売買川越センター

とても気軽に相談することが出来ました

この度は、東急リバブルさんに大変お世話になり、有難うございました。
ネットでの依頼でしたので多少不安がありましたが、初回訪問時玄関先での対応に関わらず、ていねいなご説明と、しつこくない営業姿勢に好感がもてました。
他社さんは毎週TELが有り、返答に困ることも度々有りました。
リバブルさんは、こちらから連絡をしないかぎり、営業をしてこない所が安心しました。
とても気軽に相談することが出来ました。
途中経過もこまめに連絡を頂き、大変安心しました。
これだけ細かく対応していただくのなら、最初からメールでのやり取りでも良かったかなと思いました。
最後に営業の担当者さんにはとても感謝いたします。

最初から最後までどんな小さな事でも、誠意ある対応

土地の売却にあたり、御社と他社Ｚ社の２社択一でした。
最初の電話対応で、営業担当者さんが、大変好印象でした。
その後の見積もりや、その他の説明で、迅速な対応をしていただきました。
主婦目線で申し上げると、営業の第一印象はとても大事です。
見た目の好感度(きちんとして身なりや爪先、さわやかさ)において、100点満点だったように思います。
最初から最後までどんな小さな事でも、誠意ある対応をしていただき、心より感謝申し上げます。
最終日には、お花までいただきました。
ありがとうございました。

定期的な連絡や、納得のいく説明で安心感がもてた

福利厚生アウトソーシングサービスからの紹介でご担当頂きましたが、エントリーから翌日には連絡いただき、スピーディな対応に感謝致します。
その後のやりとりも定期的な連絡や、納得のいく説明で安心感がもてました。
無事売却できて良かったです。
お世話になりありがとうございました。

安心しておまかせできてとても良かった

・土地のみの売却は今回が初めてだったので、不安がありました。
ですが、以前、貴社のDMやホームページを拝見させていただきお願いすることにしました。
担当者さんは、お任せしていいことと、当方がなすべきことを率直に言っていただけたのでよかったと思いました。
・経過報告がしばらくなかった時があったので、大丈夫かどうか不安に思ったこともありましたが（境界の立会、確認等）、対応していただけました。
・契約から売却まで短期間で、担当者が変わらないで、安心しておまかせできてとても良かったと思います。
ありがとうございました。

担当者の笑顔が良いので安心して任せられます

販売を依頼してから、1週間で買主を決めていただいたので大変ありがたいです。
担当者の笑顔が良いので安心して任せられます。

他社とくらべてずっと丁寧で誠実な対応だと思った

他社とくらべてずっと丁寧で誠実な対応だと思いました。
ただ、私共が共有名義だったことで、一方に伝えている事で、まだ聞いていない事を聞いているように扱われた事があった事が残念です。
しかし、メールでも電話でも本当に丁寧でわかりやすく親身に対応していただけ、次回不動産取引をする際にはまた担当者さんにお願いしたいと思っております。

ストレスなく売却をおえることができました

不動産の売却は初めてのことで、最初に数社に見積りをお願いしましたが、東急リバブルの担当者さんの対応が最も早く、積極的でした。
担当者さんに売却をお願いしてからも、親切丁寧に対応いただきました。
最初、いろいろ不安はありましたが、ストレスなく売却をおえることができました。
感謝しています。

不慣れな不動産売却をサポートして頂いたと、満足

担当者さんと初めてお会いした時の第一印象は、若いなあ・・大丈夫かな？でも、感じの良い方だなとの印象を持ちました。
しかし、いろいろな説明や、その受け答え等を拝見して、若いけど、大変しっかりしていて、説明も分かりやすい！これは、安心して任せられそうだなと、すぐに好印象に変わりました。
私は細かい人間と周りから見られており、ある程度は自覚もしております。
今回、急を要さないやり取りはメールを多用させてもらいましたが、私の細かなメール依頼にも、丁寧にきっちりと対応して頂き、こんなに若い方で私から見てメールのやり取りや文面に、何の不満も覚えなかったのは今までにないことです。
常に顧客の立場に立って、不慣れな不動産売却をサポートして頂いたと、満足しております。
大変良い担当さんに当たって良かったと思っております。
また、御社全体としてのＣＳ向上に向けた取り組み姿勢としてもやはり、さすが大手として、しっかりと整備されているなと感じました。
分かりやすいきれいな資料を用いての全体ステップの説明や、実例を交えての近隣相場の解説、それを踏まえての価格設定提案等、説明を聞くに従ってしっかりと理解が進み、安心して売却のステップを進めていくことができました。
これからも更なるＣＳ向上を目指したご活躍を期待しております。
今回はありがとうございました。

何一つ不安なく決済まで完了した

◇営業活動の中で提供されたカタログの内、「住まいの税金」は情報量も充分で非常に参考になりました。
具体例が示されており、理解し易かった。
ＨＰから、検索機能にて閲覧可能となれば、空き時間等でも活用できると思います。
◇確定申告対策として、無料の「税務相談会」を活用させてもらいましたが、私の説明（税理士さんへの情報提供）不足だったせいか？相談時間３０分間では、回答内容が充分ではなかった。
無料「税務相談会」の準備として、相談内容レベルに応じて、東急リバブル担当者と共に相談資料（Ａ４／１枚程度）を作成できる機会があれば良いのかなと思います。
◇今回の不動産取引は、物件が他センター管轄であったにもかかわらず、何一つ不安なく決済まで完了した事、担当者の力量と思っています。
買主様が厄介な方だったので、非常に助かりました。

丁寧にありがとうございました

不動産売買の機会がありましたら次回もよろしくお願いします。
アザレア満開になりました。
母も喜んでいます。
丁寧にありがとうございました。