表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月24日

なんの不満もありません

なんの不満もありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類の準備や手続き等、多くのご協力をいただき無事にお引渡しまで終えることができ、私としてもうれしく思います。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月21日

誠実なご対応は心に残ります

普通の顧客と違う要求をしても嫌な顔することも無く、また軽く受け流すこともなくきちんと対応してくださり、引渡しができました。
誠実なご対応は心に残ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご用命戴きまして、ありがとうございました。
I様よりご相談を承る中で、色々と学ばせて戴きました。
本当に、感謝しております。
これでご縁が終わりではなく、末永いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年2月12日

全て完ぺきでした

全て完ぺきでした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュール感の中で、ご売却を無事に完了でき、大変嬉しく思っております。
趣味に真剣に生きるU様の今後の生活に少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年2月10日

きめ細かい配慮をしていただいた

売買担当者の対応は非の打ち所のないものであった。
所有不動産の売却や買い換えマンションの購入に際して、きめ細かい配慮をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事お手続きを完了することができました。
今後も、不動産の事でご相談事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月14日

安心してお取引を進められました

全てのことに迅速に対応して頂いたので、安心してお取引を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却と新居のご購入、それぞれのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
滞りなく進められることができ、私も安心しております。
今後とも何かございましたら、お申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月8日

大変満足しています

大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年12月2日

相変わらず丁寧な対応を頂きました

リピートですが、相変わらず丁寧な対応を頂きました。
安心して進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中で多々ご協力を頂いたおかげもあり、無事お引渡しまで終えることができ、私自身も大変うれしく思っております。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月19日

満足な内容で取り纏めていただきました

売却金額、諸条件交渉含め、満足な内容で取り纏めていただきました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お取引内容にご満足頂き、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

N様
N様 2023年11月12日

良いリフォーム業者を紹介頂けた

親身になって良いリフォーム業者を紹介頂けたこと、物件近隣情報を詳細に提供いただけたことで、大変満足しております。
契約に至るまでの時間は、もう少しスピーディーにできなかったのかな、と思いました。
購入と売却が別のセンターの別の担当者でしたが、購入の担当者による売却の申込書記載について、説明不十分でした。
時間が切迫していたためそうなったのですが、重要事項ですので、じっくり説明頂くべきでした。
売却について、購入の担当者と相談してチャレンジングな価格から開始しましたが、悪戦苦闘しており、売却の担当者にチャレンジングな価格で売ることに過度な使命感を与える引継になっていなかったかな、と察しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はありがとうございました。
ご満足戴くことができて、大変嬉しく思います。
半面、ご不満を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いよう、肝に銘じます。
なお、ご売却の進め方については、予め売却担当者、管理職と密な打合せのうえで進めておりますので、ご安心下さいませ。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月8日

売却金額についても満足している

相当早く売却が決まり、売却金額についても満足している。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はありがとうございました。
皆様に満足戴けるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

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