表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月7日

最終的には貴社に頼んで良かった、と思いました

データのご提示、ご説明を丁寧にして頂き、販売環境がよくわかりました。
一方で、売却までに時間がかかり、なかなか具体的な打開策が出てこない時に、良いご提案が少なかったと感じました。
私は専属専任→一般へと契約を切り換え、他社にもお願いをしましたが、他社のご担当の方がより親身に計画を考えて頂いた、という印象があり、最終的に貴社媒介で契約できたものの、他社の対応に心が揺れる時期もあったことは事実です。
しかし、見込みのお客様をつかまえた後のご対応は本当に素晴らしく、契約手続もスムーズに行えたので、最終的には貴社に頼んで良かった、と思いました。
是非また貴社にお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできました事、とても嬉しく思っております。
成約まで時間がかかりご心配をおかけしましたが、最終的に良いお客様にご購入して頂くことができまして、私もほっとしております。
また、不動産関係でご縁がございましたら、是非お手伝いさせて頂ければと思っております。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月6日

対応の良さや、迅速な対応に感謝しかないです

同時期に、リバブルさんではお願い出来なかった別の物件のやりとりをさせてもらい、リバブルさんの対応の良さや、迅速な対応に感謝しかないです。
気づかいや、思いやりのある対応で、次回また物件を売却する時や購入する時にも、是非リバブルさんでお願い出来ればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今回同様、丁寧かつスピーディーにご対応させて頂きます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月1日

対応もろもろ満足し、ありがとうございました!

仲介手数料をもっと安くしてほしかったけども、対応もろもろ満足し、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を私にご連絡下さりありがとうございました。
ユーザー様の再依頼が、一番、営業していて良かったなと思う瞬間です。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月24日

安心して依頼のできる不動産取引先だと思います

私は、東急グループで勤務をしています。
東急リバブルのネームバリューから、安心して依頼のできる不動産取引先だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様のお人柄に私は何度も助けて頂きました。
お引渡しは完了しておりますが、今後何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月18日

親身になって対応して下さったおかげで安心して取引

初めての不動産売買で不安な事が多かったですが、担当の方がとても親身になって対応して下さったおかげで、安心して取引をすることができました。
分からない事も問い合わせると、きちんと迅速に返事を頂けたので、本当にこの方に担当して頂けて良かった!という感想です。
この度は本当にお世話になり有難うございました。
また困った事があったら、是非東急リバブル様にお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。無事取引が完了したのも、T様のご協力あっての事かと思います。
色々とお忙しい中のご協力ありがとうございました。お近くですので、何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年3月4日

効率的に物件確認が出来ました

良かった点
物件紹介から内覧までの時間がとてもスムーズで、私たちの予定に合ったスケジュールを組んでいただき、効率的に物件確認が出来ました。
購入予定物件が決まった後、売主側との交渉においても、私達の意向をしっかり伝えてもらました。
交渉期間は長めでしたが希望する価格内で契約する事が出来ました。
リフォーム会社を紹介していただき、理想通りの内装に仕上げてもらうことが出来ました。
リフォーム会社の担当の方も親身になって夜遅い時間まで相談にのってもらいました。
引越してすこし落ち着いた頃にフラワーアレンジメントを送って頂き、ありがたく思います。
これからも、東急リバブル殿にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
売主様への交渉につきまして、結果的にお客様のご希望範囲でご契約できましたこととても嬉しく思っております。
また、ご入居後に些細なことでも結構ですので、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
G様
G様 2020年3月2日

早くに売却先も見つけて下さって感謝しております

HPから問い合せしたのですが、とてもスピーディーに対応して下さり、早くに売却先も見つけて下さって感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お褒めいただき、ありがとうございます。
スピーディーに売却できたのも、G様のご協力があってこそだと感じております。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意しております。
今後、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。

今後もよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月25日

親切に対応して下さいました

私が体調を崩してしまい、イレギュラーな事がありましたが、親切に対応して下さいました。
又、私の体調を気づかって頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
ご体調がすぐれない中でも、司法書士とのやり取り等ご協力いただきました事を、重ねてお礼申し上げます。
お近くですので、何か些細なことでもご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月25日

不安なことは1つもなく進めていくことができました

売却を決めてからの対応がとてもスピーディで、すぐに買主様が決まり、家族で驚きましたが、それも全て担当者様の力以外の何ものでもないと思います。
買主様のご夫婦も大変安心されているご様子がとても印象的で、担当者様にお願いをして良かったなという思いでいっぱいです。
最後まで親切に対応していただき、不安なことは1つもなく進めていくことができましたことを感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大事なご資産の売却依頼につき、弊社へご用命いただき誠にありがとうございます。
K様のお力添えもあり、大変スムーズにご売却が進みました。ご期待に副うことができ、私としても感無量でございます。
今後もご相談事等々ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2020年2月19日

とても丁寧で、迅速な対応をして下さって、満足

とても丁寧で、迅速な対応をして下さって、満足しています。
不安な面もありましたが、担当者がとても相談しやすい方で、信頼感が持てました。
東急リバブルさんへお願いして良かったと、思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
私自身、大宮をご案内をする機会が無く貴重な経験になりました。
お忙しい中、大宮に何度も足を運んで頂きありがとうございました。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂きます。
今後ともお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。

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