表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月25日

寄り添っていただきありがとうございました

担当者様には、お世話になり大変感謝しております。
初回問い合わせ時より応対が非常に早く、対象物件が家族世帯の人気エリアということもあり申込が相当数あると想像できる中でも、売主様への調整等迅速にご対応いただきました。
また、こちらからの細かな質問や要望に対して速やかにご回答くださったり、契約後引き渡しまで半年間もの間、リフォームのための現地確認の日程調整と銀行や司法書士との調整など多岐にわたり私たちをサポートいただきましたので、不動産購入という大きな買い物でも不安になることはありませんでした。
最後まで私たちに寄り添っていただきありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
ご契約からご決済までスムーズに行えたのもH様のご協力のおかげでございます。
お取引後、お引渡し後もご用命ある際は、しっかりと対応させていただきますので、
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月22日

皆さん柔らかい物腰で話をしやすかったです

担当者だけでなく、お会いした方皆さん柔らかい物腰で、話をしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
円滑に進めることができまして本当に良かったです。
引き続き、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2025年4月24日

コミュニケーションよくご対応できた

個人的には、形式ばった話し方ではなく、良い意味で距離感の近い話し方で、とてもコミュニケーションよくご対応できたのがとても良かったです。
悪い点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのは、M様のご協力のおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を今後の私の営業活動に活かして日々精進いたします。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2025年4月20日

問合せに対してタイムリーに連絡いただけた

ほぼこちらからの問合せに対してタイムリーに連絡いただけたが、数回見落としや引き継ぎ不足があり不安な気持ちになった。
調整力を更に磨いていただければ、より満足度もあがると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月18日

迅速にスムーズに話を進めて頂きとても頼もしかった

仲介スタート当初は週に一度の報告がメインで若干心配がありましたが、買主さんの問い合わせが来てからはこまめに連絡を頂けたので安心しました。
売買契約が決まりそうになって以降は、迅速にスムーズに話を進めて頂きとても頼もしかったです。
当初複数社の仲介会社さんを検討しましたが、貴社ご担当の方を選んで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売当初はご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進んだのは、偏にH様のお力添えがあってのことかと存じます。
ご遠方で且つお仕事もお忙しい中、何度もお打ち合わせの機会を頂戴しましたこと改めて御礼申し上げます。
引き続き、不動産のお悩みがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月13日

よくやっていただきました

よくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りでしたがすぐに回答をいただき、とても助かりました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月10日

労を惜しまずサポートしていただけました

顧客へ細部まで寄り添い、労を惜しまずサポートしていただけました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡しまでスムーズに進んだのもO様のお力添えがあったからこそかと存じます。
新居にお住まいになられて、日が浅いかと存じますので、何かお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月1日

速いレスポンスはやはり安心できました

不動産売買ははじめてでしたが、不安になることなく進めることができました。
過度になりすぎない適度にまめな連絡と、問い合わせに対する速いレスポンスはやはり安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の購入については勿論ですが、リフォーム内容の打ち合わせ等についても、お仕事でお忙しい中O様には何度も貴重なお時間を頂戴しました。
休日やお仕事終わりのお時間を意識してご連絡をさせていただいておりましたが、その度に協力的なご対応をしていただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でご相談などございました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月1日

安心して進めることが出来ました

会社東急リバブルに対して信用がありましたが、担当者A様と担当者B様の第一印象が良く、又人間性に信頼度があり、最初から最後まで安心して進めることが出来ました。
ローン事業会社の担当者も良く、本当にありがとう御在居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様には度々お時間を頂戴し、こまめにお打ち合わせをさせていただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。重ねて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉も頂き、幸甚でございます。
そのお言葉を励みに今後の業務に励んで参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2025年3月28日

家族の願望を実現へと導いて下さいました

何の知恵も知識もないままに願望だけで動き始めてしまった私たち家族の住み替えへの挑戦でしたが、担当者さんは常に私たちの思いに寄り添って下さりました。
沢山の専門的な知恵と知識を惜しみなく費して、私たち家族の願望を実現へと導いて下さいました。
本当に、本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお住み替えが実現できたこと、本当に嬉しく感じております。
様々なお手続きがあったにもかかわらず、速やかにご対応いただいたからこそ、スムーズに進めることができたと存じます。
ご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
新居での新生活となりますので、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

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