表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーなご対応は、期待以上でした
会社としてのフォロー体制、上大岡センターの皆様、特にセンター長のご対応、そして何よりご担当様の誠実かつスピーディーなご対応は、期待以上でした。
感謝申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は、不動産の購入に際して弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の励みとなります。
誠実かつスピーディーな営業担当を心がけてまいります。
購入前後の迅速な対応が良かったです
売却後からの引越に関する業者やタイミングの説明と、購入前後の迅速な対応が良かったです。
もう少し高く売却できたらなお満足でしたが、最低ラインは切らなかったので良かったです。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も確定申告やリフォーム、マンションでのご生活のことなど、不動産にまつわるお悩みがあればお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
売買物件の価値を高めて頂いた
バルコニー等普段清掃していない箇所や、タイルを綺麗に重曹でブラッシングして頂き、売買物件の価値を高めて頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
思うように結果が出ない時期もございましたが、ご相談に乗っていただきご尽力いただいたおかげで成約することができました。
今後また不動産のことでお困りのことがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
予定変更に柔軟に対応いただけた
予定変更に柔軟に対応いただけた事。
問合せに対しての迅速な回答。
売買後のフォローもしていただけてるので良かったです。
入居に合わせて鍵交換とメールボックスの鍵付け替えができたら良かったです。
今対応していただいて状況報告もいただいておりますので、信頼はしております。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替え先の件、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の二つのお手続きがあり、かつ、タイトなスケジュールということでお大変だったかとは思いますが、住宅ローン審査など迅速にご対応いただけたことで無事にお取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
ポストおよび鍵交換についても責任をもって最後までお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
付き合いやすかったです
商売っ気や、ノルマに対する必死さみたいなものを感じさせなかったことは、我々にとっては付き合いやすかったです。
以下は、不動産業そのものに対する印象です。
自社の商品を売る商売とは異なるということは理解しているつもりですが、客側からすると高額な商品を売買するという点が、あまり意識されていないように感じました。
客側が受け取るサービスと、それに対する対価が見合っていないように思います。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の立替払いを使用して、買替先の購入物件についてもお手伝いさせていただきましたが、お取引の準備などの度々の依頼を快くご対応いただけたことで、
滞りなくお取引を終えることができました。
いただいたお言葉を心にとどめ、今後の営業活動に参ります。
これからもお客様の気持ちで売買してください
これからもお客様の気持ちで売買してください。
ほとんどの人は一生に一、二回でしょうから。
センターからの返答
この度も、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいであったこともあり、中々、お会いできない中での販売活動となりましたが、無事成約できて安心しております。
手続きに関しても、いくつかお願いする場面もございましたが、迅速なご対応をいただき感謝しております。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。
安心して取引することができ感謝しております
ローン手続きについて、丁寧な確認と連絡を下さり、安心して取引することができ、感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅購入を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、スピーディーにご対応いただけたことで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も住宅ローン借り換えやリフォーム、税金のことなど不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
良いお取引ができました
当然ながら金額の間違いや案内もれがなく、非常に優秀な担当者を友人に紹介してもらい、良いお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
販売状況をもとにいっしょに売り方を組み立てていったところがこの結果につながったと思います。
またお気づきのことがございましたら、お気軽にお声掛け頂けたらと思いますので、その節もよろしくお願いいたします。
適切な業者を紹介いただくことができました
売却物件の大型家具や、エアコン等の工事を伴う機器の廃棄についても、適切な業者を紹介いただくことができました。
センターからの返答
この度は大切なご資産を弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間をいただき誠にありがとうございました。
もしまたなにか不動産でお困りのことがあれば是非お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得するまで付き合って頂きました
ご担当者さんは、こちらの要望を一緒に考えて下さり、納得するまで付き合って頂きました。
売却までに３回も自宅まで訪問して下さり、様々な資料を見せて頂いたり対策も考えて下さりました。
媒介契約は２社にお願いしていましたが、東急さんにお願いすることになった決め手は、担当者さんの細かいサポートによる信頼による所が大きかったと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
ひとつひとついっしょに確認しながら進めようとしたところから、今回のお言葉を頂戴できたと思っておりますので、今後にも活かしてまいります。
猫ちゃんたちも含めたご家族様皆様のご健勝を祈念しております。
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