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ご説明を丁寧にして頂きご対応もよかったです
ご担当者様には大変お世話になりました。
売却までのご説明を丁寧にして頂き、ご対応もよかったです。
早々にお客様に薦めていただき、売却に至りました。
また是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様のお役にたてました事、大変うれしく思います。
売却の開始からスムーズに二人三脚でご成約までつなげられたことを今後の営業活動にも活かし、丁寧なご説明を今後も心掛けてまいります。
また、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
全てが納得できる形で終えたかった
今回、媒介契約から売却までの期間が1年半程度であった。
長期間使用されないことによる不具合の発生がどのような設備に起こり得るかは、少なくとも組織として知見や経験があるはずである。
従って、この期間で発生したと判断できる設備の不具合については、売却価格●,●●●万円からの●●●万円値引き交渉が入った際に、「免責扱いとする、或いは交渉の余地を残した形での値引き」という売却契約のご提案を頂けると良かった。
結果的に本来引きたくもなく安くもない●●●万の値引きと、長期間使用しなかったことによるエアコン故障の交換費用支払い、両方を被ることになった。
契約内容テンプレートが売主側に不利な形になっているのは仕方ないかもしれず、このような値引きも貴社として珍しくないことかもしれないが、当方としてはただ一回の売却であり、全てが納得できる形で終えたかった。
全体的には満足しているが、この一点は非常に残念。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
人生に一度あるかないかの不動産売却の最後が、良い形で終えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことにつきましては、真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、常にお客様目線で取り組んでまいる所存でございます。
もし、再度お任せいただける機会をいただいた際には、必ずご満足いただけるご提案と結果をお約束いたします。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼度の高い対応に救われました
初めての売却で不安で一杯でしたが、担当者の信頼度の高い対応に救われました。
こちらの疑問を的確に捉え、必要十分な説明をしていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
遠方からの相続不動産のご売却という事で、なるべくご負担をかける事のないように、ご契約手続き・測量の隣地立会などを効率よく進める事を意識してスケジュール調整を行い、最初のご相談から3ヶ月以内には無事にご決済まで完了する事が出来ました。
S様にはご質問事項や書類作成などにタイムリーにご対応いただいたおかげで、早期売却に至ることが出来ました。
これもS様のおかげでございます。
ご尽力いただきありがとうございました。
また不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してまかせられました
最初の打合せからていねいに接していただき、安心してまかせられました。
無事契約までいけてよかったです。
いろいろお世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
_また、お取引についても安心していただけたとのこと、嬉しく思います。
_今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
_O様、お困りの事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声がけいただければ幸いです。
ご担当様のご尽力に改めて深謝申し上げます
迅速、的確なご対応を頂き、想定以上に早く売買が成立しました。
ご担当様のご尽力に改めて深謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
販売開始から1か月以内にご契約が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売からお引渡しまで柔軟にご対応いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
優しくて何でも答えてくれて、物件も速く売れた
担当者さんは優しくて何でも答えてくれて、物件も速く売れた。
ありがとう。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
C様のご協力のおかげで、当初の予定通りのスケジュールでお引渡しを行うことができました。
また何かありましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
励ましてくださったことが印象深いです
担当者さんには、熱意と誠意を持って世話をしていただいたとおもいます。
途中、難題が持ち上がった時、励ましてくださったことが印象深いです。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
売出す前に、難題が持ち上がりお時間がかかってしまいましたが、二人三脚でうまくいくように進めることができたことがとても印象的でした。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。
丁寧でした
丁寧でした。
センターからの返答
この度、東急リバブルにてお取り引きを頂き誠に有難うございました。
管理会社からのご相談でお任せいただくこととなり、管理人の方からも宜しくお願いしますとお言葉を頂いたため、私自身プレッシャーを感じつつも少しでもお力になれるようにと心掛けていきました。
結果的に、当初の予想していた金額より良い金額でのご成約だったので、私自身大変うれしく思います。
また、不動産に関してご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者については、行動力と判断力が素晴らしい
担当者については、行動力と判断力が素晴らしい。
短い期間でマンションを希望金額で売りました。
大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様とは当初物件のご売却ではなく、ご購入でお話させていただいたことがきっかけでございました。
その際、当社の印象が良く、物件の売却をお任せしたいと仰っていただいた時は非常に嬉しく思いました。
また、販売活動をスタートしてから1ヵ月立たずでの満額でのお申込みをいただいた時には、Y様とお電話で一緒に喜んだ事を覚えております。
私といたしましても早期成約の非常に良い成功体験となりました。
誠にありがとうございました。
また、不動産に関してのお困りごと等、機会がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
決まって本当に良かったと思っています
古い家で心配してましたので、売却が決まって本当に良かったと思っています。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とは昨年の10月頃から、ご自宅のご売却とお買換え先のご購入に携わらせていただき、無事、ご満足のいただけるお住替えができましたこと、私共も嬉しく思っております。
当初、ご自宅が希望額で売れるのかご不安な質問に対し、私が必ず売却できますと強く主張させていただいた事が、弊社に任せたいと思った理由だとお話いただいた時、T様のご期待に添えて良かったと実感しておりました。
もし、またご機会がございましたら、お気軽にお声がけいただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
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