表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「押し売り」をしないセールス・スタイル
担当者さんはとても好印象でした。
声も大きくはっきりお話してくれるので、説明が分かりやすかったです。
建主さんとの調整も、素早くしてくださり、建売での購入物件にも関わらず、自分の希望に合った仕様となりました。
セールスの仕方も、他社の担当者と比較すると、比べものにならないくらい上手でした。
何よりも、お客さんの聞いた事についてのみ、しっかりご説明するなど、「押し売り」をしないセールス・スタイルが、私にとってはとても良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介での新居のご購入誠にありがとうございました。
「最近購入した新車がK様と全く同じ車種、カラーであった。」等という共通点から購入をお手伝いする事が出来まして、大変うれしく思っております。
書類関係などもいつも、こちらの依頼を迅速に対応してくださり、大変感謝しております。
また、何かございましたら、ぜひ弊社にご相談ください。宜しくお願い致します。
仕事が早くとても助かりました
気になる物件があった時など、すぐに内覧の手続をとって頂いたり、仕事が早くとても助かりました。
家族全員が納得できる家を探していたので、中古マンションから中古戸建て、新築物件まで予算と希望に合うものを色々探して頂き、本当に有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じてお住まいのお取引ありがとうございました。
私自身、お子様のご要望に沿えず、S様と何度も打合せを重ね、最終的にご家族皆様が納得するご自宅を購入していただけたこと、そしてそのお手伝いをさせていただいたこと、大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
メンバー間の協力体制が素晴しかったです
東急リバブル社について
以前に中古マンション購入でお世話になったリピーターです。
当時の日吉センターの対応も良かったですが、今回は更に信頼感が増し、売却も任せることにしました。
親身かつスピーディな点が、特に多忙なサラリーマンにとっては有難かったです。
物件探しで二俣川センター、茅ヶ崎センターにもお世話になり、社内連携の良さ、センター間やメンバー間の協力体制が素晴しかったです。
金沢文庫センターの担当者Aさんについて
「明るく良い」対応をして下さり、期限内に全ての手続きを完了。
感謝の一言。
もっと何かふさわしい言葉が見つけられず、すみません！！
当方の都合で内見～契約まで１ヶ月しかなく、無理めな依頼でしたが、常に「進めましょう」「何でも聞いて下さい」と支えて下さり、お陰さまで完遂できました。
憲法や法律に関する説明が判りやすく、ローンに関する金融機関とのやり取りも、かなりの部分をフォローいただきました。
「さあ、次は売却です」とご担当さんを紹介くださり、これからがまたたのしみです。
二俣川センターの担当者Bさん、茅ヶ崎センターの担当者Cさん
購入に至りませんでしたが、親切に対応くださりました。
皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて新居のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には今のご自宅を弊社でご購入頂き、十数年経ってから今回のご購入、そしてこれからご売却をお預かりできるということで、とてもご縁を感じるばかりです。
今回のお手続き中、タイトなスケジュールで進めなくてはならない場面で、N様が私のお願いにスピーディーにご対応頂いたお陰で、こうして良縁をお持ちすることができました。
これから楽しいリフォーム打ち合わせとなりますが、少し先になる新生活を、どうぞ楽しみにして頂ければと幸いです。
改めて、この度は新居のご購入おめでとうございました。
引き続きになりますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
夫婦共に、大変感謝しています
この度は、大変満足いく取引ができました。
内見など、こちらの要望を快く聞いていただき、とても感謝しています。
夫婦共に、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
ローンの面でスムーズに行かない事があり、大変申し訳ございませんでした。
無事にお気に召す物件をご購入頂けて、本当に良かったと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました
初対面から感じが良く、解らない事も親切丁寧に教えてくれました！
物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
こちらからのご連絡に対してのレスポンスが早く、いろいろな面で助かっておりました。
リフォームはこれからですが、完成した際には是非お邪魔させていただければと思います。
引き続きなにかお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。
予想以上に速く解決することができました
何かとすばやく対応していただき、予想以上に速く解決することができました。
明るく、話しやすい雰囲気でしたし、ショートメールも活用していただいたので、情報をあとから確認することができました。
1点だけ、代金を振り込む先の名称が長く、書ききれない感じとか、まちがえそうで心配なところが気になりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様はいつもスピーディに動いていただいていたからこそ、私もそれに負けないように早く動くことが出来ました。
キャッシュレスサービスについてご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見ですのでご報告の上改善につとめてまいります。
また、なにか不動産についてお困りなことがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。
優秀な営業担当に対応して頂き、感謝しております
〈良かった点〉
１．スピーディーなレスポンス（メール、電話の使い分け）
２．丁寧な説明（不明な点は、納得するまで根気良く）
３．親身なサービス精神（駐車場やネット環境等）
〈改善すべき点〉
特になし。
優秀な営業担当に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介で物件をご購入していただきまして、ありがとうございました。
遠方から何度も足をお運びいただきまして、ご面倒をおかけすることも多々ありましたが、お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
また、些細なことでも構いませんのでご相談いただけると幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
リバブルが一番親切・丁寧で、気持ちが良かったです
家探しを始めて一年、色々な不動産に行きましたが、リバブルが一番親切・丁寧で、気持ちが良かったです。
取り引きが終れば関係なくなると思いましたが、担当者さんが何度も連絡して下さり、ここまでつくしてくれるのかと、温かい対応がうれしかったです。
また何かあればリバブルに頼もうと思います。
これからもどうぞお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を頂き誠にありがとうございます。
施工業者との詳細なお打ち合わせ時を経て、素晴らしい注文建築となり、非常に嬉しい思いです。
今後も給付金の件などお打ち合わせにお伺いしますので、宜しくお願い申し上げます。
とても気持ちの良い商談となりました
非常に多くの問い合わせがあった中、約一年前に問い合わせした事を覚えていていただいたので、とても好感が持てました。
相談等にも親身に対応していただいたので、とても気持ちの良い商談となりました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を頂きありがとうございます。
当初お目にかかった事は詳細に覚えており、再度ご連絡いただいた際にはご縁を感じました。火災保険の件でお手伝いできることがあればお申し付けください。
今後もお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
今回の取引、誠に有難う御座いました
初めての物件購入で右も左も分からず、どのように内見から引渡しまでの段取りが行なわれるか不安でした。
しかし、担当者さんとお会いして流れを説明して頂くことで、徐々に不安も解消していきました。
特にローンに関しては、年収の何倍まで借りられるなどの情報をネットでみましたが、確実なことは書いておらず、購入出来るかが不安でした。
その時にも、担当者さんの経験とサポートのおかげで、無事にローンを借り入れすることが出来たと思います。
また、人気物件にも関わらず値下げ交渉にも応じて頂き、結果物件を安く購入出来て感謝しています。
今後も良い物件があれば、担当者さんに是非相談出来ればと思います。
今回の取引、誠に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を頂きありがとうございます。
Ｋ様とは業務面以外にも多くの興味深いお話しをして頂きました。
今後も情報交換の機会を頂き、お付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。