表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売買をお任せできるなと実感しました
他社さんと比較すると、会社自体の雰囲気や担当者さんのスキル等、安心して売買をお任せできるなと実感しました。
もし身近に物件の売買を検討している人がいれば、おススメできるなと思える対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には、ご自宅のお掃除等、ご協力頂き誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、買主様には大変喜んでご購入頂けました。
また、お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルの仲介の品質の高さが評価できます
今回は全てに満足の行く対応で、東急リバブルの仲介の品質の高さが評価できます。
ネットからの査定依頼時に、電話での確認がありましたが、担当された方の発言からは自社の仲介業務への自信のようなものが伺われ、こちらも安心して任せられると直感しました。
その後の現地担当者の方の対応も早く、最初からなんの不安もなく、この人に任せれば安心だと思うことができました。
というものの、今回は特定の担当者の対応をもとにした評価になりますので、別の方がご担当された場合評価は変わる可能性もありますが、今回は担当者の方を「会社の顔」と捉えて評価させていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
A様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご契約前においては相続のお手続き、ご契約後も室内家財等の撤去など、お忙しい中、A様に迅速にご対応頂きまして、大変有難うございました。
A様のお力添えがあったからこそ、無事にお引渡まで終えられたものと感じております。
これからも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いします。
継続して担当して頂けた点も大変良かった
とても信頼感のある方で、分からないことを聞いても丁寧に説明を頂けていましたし、また、売却のための種々の作業に関する状況を頻度良くご連絡頂けていましたので、しっかり対応して頂けているんだと感じ、安心して任せることが出来ました。
途中で支店間の異動があったのですが、他の人に引き継ぐのではなく、そのまま継続して担当して頂けた点も大変良かったです。
センターからの返答
O様、この度は、再度のご売却のご依頼ありがとうございました。
弊社の都合で人事異動があり、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お取引に関し、お褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
訳あり物件でしたが、スムースに対応頂きました
訳あり物件でしたが、スムースに対応頂きました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産のご売却につきまして、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は一旦取りやめになってから2年程経過していたにもかかわらず、T様には再度弊社にご依頼頂きありがとうございました。
無事にお取引出来たことを大変嬉しく思います。
また、不動産の件でお困りのことがありましたら、是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても安心して取引を進めることができました
売主が外国の方で他の仲介業者を間に挟んだ売買、更に自分達にとって初めての住宅購入ということもあり、とても不安な面が多かったのですが、担当者さんには最初から最後まで親身に色々と相談に乗ってもらえたので、とても安心して取引を進めることができました。
特に以前、売主さんとも合意し購入決定直前まで進みながら、仲介した担当者（他社Ｚ社）があまりにいい加減で杜撰な対応だったため、白紙となってしまったこともあり、不動産仲介業者に対して大きな不信感をもっていたのですが、御社においては担当者さんはじめ他の方々にも真摯に対応いただき、最後は全面感謝と信頼しかありません。
また何かあれば是非、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
大変暖かいお言葉をいただきまして、励みになります。
またの機会がありましたらぜひお声がけくださいませ。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
対応が早く適切だった
対応が早く、適切だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売却までスムーズに進めながら、無事にお引渡しができて大変うれしく思います。
Ｋ様が測量立ち合いや近隣住民との折衝に柔軟にご対応くださったおかげでございます。
少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。
また、不動産でお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきたいと思いますのでお気軽にお声かけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
残念な点は、希望金額で売れなかったこと
良かった点は、親身になって考え、対応して頂いたこと。
残念な点は、希望金額で売れなかったこと。
納得した金額で取引をできましたが、やっぱり値引き無しで売りたかったのが本音です。
センターからの返答
この度は、弊社でご売却のご利用を頂きましてありがとうございました。
ご売却出来るまで長期化していましたが、何度もU様とは打ち合わせをさせて頂き、無事にご売却する事が出来ました。
最終的な売却金額が、U様のご希望に届かなかったのは、私の営業努力が足らず申し訳ございませんでした。
このことを糧にして、今後の営業人生に取り組んで参ります。
また、不動産の事でご相談出来る事がありましたら、いつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
親身に対応して頂き大変感謝しております
ご担当者Ａ様、ご担当者Ｂ様には、こちらの我儘や各種手続き、関係者との仲介等など、嫌な顔せずとても親身に対応して頂き大変感謝しております。
最初は決して安くはない仲介手数料を支払う価値はあるのだろうかと思ってましたが、ここまでやって頂けたらその価値は十分にあると感じました。
重ねて、担当者Ａ様、担当者Ｂ様には御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社でご購入のお手続きをして頂き、誠にありがとうございました。
T様に気に入って頂けた不動産をご紹介でき、またお取引についてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
T様に頂いたお褒めのお言葉を糧にし、今後の営業人生に励んでいきたいと思います。
また、不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
分からない事だらけでしたが心強かったです
初めての物件購入で分からない事だらけでしたが、担当者様及び上司の方には迅速な行動や対応、大変親身になって頂きました。
分からない事だらけでしたが心強かったです。
今後としても長いお付き合いが出来ればこちらとしても大変心強いので、今後共是非よろしくお願いします。
センターからの返答
M様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
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