表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年12月2日

親身になっての対応等非常に良かった

物件についての詳しい説明や親身になっての対応等、非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様_この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
A様には遠方にも関わらずご契約時にご足労いただいた事、改めて御礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んだのもひとえにA様のお力添えがあったからでございます。
ご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月18日

しっかり調査する姿勢を見せていただいた

とても真摯に対応していただいたと思う。
他の大手仲介業者では調査せずに不明とするようなことも、しっかり調査する姿勢を見せていただいた。
最近は現地に長靴を履いて来てくる業者は少ないが、貴社は違った。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
M様とお会いさせて頂いた時から、このお客様の為に最善を尽くすという気持ちで動きました。
かなり特殊性のある不動産でございました事と、過去の取引事例もほとんどなく、且つ役所等においても調査へ向かえば各所へたらい回し状態にされ、かなりの時間を要しました。
M様からのコメントの通り、不明といった手続きに変える事も多い中、出来うる限りの調査を実施し、今後のM様へのお役立ちが出来るようにと、近隣への訪問や、何度も役所関係へしつこく訪問し、その上で分かったことを取りまとめながら、進めさせて頂きました。
その為、当初予定していた契約手続き日時を1週間程延長させて頂き、多々ご協力を賜り、誠に有難うございました。
今後も、不動産の事についてのご相談等ございました際は、お気軽にご指名ご相談頂けましたら幸いです。この度は有難うございました。

お客様評価

5
W様
W様 2024年10月9日

希望通りの戸建てを購入する事が出来ました!

初めての住宅購入でわからないことや不安なことが沢山ありましたが、手厚くサポートして頂き、希望通りの戸建てを購入する事が出来ました!
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、クリアすべき問題が色々とございましたが、W様がいつも迅速に、柔軟にご理解下さったことで最終的に良いご縁に繋がったものかと思います。
ご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも私でお役に立てることがございましたら、変わらずお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月6日

正直におっしゃってくださり非常に好感が持てました

非常に親身になって、良い物件を提案いただきました。
物件の内覧も沢山させていただき、各物件の良い点と悪い点を正直におっしゃってくださり、非常に好感が持てました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入に関しまして、弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しまで終えることができましたのは、S様のご協力のおかげでございます。改めまして御礼申し上げます。
今後ご不明点などございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月22日

連絡頻度が多過ぎず少な過ぎずちょうどよかった

連絡頻度が多過ぎず少な過ぎず、ちょうどよかった。
挨拶なども丁寧で好感が持てました。
非常に相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
この度は、S様のご協力のもとスムーズにお取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年9月1日

丁寧に対応していただけたことこれに尽きます

とにかく担当者様に丁寧に対応していただけたこと、これに尽きます。
電話のみのやり取りの会社も少なくない中、要望に応えた連絡手段を確保していただけたのも評価ポイントです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は不動産のご購入という大きなイベントを弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなど、お忙しい中ご協力をいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに進んだのも偏にF様のお力添えがあってのことかと存じます。
引き続きお困りごとやご不安なことがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2024年8月26日

説明が分かりやすく良く理解出来ました

手数のかかる問題を、適切に期限に間に合うように説明していただいた。
説明が分かりやすく、良く理解出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しては現在の事、将来の事など様々なことを考慮した結果のご決断でございました。
大事なライフイベントに際し、私が一助できたことをうれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお問合せください。

F様
F様 2024年8月25日

LINEで簡単に疑問点を質問できてよかった

LINEで簡単に疑問点を質問できてよかったです。
また、物件それぞれの良いところと残念な所のご意見を貰えたので、優柔不断な私達でも決める一つの指針として助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
また、お仕事でご多忙の中、LINEを活用しながら何度もお打ち合わせのお時間を頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができ、私自身大変嬉しく思っております。
今後ともご不明点やご不安な事項がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月8日

引き渡しまで滞りなく進めました

しっかりと対応していただいたので、引き渡しまで滞りなく進めました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご契約から決済まで滞りなく完了出来とてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にお声がけください。

N様
N様 2024年8月5日

貴社の担当者様に会えて本当に良かった

初めての不動産購入で分からないことも多々ありましたが、担当者様の誠実で気持ちのよい対応に安心して信頼し、希望に一致する物件を購入することができました。
購入に関してだけでなく、引越し等も含めて細やかなサポートをして頂き、感謝でいっぱいです。
他社でも内覧をさせて頂きましたが、貴社の担当者様に会えて本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご希望の物件購入のお手伝いを出来とてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にお声がけください。

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