表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業の担当者様は、全てにおいて最高の対応
営業の担当者様は、全てにおいて最高の対応だと思います。
ただし、引き渡し後のリフォーム対応の方々、引き渡し後の物件の不具合は多すぎます。
安い物件ではない中で、とても１年or２年？で直せるのか不安です。
なので東急リバブルの物件(リフォーム済)をすすめるかどうかの評価が下ります。
大事な事なので書きますが、担当者様はとても良かったですが、その後のリフォーム関連は最悪です。
センターからの返答
この度は、弊社社有マンションのご購入をいただきましてありがとうございました。
リフォーム内容や、お引渡し後のアフターメンテナンス部門の対応が悪く、申し訳ございません。
ご意見いただきましたお言葉につきましては、担当部署にも共有し、今後に生かしていきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
また、私自身もいただきましたお言葉を胸に、今後の営業活動を頑張っていこうと思います。
ありがとうございました。
迅速かつ信頼できる対応でした
迅速かつ信頼できる対応でした。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事やお引越し準備のお忙しい中、内見などご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引をすることができました。
今後とも何かございましたら、是非、お気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました！！
お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
I様、大変お世話になっております。
I様のスムーズなご対応のおかげで、お引き渡しまで滞りなく進めることが出来ました。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました
他社の方は内覧当日に不可の連絡があり(たまたまかも知れませんが)、御社1社にて依頼させて頂きました。
4回目の内覧にて決定させて頂きましたが、それ迄の内覧物件の中では、一番良いというコメントを頂き、私と同意見にて、契約に至るアシストになりました。
物件は、タイミングも重要でしょうが(売り手、買い手)、信頼できる会社、ご担当者の方の意見も、大きく契約に関与してくると思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。他社の件や物件に関してなど、良いタイミングのご縁であったと感じております。また、U様と同じ意見になったということが、私の中でもとても印象的でした。
私の意見がアシストになったというお言葉は、必ず今後の私の成長の糧とさせていただきます。
重ねて御礼申し上げます。また何かございましたら、お気軽にお声がけください。よろしくお願い致します。
情報は常にタイムリーに届いておりました
必要書類の準備や日時場所等の情報のやり取りは、電話・ｅメール・スマホメッセージと様々な方法で行っていただいたので、情報は常にタイムリーに届いておりました。
こちらからの質問にも、直ぐに的確にお答えいただきました。
ただ、売却の際の確定申告の情報等は、ご提供いただけたら大変助かると思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、タイムリーなやり取りにより、スムーズな取引ができた事、大変感謝しております。
また、確定申告などご不明な点はお気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
非常に良い対応をして頂きました
非常に良い対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は、当社に所有不動産のご売却、ご新居購入をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お買替に際し様々な困難がありましたが、無事にお取引を終えられたことを嬉しく思っております。
今後ともお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けください。
おかげさまで快適に過ごさせて頂いております
おかげさまで快適に過ごさせて頂いております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
大変な時期でしたが、いろいろとご協力をいただき、スムーズに取引を終えることができました。
不動産以外のことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
全般的にとても丁寧な対応をしていただき満足
全般的にとても丁寧な対応をしていただき満足しています。
初回の売出し価格をもう少し下げておいたら、多少早く買い手が付いた可能性もあったかもしれません。
3ヵ月経過時に、業者さんを紹介いただき破格の値段を提示いただきました。
多くの業者さんとつながりがあるのも、大手不動産屋の良いところだと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
M様、このたびは数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売出価格については、市況を鑑みご提案させて頂きましたが、想定とは違った結果となってしまいました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に努めて参ります。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
「かゆい所に手が届く」そんな感じでした
初回訪問時、査定金額や手元に残る金額など、お金の話ばかりされていた事で少し不信感があり他社と契約した。
しかし半年後、他社の対応の悪さに改めて訪問すると、今までの経緯や現状の不安や問題など親切に聞いて下さり、安心してお任せをしました。
その後のご担当者様のアドバイス、特にメリハリ（白・黒や○・×）をつけたはっきりとした説明に、安心と信用を感じました。
2件同時に申し込みが入った際も、的確に意見や決定する際のポイントを指示下さり非常に心強く感じ、おかげ様でそのまま売却へと進んで行けました。
大事な資産の売却という事で不安になったりしましたが、小まめに電話連絡もいただき、心使いも良かったと日々感じていました。
「かゆい所に手が届く」そんな感じでした。
無事全てが終り、本当に本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、Ｏ様のご売却のご担当をさせていただきまして、ありがとうございました。
無事、ご契約からご決済まで迎えられたこと私も嬉しく思っております。
ご遠方にお引越しされておりましたので、Ｏ様にはできる限り販売状況やお問合せ状況などをご報告するよう致しました。
日々の報告の電話にも、じっくりお話しを聞いてくださったこと、感謝しております。
今後とも、不動産に関しまして、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
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