表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に進めていただけました
契約決済共に遠隔の手続きだったにも関わらず、丁寧に進めていただけました。
今後とも是非お取引ができればと存じます。
センターからの返答
T様、購入物件の選定からご決済まで迅速なお手続きを頂きまして大変ありがとうございました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので是非また近くご挨拶にお伺いさせて頂きます。
ご紹介のO様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
この度は大変ありがとうございました。
対応に十分満足し大変感謝しています
当初は雲をつかむような話だったこの度の遠方から他県への住み替えの実現につきましては、貴社およびご担当者の対応に十分満足し大変感謝しています。
私たちの当地に住みたいという漠然とした希望は、いざ物件探しになると駅から遠い、高所か傾斜地、間取りや広さ、それと価格など、ことごとく合致するものがなく、当地をほぼあきらめかけた時期もありました。
自分たちではどうにもならないと思っていた時に、売却をお願いしていた貴社札幌東センターの担当者さんが金沢文庫センターに連絡して下さり、一挙に情報収集が進みました。
そして金沢文庫センターのご担当者が内覧などに同行し、私たちが今回住むことになったこの物件の詳細や地域特性などを伝えて下さり購入にいたりました。
この担当者さんは何事にも積極的でスピーディーでしたが、営業や販売のいやらしさがまったく感じられず、対応は終始スマートなもので好感が持てました。
そして売って終りではなく、建物の不都合部分の改善などについてその後もお世話になっていて、それが私たちの大きな安心感となっています。
センターからの返答
Ｙ様、この度はたくさんのコメントまで頂きありがとうございました。
大変励みになりました。
横浜に慣れるまで時間を要すかもしれませんが、また何でもお気軽にご相談くださいませ。
弊社から近くなのですぐに対応させて頂きます。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。
わがまま含めて多くの要望に応えて頂きました
貴社への不満は一切ございません。
他社と比較して遜色ないと思います。
顧客満足度を高める仕組みがあるようには感じます。
対応頂いた担当者様は長きに渡りこちらのわがまま含めて多くの要望に応えて頂きましたし、フォローのタイミングや方法にも大変満足しています。
きっと担当者様のフォローがなければ、物件購入はあきらめたか、他社になっていたと思います。
センターからの返答
W様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから色々な物件のご見学をさせていただきました。
最終的にはW様がご納得できる物件を無事にお引渡しまで出来た事を嬉しく思います。
お仕事もされながら大変お忙しかったと存じますが、迅速なご対応を頂きまして、改めて感謝申し上げます。
今後、不動産のことで何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
文章も丁寧で信頼できるものでした
ラインで連絡をとっていましたが、返信の文章も丁寧で信頼できるものでした。
センターからの返答
A様、この度はお取引、ありがとうございました。
とても物件を気に入ってご購入いただいたと思います。
これからリフォームや引っ越し等がありますが、お体ご自愛下さい。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
分かりやすく丁寧に伝えてくれました
レスポンスが早く、重要なことは分かりやすく丁寧に伝えてくれました。
おかげでスムーズに住み替えることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお買換えと同時に二つの手続きを行うなどご負担をおかけしたかと思います。
それでもO様にお力添えいただいたおかげで、無事決済を迎えることができました。
新居でO様ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていってください。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
地域に精通しているので周辺の状況をお伺いできた
担当の方が物件のある地域に精通しているので、周辺の状況をお伺いできたり、希望にあった物件を迅速にご紹介いただけたのでとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
H様のお役に少しでも立てたこと、私自身としましても大変嬉しく思います。
H様から頂いた言葉を励みにより一層精進して参ります。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
大変懇切丁寧にして頂きました
初めての不動産購入で不安しか無く、過去の経験上あまり不動産業の印象が宜しく無かったのですが、東急リバブルさん、そして担当者さんには大変懇切丁寧にして頂きました。
今後も是非お世話になりたく、そして身の回りの友人等にも胸を張ってお薦めできる、そんな方だと思いました。
この場を借りて、今一度深謝の意を伝えたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた当初に、今後の物件紹介を含めてお任せしたいと言ってくださったので、そのご期待に応えたい一心で最後まで努力いたしました。
無事に契約が成立したことは自分の事の様に大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡をいただければと思います。
今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
細かい気遣いがとても素敵でした
住宅メーカーが起点でお付き合いさせていただきましたが、気軽に話しかけやすい雰囲気作りと細かい気遣いがとても素敵でした。
センターからの返答
F様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
今回はハウスメーカー様のご紹介でのお取引となりました。
私もこれから素敵な邸宅が竣工するのを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かいところまで丁寧に説明いただきました
最初は不安もあったのですが、細かいところまで丁寧に説明いただきましたので、安心できました。
こちらの想定している通りのスケジュールで進めて頂けて助かりました。
センターからの返答
M様、この度は金沢文庫センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご希望のスケジュール通りにお取引が完了できたのも、M様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後もM様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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