表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後のアフターサービスも充実していて良かった
他の不動産会社と違って、ガツガツとした営業活動がなく、安心して物件探しができました。
また、初めての取引でしたが、細かいことでも、営業担当の人から早い回答、対応していただけたので、疑問・不安なく、進められて良かったです。
やはり、経験も無く、金額も大きく、不安が多いことなので、自分のペースで安心して進められたことが一番良かったです。
また、大手グループ企業の強みか、購入後のアフターサービスも充実していて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの件を含め、いろいろとＳ様ご自身に動いて頂く機会があり、お手数をお掛けすることも多かったですが、スピーディーにご対応頂き、ありがとうございました。
初めての不動産購入ということもあり、いろいろとご不安な点もあったかと思います。
不明点をひとつひとつ確認していくことにより、Ｓ様にご安心頂けるよう心掛けておりましたので、ご安心頂けたのであれば幸いです。
お子様の喜んでいる笑顔が印象的でした。
今後も、何かございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
安心して売買を進める事ができました
他の不動産会社に比べて、誇張表現がなく、適確な値段、アドバイスが頂け、安心して売買を進める事ができました。
また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却まで多少時間がかかりましたが、良い買主様に巡り合えて、無事にお取引が完了したことは良かったと思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者の好感度が決め手になった
物件探しを始めた当初は別の不動産会社に内覧をお願いし、実際にご案内も頂きました。
その担当者に悪い点があった訳ではありませんが、貴社担当者さんの熱心な対応が印象的で、最終的に東急リバブルから購入することに決めました。
契約が成立し支払いが完了した後も、担当者さんは親身になって相談に乗ってくださいました。
個人的には企業イメージやブランド力よりも担当者の好感度が決め手になったと思います。
担当者さん以外で良かった点としては、駐車料金を支払って頂いた点や、ファイナンシャルアドバイザーに相談する場を設けて頂いたことは感謝しています。
東急リバブルは客の満足度を真剣に重視していて、総合的に非常に安心してお付き合いができる企業だと感じました。
担当者さん、色々とお世話になりました。
元気で頑張って下さい。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い間ではございましたが、Ｚ様との見学のお時間は私も楽しい時間でした。
今後お困りごとなどございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
素敵な新生活となることをお祈りしております。
東急リバブル様にお任せして間違いなかった
拝啓、このたびは私達の希望を実現させて下さり、誠にありがとうございました。
スタッフの方々の熱意が強く感じられ、私達の事も良く理解して頂きました。
他社より良い条件を早い段階でご提示頂き、迷わず即決する事が出来ました。
短い時間の中で対応する事は大変な事だと実感しました。
最後にお花をお送り頂き、大きな仕事を終えた安堵感と同時に、大変心があたたまりました。
東急リバブル様にお任せして間違いなかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
今回のご売却では、進め方が難しい部分も多々あったかと存じますが、皆様のご協力のおかげで、スムーズに取引が出来ました。
改めて、感謝申し上げます。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
色々な問題にひとつひとつアドバイスを頂いた
この度は本当にお世話になりました。
築年数がとても古く、狭い土地いっぱいに立つ自宅から、住みやすい家に無事に引っ越す事が出来ました。
手持ち資金ゼロでしたがＴＶＣＭや送られて来るＤＭを見て、勇気を出して御社にＴＥＬしました。すぐに自宅に来て丁寧に相談に乗って下さいました。
色々な問題にひとつひとつアドバイスを頂き、５ヶ月間で悩んでいた、自宅をそのままで土地を売却する事が出来、今とても快適に暮らしています。
担当者さんはとても優しくて、老いたペットの事まで気に掛けて下さり、心から感謝しております。
私共ではあまりお役に立てないですが、周囲の方に御社のしくみと、担当者さんの事を語っていきたいと決意しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一本のお電話からご縁をいただきまして嬉しく思います。
O様には多大なるご協力をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
新生活が素敵な日々となりますようお祈りしております。
様々なご案内、ご助言ありがとうございました
お取りひきに当り、様々なご案内、ご助言ありがとうございました。
２件の商談も、無事まとまり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに2件のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
またご契約時期もほぼ重なり、I様にとっていいタイミングでご成約できたこと、大変うれしく思います。
今後も東急リバブルを宜しくお願い致します。
思っていたよりも高く売れて満足だった
売却の活動を始めてまだそう時間がたっていないうちに、問い合わせ件数が少なかったこともあり、価格を下げることを考えるよう言われ、こちらは多少時間がかかってもいいと思っていたのでやや不満だった。
最終的に問い合わせてくれた客は１組で、その方が購入もしてくれたのだが、売値よりだいぶ安い値を提示したそうで、そこは担当者が強い意見をしっかり言って断ってくれたらしい。
最終的に最初の価格-●●万円でまとまり、-●●●万円くらいを予想していたので、思っていたよりも高く売れて満足だった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂けるお客様が少ない中、お客様の内見希望条件に快く合わせて頂いたこともありご契約に至ることができました。
空き家の期間がほぼなかったことは良かったと感じております。
ご指摘については、今後の営業活動に生かしてまいります。
ありがとうございます。
S様の新生活がより良いものになることを祈っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当者さんの姿勢にも信頼感が増しました
Ｗｅｂサイトで一括見積を行ったが、いち早く、現場に来てくれたのは東急リバブルの担当者さんでした。
その他の不動産は、資料だけでの見積でした。
その後も、一所懸命に買手を探していただきました。
途中、ローン審査が通らずに契約まで至らなかった方もおられましたが、何とか審査を通して上げたいという気持ちが伝わり、買主さんにも一所懸命にご対応されている担当者さんの姿勢にも信頼感が増しました。
東急リバブルの担当者さんで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
買主様のローン審査に関しましては、途中長らくお待ち頂いたにも関わらず、中々前に進めることが出来ず、M様にご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもM様より頂戴致しましたお言葉を糧に、日々業務に邁進してまいりますので、不動産のことでご不明な点やご相談などございましたら、是非お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
スムーズに売却購入を行う事ができました
かなり抜けている主人に対し、とても分かりやすい言葉で何度も説明して下さり、かつ期日前には、書類の準備等の忘れがないよう連絡を下さり、スムーズに売却購入を行う事ができました。
まず担当者さんでなければ、このような気遣いをしては頂けなかったであろうと思います。
この度は大変お世話になりました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えの目的であった学区域の問題、ペットの問題が解決できる良い物件をご購入頂けて私も嬉しい限りです。
さまざまなお願い事を致しましたが、スピーディーにご対応頂いたおかげでスムーズにお手続きを完了することができました。
本当にありがとうございました。
不動産のことでご不安なこと、ご心配なことがありましたらいつでもお問い合わせ下さい。
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