表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーなご対応は、期待以上でした
会社としてのフォロー体制、上大岡センターの皆様、特にセンター長のご対応、そして何よりご担当様の誠実かつスピーディーなご対応は、期待以上でした。
感謝申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は、不動産の購入に際して弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の励みとなります。
誠実かつスピーディーな営業担当を心がけてまいります。
予定変更に柔軟に対応いただけた
予定変更に柔軟に対応いただけた事。
問合せに対しての迅速な回答。
売買後のフォローもしていただけてるので良かったです。
入居に合わせて鍵交換とメールボックスの鍵付け替えができたら良かったです。
今対応していただいて状況報告もいただいておりますので、信頼はしております。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替え先の件、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の二つのお手続きがあり、かつ、タイトなスケジュールということでお大変だったかとは思いますが、住宅ローン審査など迅速にご対応いただけたことで無事にお取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
ポストおよび鍵交換についても責任をもって最後までお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
付き合いやすかったです
商売っ気や、ノルマに対する必死さみたいなものを感じさせなかったことは、我々にとっては付き合いやすかったです。
以下は、不動産業そのものに対する印象です。
自社の商品を売る商売とは異なるということは理解しているつもりですが、客側からすると高額な商品を売買するという点が、あまり意識されていないように感じました。
客側が受け取るサービスと、それに対する対価が見合っていないように思います。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の立替払いを使用して、買替先の購入物件についてもお手伝いさせていただきましたが、お取引の準備などの度々の依頼を快くご対応いただけたことで、
滞りなくお取引を終えることができました。
いただいたお言葉を心にとどめ、今後の営業活動に参ります。
疑問点は直ぐにお調べ頂きました
初めての不動産購入で分からない事ばかりでしたが、常に一生懸命相談に乗って頂けました。
分からない事や疑問点は直ぐにお調べ頂きましたし、連絡のレスポンスも非常に早く、安心して全てをお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいであったこともあり、度々ご足労いただきありがとうございます。
最終的にご満足頂く場所をお選びいただけたこと、私も嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。
安心して取引することができ感謝しております
ローン手続きについて、丁寧な確認と連絡を下さり、安心して取引することができ、感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅購入を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、スピーディーにご対応いただけたことで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も住宅ローン借り換えやリフォーム、税金のことなど不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルでお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで日が短いお取引ではございましたが、お忙しい中準備等ご協力いただいたおかげで無事お取引を完了させることが出来ました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
例え話でわかりやすく説明していただけました
連絡が早くてとても助かりました。
担当者さんがとても親切に対応してくれました。
わからないことも例え話でわかりやすく説明していただけました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
無事に取引が完了いたしまして、私としましても嬉しい気持ちでございます。
新居の住み心地はいかががでしょうか。
今後不動産のことでお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
悪い点はありません
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
T様のお手伝いができ、微力ながらお役に立てたことを嬉しく思います。
また、お引渡しまでの間に、お電話で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問に対して的確且つスピーディに対応いただけた
とにかくレスポンスが良く、質問に対して的確且つスピーディに対応いただけた。
不動産を売却したいと考えている知人を紹介したが、そちらの案件も迅速に対応いただき、適正価格で早期に買手を見つけてくれた。
とても信頼できる担当者さんです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ローンの件で難しい部分もございましたが、ご協力いただきましたおかげで、無事ご決済を迎えることができました。
今後も不動産のことでご不明な点、ご質問等があった際は、お気軽にご連絡ください。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
何度も聞けて分かりやすくて良いと感じました
「確認しておきます」というワードが話をする上で何度かありました。
ですが、実際は「忘れられてしまっている？」のか、何もなかったかの様に何の回答も無い事が幾度かありました。
お客としては気になっている分ショックを受けてしまうので、約束できない回答には多様しない方が良いかと思います。
或いは、言った事には自分でメモを取る等の対処が必要かと思いました。
売買契約で分からない点は何度も聞けて、分かりやすくて良いと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、無事ご決済を迎えることができました。
また私の至らない点が多く、ご不安をお掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善ができるよう尽力します。
今後も不動産のことでご不明な点、ご質問等があった際は、お気軽にご連絡ください。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声