表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ユーモアを交えた説明をしてくれた
良かった点
笑顔かつユーモアを交えた説明をしてくれたところ。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却だけに関わらず携わることが出来て大変嬉しく思っております。
長いようで短いお付き合いとなりましたが、ご自宅に伺うことを楽しみにして打ち合わせ等を行っていました。
湘南地域での生活とは異なると思いますが、新居でのご生活も是非お楽しみください。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
安心して売却をお任せできました
大変丁寧かつ迅速に対応いただき、安心して売却をお任せできました。
また、希望通りの期間に売却完了となり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズに買主様が見つかり安堵しております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
優秀な営業のかたに当たってラッキーだと思いました
とても優秀な営業のかたに当たってラッキーだと思いました。
不満だったのは二点だけ、今後の参考の為に書かせて下さい。
仮申込みの時点で、三月は銀行の決済が不可なことを知りたかった。
銀行の審査に必要な火災保険の申込みは、一ヶ月前では全然間に合わないこと。
それ以外は全部満足です。
また他の知人にも機会があれば紹介したい営業さんでした。
センターからの返答
この度は、心温まるお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけした点について、貴重なフィードバックをいただき重ねて感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切かつ丁寧に対応いただき感謝している
親切かつ丁寧に対応いただき感謝している。
センターからの返答
この度は、二度のお取引を賜り誠に有難うございました。
S様とは、買い替えの為の下打ち合わせを何度も行い、お住み替え先の購入からご自宅の売却迄お任せ頂き大変お世話になりました。
S様のコメントより当方の対応につきまして好評価を賜り大変励みになります。
今後も不動産の事が相談事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
皆様のご多幸を祈念申し上げます。
話しやすかった
話しやすかった。
センターからの返答
この度は、収益2物件につきまして売却のご契約を賜りまして誠に有難うございました。
売り出しから成約までがとても早く、残金決済の段取りも2物件同時に進めて参りました。
収益物件のオーンーチェンジマンションでしたので、新旧の管理会社との事前連絡、日程調整等、確認事項が多い中、書類不備等が発生致しました事を深くお詫び致します。
K様は、取引件数の多い当社の大事なユーザー様になります。
担当が変わっても一定品質の対応が可能である旨の評価を頂き感謝致します。
今後も、当社をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
年末年始とお仕事ご多忙のことと存じます。
お体に気を付けてご活躍下さますよう祈念致します。
以前にも取引があったのでそのことを考えてくれた
良かった点は以前にも取引があったので、そのことを考えてくれたこと。
他社と比べて悪かった、と言うのは、他の取引の時に他社はもう少しいろいろな資料をくれたりしました。
確かに資料はしっかりしてますが、もう売買価格はリバブルさんが決める形でした。
早く決まるのは良いですが、少しでも高くと言う姿勢はあまり感じられませんでした。
センターからの返答
この度は、当社にて収益マンションのご売却を賜りまして誠に有難うございました。
収益マンション売却の専門部署にて査定させて頂き、結果早期成約出来ましたが、早い成約につきまして価格面でのご不満がございました事を専門部署にお伝え致します。
K様は、当社にて複数回お取引の頂いているユーザー様ですので、今後もご用命頂けますよう、今回のご指摘を社内共有させて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。
交渉をもう少し突っ込んでもらえたら完璧でした
全体的には満足。
価格等の売主との交渉をもう少し突っ込んでもらえたら完璧でした。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
今回のお取引は、H様の担当のみとなり売主様に対して踏み込んだ交渉が足りなった結果になったのかと存じます。
ご指摘いただいたことに関しては、今後改善できるよう努めさせていただきます。
新居でのご生活をお楽しみいただければ幸いです。
手順が良くスムーズに売却ができて良かった
手順が良くスムーズに売却ができて良かった。
センターからの返答
この度はお取引頂きありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たもの、Y様が何かとご協力してくださったお陰でございますので、心より感謝申し上げます。
今後もお困りなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
知識の多さに感服いたしました
担当さんの知識の多さに感服いたしました。
申し込みが入った後に一度売却を取りやめようかと迷いが出てしまいましたが、とても親身に相談にのって下さりました。
もちろん不動産会社からしたら売却をとりやめられてしまえば仲介手数料が入らなくなってしまいますが、業者側の目先の利益のためだけに説得されているという印象は全くうけませんでした。
高齢な売主の感情的なこだわりに考慮しながらも、現実的に相続や税金について詳しく説明してくださり、いつ売却するのがよいのか、もし今回売却しなければどんな選択肢があるのかなど細かく説明してくださったおかげで、納得して売却に踏み切ることが出来ました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、アンケートのご回答ありがとうございます。また、この度は思い入れのある別荘の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
一度売却自体を取りやめようと決めたとき、お嬢様含めいろいろなことをお話し、ご納得の上で中止にしたわけですが、Y様、そしてお嬢様方としてどのような着地が望ましいのかを真剣に考えてくださっているのがよくわかりましたので、私としても気持ちよく中止の方向に背中を押すことができました。
結果的にはご売却の方向に舵を切ることになりましたが、あの時真剣に悩んでいただいたおかげで、後悔のない選択をしていただけたものと思っております。長文でのやり取りにお付き合いを頂き、改めて感謝申し上げます。
また先般はご友人のご紹介もありがとうございました。また今後とも、不動産関係でお役に立てる場面がございましたら、是非ご連絡を頂ければ幸いです。引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
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