売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2025年5月13日

全て汲み取った上で最良を常に選んでくださった

担当者さんの対応の細やかさが一番の決め手でした。
他社はしつこい営業電話に適当な価格の提示、他社批判なども含まれていて対応に疲弊していましたが、担当者さんはこちらの状況を全て汲み取った上で最良を常に選んでくださった感じがします。
しつこすぎない頻度の営業と売主の目処をつけてからのご提案は、大変信頼のできる対応でした。
リバブルさんに決める連絡を他社にしたとき「もう少し頑張るので待ってください」とのお話でしたが、それまでのやり取りでの誠実さと信頼度でリバブルさんにお願いさせていただきました。
大正解だったと思います。
初めてな上にイレギュラーなことが多く発生する売却でしたが、リバブルさんの気付きとご説明のお陰で「登記の修正」という手取り金を変えるであろう大事な事項にも取り組むことができました。
担当者さんのご協力あってのことです。
ありがとうございます。
お陰で家族全員が納得いく売却となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
G様の大切な不動産のご売却とご購入に携わることができ、私自身も大変貴重な経験をさせていただきました。
微力ながらG様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今回はイレギュラーなことも多く、G様にはお忙しい中、多大なるご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
また何かご相談やお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2025年5月10日

それでも諦めずに対応頂いたことは感謝します

担当さんの異動で途中で担当交代があったことは、これまでの経緯など理解の共有が必要となり手間となった。
それでも諦めずに対応頂いたことは感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動が長期間かかってしまいましたが、
S様のお力添えいただきましたおかげで、無事決済を迎えることができました。
S様からご評価をいただいた「諦めない」を大事に、今後の業務に尽力させていただきます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

E様
E様 2025年3月29日

安心してお願い出来、心強く思いました

この度、ご担当者さんにはお世話になりました。
今回私達は住替えで、現在の家売却と新たな土地の購入でお世話になりました。
資金面や契約等の流れが漠然としており不安に思っておりましたが、的確なご提案とアドバイスを頂き安心してお願い出来、心強く思いました。
また担当者さんは物腰も柔らかく凄く丁寧で、人柄も凄く良く安心出来ました。
余談ですが、妻と担当者さんに共通な点があり、誠に勝手ながら親近感も湧き、いい方に巡り会えて非常に嬉しく思いました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産購入のお手伝いをさせて頂くにあたり、E様の行動力と柔軟な対応があり、無事に引き渡しまで行うことができました。
弊社とのやりとり、金融機関とのやりとり、ハウスメーカーとの打ち合わせ等、慌ただしい中でご協力して頂き非常に感謝しております。
自宅の売却につきましても誠心誠意、責任を持って対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月26日

信頼感が勝った

売却は初めてだったので信頼おけるところと考え、リバブルさんにお願いしました。
同じ物件で10年ほど前に見積を頂いた案件ですが、その時の対応にも好感を覚えたので、担当の方は違いましたが、またお話したときの対応も良かったので決めました。
途中、他社は気にならないといえばウソですが、それより信頼感が勝ったものと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
一度話がまとまりかけたところで白紙となり、ご心配・ご不安に感じさせてしまうこともあったかと思いますが、最後まで任せて頂き感謝しております。
また、温かいお言葉を頂いたことを励みにし、これまで以上に精進してまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月3日

安心感があった

質問事項等に迅速に対応して頂き、またお客様目線で受答えしていただき、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
いろいろとご縁があり、お取引ができたことを大変嬉しく思います。
これを機に継続してお取引ができるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月3日

丁寧な対応をしていただきました

当方の都合に合わせて丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回はご親族様が弊社ユーザー様でご紹介でのお取引でした。
S様の建物解体等、迅速にご協力いただき、ありがとうございました。
また不動産でお悩みの際はぜひお声がけください。
また、ご友人等で不動産でお悩みのお客様がいらっしゃいましたら、きっとお力になれると思いますので、その際はお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年3月2日

連絡はよかった

連絡はよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
引渡し前には少し慌ただしくなる場面もございましたが、柔軟にご対応して頂き非常に感謝しております。
至らない部分、配慮が行き届かなかったもあったかと思いますが、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2024年11月3日

担当者の人間性に尽きる

担当者の人間性に尽きる。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のみならず、ご売却も任せて頂きまして大変ありがとうございました。
初めてご購入の問い合わせを頂いてからだいぶ月日が経過しますが、色々な出来事があった事を思い出します。
これでK様とのやり取りが少なくなってしまうのが寂しい限りです。
是非今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月3日

親切丁寧でした

他社と比較はしていませんが、不動産売却を考えていた際にどこにお願いすれば良いか、どうしようかと思っていたタイミングでダイレクトメールが届き、本当にありがたかったです。
担当者さんも親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はありがとうございました。
遠方にお住まいで手間なく、安全なお取引をご希望されておりましたのでそれに応えるべく、業務に励みました。
今後確定申告もございます。ご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月3日

とても落ち着いていて聴きやすかった

説明の仕方が丁寧で、とても落ち着いていて聴きやすかったです。
こちらからの質問にもわかりやすく答えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうござます。契約後に色々とご不便おかけして申し訳ございませんでした。
N様の臨機応変な対応のおかげで無事にお手続きが完了いたしました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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