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大変丁寧に、終始気持ちの良い対応をして頂き感謝
担当者さんには、最初の物件の内見から引き渡し後におけるまで、大変丁寧に、終始気持ちの良い対応をして頂き、感謝しています。
マイホームという大きな買物で、不安な点も多く、購入までの心配事を親切に対応頂き、助かりました。
何社も不動産会社があり、何十名の担当者に会いましたが、ここまで誠実に、感動する仕事をされている方はいませんでした。
今後も取り引きがある際には、信頼して任せたいと思えました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様と初めてお会いした時、非常に真剣にお家探しをされていると感じました。
大きなお買い物ですので、慎重にならないといけない面と、住宅ローンの面と、考えることがたくさんあったかと存じます。
煩雑なお手続きの中で、問題なくお取引が進められたのは、お客様のおかげだと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも機会があれば、是非、ご用命いただければ幸甚です。
当社一同、さらなるサービスの向上を目指して、取り組んで参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
最初の査定が高すぎたのではありませんか？
・査定から対応が早く良かった（他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社比較）。
・売却額が最初の査定より１０％以上下がりガッカリでした。
最初の査定が高すぎたのではありませんか？
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様はご遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、お手続きは基本的に、お電話と郵送にて対応をさせていただきました。
お取引の際には、お忙しい中ご足労いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ご指摘いただきました査定金額の件、大変申し訳ございませんでした。
結果としましては、当初の査定金額よりも低い金額にてご成約となってしまいました。
不動産市況や周辺相場の変化等、要因はいくつかあると思いますが、今後はより精査した査定を心掛けて参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂け安心してお取引することができた
初めての住宅購入で不安なことだらけでしたが、色々とこちらの希望を聞いて下さったり、丁寧に対応して頂け安心してお取引することができました。
今の家に大変満足しております。
担当者さん、色々とお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様と初めてお会いした際に、２年程不動産を探していると仰っていらっしゃったので、早く良いご縁があればと思っておりました。
今回、良いめぐりあわせでお気に召していただける不動産が見つかったことを、本当に嬉しく感じております。
お住まいになってからも、ご挨拶にお伺いさせていただきましたが、今後も何かあればお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
私共のニーズをそのたびに捉えてくれて満足
営業担当が何度か交代したが対応はそのたびに良かったです。
私共のニーズをそのたびに捉えてくれて満足しています。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
担当者の異動などもありました中、お手数をおかけいたしました。
それでも、Ｉ様は常に温かく対応をいただき、何としてもＩ様に少しでも早くお住まいご売却においてお喜びいただけるようにと考え活動してまいりました。
販売活動におきましても、価格提案に対しご理解とご協力を頂いたおかげで、即ご成約手続きに進むことが出来ました。
来年の確定申告手続きもございますので、お引き渡しは終えましたが、今後も引き続きご連絡させて頂きたいと思います。
この度のＩ様とのご縁に関して、これまでＩ様と関わり合いがあった弊社担当を代表して感謝申し上げます。
新居にて末永くお暮しいただければ幸いです。
スムースに進行し、アッという間に完結
以前、転勤で地元に戻った際、紹介をうけて東急リバブルにて住居を購入しました。
限られた日数、予算、希望と制約が多かった中で探してくれて入居しました。
今回、建替のためその住居を売却する事になり、ハウスメーカーより御社と他社の２社紹介を受けました。
他社は高い価格を提示してますが裏づけ説明が市場動向と・・
御社は実勢を説明、内容を理解できる説明を受け、購入も同じ御社だったこともありリピーターとなり結果的に満足です。
もちろん市場動向は大切ですが周辺動向、環境、そして物件から購入層を想定し案内する手段、納得です。
スムースに進行し、アッという間に完結。
年末には税等の手続相談も受けてくれるとの事、たよりにします。
購入時と売却時店は同じでも担当者はちがいました。
若い方でしたがおちついており、たよりがいありましたし、購入時の担当者も転勤していましたがあいさつの電話をくれました。
すべてにＯＫ！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回ご売却させていただきましたお住まいは、当社で購入された不動産とのことで、ご購入・ご売却と当社をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から売却のご依頼いただきましてから、約２週間で購入者の方が決まり、お引渡しまでも非常にスムーズに進みました。
お客様のご協力があってのことだったと感じております。
誠にありがとうございました。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引をできるよう、社員一同、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
今回の物件購入に関しては、資金面で不安な部分がありましたが、担当者さんの的確なアドバイスのおかげで、安心して前に進む事ができたと思っています。
その他にも、物件を購入前からと購入してからの必要な手続きに関しても、ひとつひとつ分かりやすく説明して頂き、心配な事がないか等、じっくり話を聞いて頂いた事はありがたかったです。
主人が仕事で忙しく、手が回らない部分を補っても頂き、必要最低限の手続きだけで済む様に準備して頂きました。
今回は子供の卒業と入学のタイミングもあり、物件を見学してから購入するまで、わずか2か月弱と非常にタイトなスケジュールでした。
担当者さんの豊富な経験と知識がなければ実現できなかったと思います。
入居してまだひと月経っていませんが、住み心地に満足しています。
担当者さんには感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とは、初めにお会いした時から、ご入居のタイミングや住宅ローンの件につきまして、お打合せをしっかりとさせていただいたからこそ、スムーズにお取引ができたと存じます。
ご協力いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お住まいになられて、これから何かご不明な点等もでてくるかと存じますので、その際には、何なりとお申し付けくださいませ。
機会がございましたら、また当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディーかつ丁寧な対応が非常に印象的だった
物件の問い合わせをした際、「最短」での見学を希望したところ、売主様と調整いただき、その日の夕方に内覧をすることができた。
担当者のスピーディーかつ丁寧な対応が非常に印象的だった。
身だしなみも、とても清潔感があり好感がもてた。
メールで問い合わせした際にレスポンスが少々遅れることがあったのは残念だったが、それ以外については素晴らしい担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マイホームご購入おめでとうございます。
Ｏ様の一生に一度の不動産ご購入に、微力ながらお力になれたこと大変光栄に思います。
メールのご返事につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
スピーディーなご対応ができるよう改善して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
商いは人だなとつくづく感じました
自宅を40年前に買った時からのお付き合いで、信頼していました。
今回の物件も又別のマンションも、賃貸を含め売買も、すべて東急さんにやっていただき満足しています。
その頃にお世話になった担当者Aさん（いまもおられるはず）、そして、最近の担当者Bさん（賃貸の方です）にもお世話になりました。
今回の担当者Cさんも非常に良くやってくれて、大満足です。
私が今単身赴任中で、書類のやりとりで非常に苦労したのですが、すべて担当者Cさんのおかげでうまく行きました。
商いは人だなとつくづく感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様は熊本にいらっしゃって、ご遠方ということもあり、お手続きの流れやご来仙いただくタイミング等、いろいろなご提案をさせていただきました。
無事お取引が終わったことが、なによりでございます。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
不動産取引の知識は普段関わることがないので、一度聞いただけでは理解できませんが、都度都度親切に説明して頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡や書面、並びに、メールでのご連絡にて説明をさせていただきました。
お会いしてお伝えすることが出来ない分、密にご連絡させていただきました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
物件の内覧から引渡しまで終始丁寧に対応
今回新築建て売り住宅の購入でお世話になりました。
はじめてのことでわからないこともたくさんありましたが、物件の内覧から引渡しまで終始丁寧に対応していただきました。
担当者さんの人柄もよく、安心して任せることができました。
今後一層のご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、新築戸建のご購入おめでとうございます。
また、お忙しい中お手続きにご協力いただきありがとうございました。
今後も長いお付き合いになりますので、新居での生活でわからない点やお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
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