表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います
最後まで責任を持って対応して頂き、一人なので本当に助かりました。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えにつき、お引越し先を決めていただく期日や旧宅のお片付け等、諸々ご心配やお手数をお掛けしましたが、最終的にスムーズなお取引となりました。
今後もご新居につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
また、お近くにいらっしゃいます際には、ぜひ弊社にもお立ち寄りいただければ幸いです。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。
安心して進めることができたと思います
相談から売却までの一連の流れにおいて、誠実にスピーディーに対応していただき、安心して進めることができたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
N様はお買換えでしたので、ご売却とご購入双方お手伝いでき大変うれしく思っております。
お客様のご内覧時には毎回快くご対応いただき、非常に助かりました。
毎回お子様とじゃれ合うことができたのも、とても癒しになりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
金額のシュミレーションなど色々なことが丁寧でした
マンション購入についてあまり知識がなく不安でしたが、わかりやすく説明していただけたり、金額のシュミレーションなど、色々なことが丁寧でした。
どの会社にしたら、良いのかすごく迷ったり不安でしたが、リバブルさんにして良かったと思っています。
とくに、担当者Aさんと担当者Bさんの人柄と接客がとても良かったので、色々相談できたり、スムーズに購入を進める事ができました。
ただ、主となる方が担当者Bさんだと思っていたところ、担当者Aさんになっていたので少し気にはなりましたが・・・
しっかり対応していただいたので不満はないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
N様にもご協力いただく面が多々ございましたが、ご購入をスムーズに進めることができ、非常に嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと存じますが、今後ますます邁進してまいりますので、不動産について何かございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
感謝しております
３年もかかった売却を１ヶ月で買付の取得まで持ってきていただきました。
又、●●●●万円の価格に対して、最初は●●●●万円の購入意向でしたが、２回の交渉の結果、●●●●万円に上げていただきました。
感謝しております。
又、何か、取引きの機会がありましたら依頼させていただきます。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご購入されましたお客様もご購入動機が強く、タイミング良くご成約となりました。
私たちは売主様の不動産をお預かり致しまして販売を行うため、不動産自体の魅力が何よりも大きく、丁寧にお使いであったことが何よりご成約に繋がったポイントだと思います。
また、今後不動産につきましてお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。
とても信頼できました！
突然の問合せやアポイントにも、迅速に対応して頂きました。
物件を決めてからも、何もストレスなくスムーズに進めて頂き、不安や不満を感じる事無く購入が出来ました。
担当者さんは、質問にもきちんと答えて頂き、近すぎず遠すぎずの程良い距離感で、真面目でしっかりしていたので、安心して色々お任せできました。
とても信頼できました！
また何か困った事などあれば、相談させて頂くと思いますので、今後ともよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変幸甚でございます。
非常にお問合せの多い物件でございましたので、K様の迅速な決断力があってこその成約でした。
ご購入されたマンションはK様のライフスタイルにマッチした素敵な不動産ですので、K様ご家族にご購入いただくことができ私も嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常にスピーディーに対応して頂きました
問合せから、契約まで非常にスピーディーに対応して頂きました。
疑問点にも丁寧にお答え頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社との一般媒介でしたが、弊社にて成約出来たことを嬉しく思います。
売買契約から決済引渡し日まで色々とご協力いただき非常に助かりました。
改めまして、本当にありがとうございました。
鎌倉にお越しになる際は是非弊社へお立ち寄りください。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
一番うまが合いそうな予感がし、仲介契約をしました
昨年秋頃に、一括査定サイトより他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、東急より査定の申込みがあり、２番目の対応でした。
Ｘ社は利便性悪く辞退しました。
貴社は３社中査定額、売出提案価格共２番目でしたが、つなぎ融資額はトップでした。
査定の根拠は、Ｚ社が一番しっかりしていたと思いますが、担当者は東急リバブルが一番うまが合いそうな予感がし、仲介契約をしました。
担当者からの売却スケジュール提案で、昨年末に仲介契約・ネット上掲載、年明けから営業、その週末２日間で４組の見学受入で、値引交渉もなく購入希望を聞くことが出来ました。
最短当月下旬に売買契約とトントン拍子。
これも、担当者の人懐っこさによること大でしょう。
まさか、こんなに早く成約にこぎつけるとは思ってもいませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
お部屋を初めて拝見させていただいた際に、早期にご成約出来るイメージが浮かびました。
買主様にもお喜びいただけ、仕事ながら、幸せな気持ちを分けていただけました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
誠に有難うございました。
若いのに対応も丁寧で不満点は特にありませんでした
今回早期に売却できたからということもありますが、大変満足できるものでした。
担当者の説明が分かりやすく、対応も的確でスピーディでした。
若いのに対応も丁寧で、不満点は特にありませんでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご縁があったのもO様の多くのご協力があったからだと思っております。特に販売活動中のお写真をご提供していただいことは、多くのお問い合わせをいただけた大きな要因でした。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは戦友の様な気さえ致します
御社の社員に知人がいたので、信用を確信して入店致しました。
最初はこちらの売却価格希望と現実にギャップがありましたが、情報によって強引に値下げを押しつけることなく、売れる価格に近づけて下さいました。
マンション買入決定前には、担当者さんも多忙を極めていたはずの中、何度もカギを開けて付合って下さったことは、誠に頭が下がる思いでした。
引越しに際して、業者さんと少々トラブルがありました。
見積りとは恐らくザックリしたものなのでしょう。
エアコン取りはずしでは「高所作業がある場合は一個につき●万円、現地で支払う」との申し越しがなかったので、慌てました。
作業をする方は夜遅くまでかかって大変でしたし、引越しの方も非常にテキパキと、それは気持ち良くやって下さいました。
三年間かかりましたが、担当者さんは戦友の様な気さえ致します。
今2週間程住んでみて、思えば今までで一番好条件の様な気がして、満足しております。
コロナ後には余生を楽しみに生きていきます。
追伸：御社の売却、買入時に下さる書類入れが重すぎます。
売却と買入で色を変えて頂けると、わかりやすいと思います。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターにて不動産のご売却をいただきまして誠に有難うございます。
ご売却に際し、３年のお時間を要してしまいご迷惑をお掛け致しました。
H様のご担当を３年間させていただき、いろいろなことが、思い出されます。
ご売却活動のお話：不動産以外のお話が１：９くらいの割合で、非常によいお付き合いをさせていただきました。
ご成約の際には、自分のことのようにうれしかったことを覚えております。
これから、新しいお住まいで、充実した時間をお過ごしいただけると確信しております。
何かお困りのことがござましたら、是非、私までご連絡下さい。
お待ちしております。
他は大変お世話になりました
物件の駐車場更新工事があるという条件で契約が進んでいった際、工事計画の進捗状況を伝えて頂くようお願いしていましたが、その連絡がやや遅かった点のみ気になりました。
他は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
連絡が遅くなってしまったことにより、M様をご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を、今後の営業に活かしてまいりたいと思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）