売買蒲田センター

ローン減税の説明をもう少し詳しくしてほしかった

◆良かった点
・物件購入の際に、お値下げして頂きありがとうございました。
・エアコンの室外機の場所が不便な所にあったと購入後に連絡した際、無償で対応して下さり大変助かりました。
◆悪かった点
・ローン減税の説明をもう少し詳しくしてほしかったです。

引き渡し時のトラブルにも親身にご対応頂いた

良かった点
・引き渡し時のトラブルにも親身にご対応頂いた。
・段階ごとに綿密にご連絡頂き、スムーズな取引が出来ました。
・希望した金額で、売却が出来ました。
この度は、ありがとうございました。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。

最終的に決断できたのは担当者さんのお人柄の良さ

不動産購入は初めての経験で不安も多かったですが、最終的に決断できたのは担当者さんのお人柄の良さにあったと思います。
説明も丁寧だったので、相談もしやすかったです。

適切なタイミングでの連絡、説明をいただいた

今回は、遠方の物件で土地勘・相場勘も全くわからない中で、極めてスピーディに売却することができ、誠にありがとうございました。
契約から代金決済までの手続については、途中、適切なタイミングでの連絡、説明をいただき、全く心配がありませんでした。
契約書面なども非常にきっちりしており、安心して売却できました。

今回も本当に気持ちの良いお取引が出来、心より感謝

今回他社にてマンション売却をお願いしておりましたが、４ヶ月がたち売却期限もあった事から、以前に購入の際お世話になった東急リバブルさんにやはりお願いしようと言う事になりました。
以前お世話になった担当者の方に連絡をし、蒲田センターの今回の担当者さんをご紹介して頂きました。
短い期間でのお願いでこちらも少し焦りもある状態のお願いの中、色々な疑問・質問に対しても毎回納得のいく回答を頂け、また難しいお願いに対しても迅速に対応頂きました。
進捗状況なども密に連絡してくれる事など、また担当者さんの誠実でブレの無いお人柄にも大変好感を持て、安心してお任せ出来ることができました。
東急リバブルさんはｗｅｂの掲載も大変見やすく、写真等も綺麗で満足のいくものでした。
そして、お引渡しまで３ヶ月と、考えられないスピード感でした。
担当者さんは知識も豊富で、税金の事やその他に関してもどの様な質問にも的確な答えがすぐに返ってくる為、今回も本当に気持ちの良いお取引が出来、心より感謝申し上げます。
早くお願いすればよかったと思うと同時に、又機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

さすが大手の人材育成はすばらしいと感銘を受けた

私が東急リバブルのＨＰに売却の依頼のメールを送信したのは、他業者からの連日連夜の携帯や家電への電話攻勢に嫌気がさし、ある業者に売却依頼をすると、その業者の強引な進め方に困惑したからでした。
そして貴社担当者さんからの電話をいただきました。
担当者さんは過去の業者とは全く違って、ソフトな話し方で私の話をゆっくり聞いてくれ、私は、「金額どうこうより、この人は信頼できる、この人と取引したい」と第一印象で思いました。
その後はいつも適切な対応をしていただきました。
私がＰＣのメール送信に不慣れで書類のＳＣＡＮもできなかったので、携帯メールや郵送など、他の方法で対応されたり、私が着信に気づかずかけ直すと、必ず一度切ってかけ直す気づかいもあり感心いたしました。
契約で２度お会いしましたが、名刺の写真通りの爽やかで清潔感があり、買い手側の業者さんと見比べ、私はこの方で良かったと頼もしく感じました。
年齢を伺って、あまりにお若いのでかなり驚きましたが、さすが大手の人材育成はすばらしいと感銘を受けました。
最後に偶然のご縁でしたが、また次回何かあれば担当者さんを指名させていただきたいと思っております。
今後のご活躍を祈念申し上げます。

誠実に対応していただいたと感じています

誠実に対応していただいたと感じています。
今後はもっと色々な経験を積れると更に良くなると思います。

本当に早かったです

担当の方が迅速に対応いただき、手続きが早くすみ、引越もスムーズに行う事が出きました。
本当に早かったです。
また引越してから照明の不具合があり、担当の方に連絡をしたところすぐ対応いただき、新しい照明と交換してもらいました。
今後何かあった時は対応いただけるとの事で安心しました。

状況によって適切なアドバイスを頂いた

・親身に迅速に対応してくれた。
・状況によって適切なアドバイスを頂いた。

リバブルさんで改めて良かったと思いました

他社との比較はありません。
何故なら自分が長い間東急グループ会社で働いていたので、初めから主人に「東急リバブルさんで良いか？」と聞いての事だったので。
そのお陰で担当者Ａさんと知り合い良くして頂いて、また、担当者Ａさんの代行の方の担当者ＢさんとＣさんにも本当に良く尽くして頂いたので、リバブルさんで改めて良かったと思いました。
物件周りの際には、少しの段差が有る時には声を掛けて頂き、振動の事を気にして頂いたり等細かい所までの気遣い、また、物件とは関係なく分からない事に関してもいろいろと教えて下さったり、とっても助けられました。
担当者Ａさんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
以前住んでいた住民の方とはよく会うので、「何処で決めたの？」と聞かれた時は、リバブルさんで対応が良い事も伝えました。
引渡し完了時にリバブルさんからお花を送って下さるとの事だったのですが…。
正直な所、花より団子の方で花には全く興味がなく、その事をよーく知っている主人も花もらっても…？と私の顔見ながら笑っていました。
帰宅後には主人と500円でも良いからクオカードの方がどれだけ有難いか…と。
リバブルさんからはきっとおめでとうございますの意味でのお花だと思うのですが、他のお客様は分かりませんが、数点のどれかと選ぶ事ができたら有難いです。
※アンケート記入で投函するとクオカード500円でも嬉しいよな！と主人は面倒がって記入せず変わりに書かせて頂きました。