表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ホームページ等に課題があると考えます
他社と比較し、リバブルにお願いしたのは担当者の応対が良かったから。
その後の対応も概ね満足。
ただ、売れるまで１年以上かかったのはリバブル自体の問題と考えます。
買い主様はずっと探していたと仰っており、欲しい方にリーチ出来ないのはリバブルの打ち出し方やホームページ等に課題があると考えます。
センターからの返答
S様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして私に対しての有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
そして、今回は販売にちょうど1年余りのお時間を頂くことになり、その間、最終的に購入していただいたお客様へリーチができていなかった点、弊社の方でも課題を感じております。
弊社の方では、一度弊社の物件にお問い合わせいただいたことのある購入検討者の方へはご希望に近しい物件が出るたび直接物件をご紹介するサービスなどを展開しておりますが、お問い合わせをされたことがない方へのアプローチは未だHPや外部サイトに力を入れる形がメインとなっております。
次にS様からご相談を頂ける機会がございましたら、その点の改善をご提案しつつお力になれればと存じます。
今後も、何か不動産関係で私がお力になれることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
改めまして、この度はご実家のご売却誠におめでとうございました。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
相談しながら不安なく取引完了できました
全般に大満足です。
特に連絡の方法、頻度、スピード感が当方の希望どおり。
また、一貫して不明点や困り事に寄り添ってくれる姿勢で対応くださり、相談しながら不安なく取引完了できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度はお嬢様からのご紹介にてご実家のご売却をお任せいただきましたが、N様のご決断の速さと丁寧な確認のおかげで滞りなく手続きを進めることができました。
これにて５回目のお取引となりました。
いつもご相談を頂きありがとうございます。
また、ご親戚のご紹介もありがとうございました。
今後もN様ご家族のお力になれる等に尽力いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
説明も丁寧でわかりやすかった
スピーディーに対応して頂き、説明も丁寧でわかりやすかったです。
センターからの返答
N様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度は、少し特殊なお取引をお手伝いさせていただきましたが、契約の進め方や、ご契約条件のご調整など、N様の様々なご協力のおかげで無事お話を進めることができました。
ご協力、誠にありがとうございました。
今後もお住み替えの件やお子様が不動産購入をされる際など、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
確実に内容を把握できたので安心感があった
フットワークが良くレスポンスが早い。
解体や廃品回収等、地元の関係業者の情報などを具体的に入手でき、当方の判断に役立った。
双方のコミュニケーションにおいて、固定電話、携帯、ＰＣメール、郵便、対面などを適宜・適時に活用し、タイミング良く確実に内容を把握できたので安心感があった。
センターからの返答
S様、アンケートの送付ありがとうございます。
この度はご自宅の庭先売買ということでいろいろな関係者とのやり取りが発生したため、都度ご判断を仰ぐ場面が多かったのですが、S様がいつも即断即決でご判断していただいたおかげで、とてもスムーズに手続きが進んでまいりました。ご協力、誠にありがとうございました。
まだ2件ほどお取引がございますので、最後までしっかりと務めさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
交渉においても熱心に希望を伝えていただきました
担当者さんは常時レスポンスが早く安心でき、売主との交渉においても熱心に希望を伝えていただきました。
無事に成約出来たのは担当者さんの仕事の早さ、タイミングの良さと信頼感が先方にも伝わっているからだと感じます。
その他、今後の借り換え検討などにもサポートしてくださり、最初からそして今後のことまで本当に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご購入に対するお気持ちを売主様に伝えることができ、担当者としても嬉しく思っています。
これからリフォームで生まれ変わる建物を楽しみにしています。
完成しましたら招待をお待ちしております。
何か不動産に関するご質問等がありましたらお気軽にご相談ください。
安心してお任せすることができました
状況に応じた提案、関係先との調整や現状の報告など、迅速・的確に行っていただき、担当者さんの真摯な取り組みに安心してお任せすることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様はご遠方にお住まいでしたので、密な連絡を心がけ、かつ出来る限りご負担の少ない形でお取引して頂けるよう努めさせて頂きました。
また何か不動産でお困りなことがございましたらいつでもお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
良くご説明いただき感謝いたしております
不動産取引き等に関して素人の私に、良くご説明いただき感謝いたしております。
土地に関しましては私が地元ですのでわかっていたつもりでしたが、ちょっと日当りが気になりご相談したところでした。
来年より新住宅の着工、自宅の売却、引越し、確定申告等、滞りなくすすめていけますよう願っております。
センターからの返答
この度は、ご自宅売却の決済を賜りまして誠に有難うございました。
その過程においてＹ様には、当社に来店下さり諸般の資料のご提示、打合せを行えスムーズに進捗する事が出来ました。
また、近隣住戸の境界立会につきましても率先して近隣の皆様にお声掛け下さり、助かりました。
ご新居の完成まで万難を排して準備して参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
売主の事情を説明してくれて不安が解消された
レスポンスが速く、頻度も適切であった。
また、相続物件であったため手続き面で不安が残ったが、売主の事情を説明してくれて不安が解消された点を評価。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
売主様のご状況を把握していただきご配慮いただいたことは感謝しております。是非新居での生活をお楽しみください。
何か不動産のことでお困り事やご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
誠実に正直に一生懸命ことにあたって下さっていた
担当者さんの誠実さが良いと思いました。
お若いこともあるのか、誠実に正直に一生懸命ことにあたって下さっていたことに、好感を覚えました。
当方もいい年なので、変に裏表があったり口先でうまいことを言おうとしている人は、だいたいわかります。
今後の担当者さんのご活躍に期待します。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が成立となったのも、K様が販売活動にご協力してくださったお陰でございます。
また何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
隣家とのトラブルが無く売却出来た
境界の確定、越境物（覚書）等の対応も担当者さんが主体となって実行して頂き、売主が直接対応しないで隣家とのトラブルが無く売却出来たのは、担当者さんのお陰と思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご実家の売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
不動産査定の段階で他社様と比較されたうえで弊社へお任せいただき、最後にご満足いただけて何よりです。
不動産の事でお困りごとがありましたら、いつでも、何でも結構ですのでお申しつけください。
また、お知り合いで「不動産を購入したい」「不動産を売却したい」という方がいらっしゃいましたら、鎌倉市ではなくても大丈夫ですので、是非お声がけください。（購入や売却するか未定の段階でも結構です。）
今後とも、宜しくお願いいたします。
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