点等ございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
感謝しております
無事に引渡しまで終えることができ、感謝しております。
担当者さんには大変お世話になり、またこのような機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社他センターからのご紹介ということでご自宅不動産売却のお手伝いをさせて頂きました。
買主様からのご希望で、幾度となくご自宅を拝見させて頂きましたがいつも快くお迎えくださってとてもありがたかったです。
新しいお宅での新生活、お元気でお過ごしください。
何か不動産についてご相談事がありましたらぜひお声掛け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
こまめに連絡をいただけて安心しました
良かった点は、分かりやすく説明してくださり、こまめに連絡をいただけて安心しました。
こちらの要望にもきちんとこたえていただき親切にしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介にてご自宅不動産の購入を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長い期間があるお取引でしたが、無事にお引き渡しまで完了することができました。
室内の確認、銀行との契約のやりとり等、ご不安の無いようにとご連絡をさせて頂きましたが、至らない点はありませんでしたでしょうか？
お住まいになるにあたってお手伝いができることがあればいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
今回！売り主側に担当が気をつかっていましたね
今回！売り主側に担当が気をつかっていましたね。
センターからの返答
この度は、川口センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、O様にご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様への気配りを徹底致します。
頂いたご指摘を糧に、今後このような事がないよう成長して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。
全体を通してほぼ満足しました
全体を通してほぼ満足しました。
何かあるとすれば川口センターの入口が分りにくかったぐらいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご実家のご売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて光栄でございます。
雪が降る中、測量業務の立会いにご協力頂いたこと、強く印象に残っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
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