表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に沿った不動産を購入でき満足してます
今回、希望に沿った不動産を購入でき満足してます。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
私の以前お取引を頂いたお客様からのご紹介にて、W様のお住み替えのお手伝いを行わせて頂きました。
当初、現在のお住まいをリフォームして居住されるかどうかも含めお考えだったかと思いますが、ご一緒に、今後５～１０年後を見据えたお話をしつつ、お住み替えする方向をお選びされ、タイミングよくご希望に近いお住まいが見つかり、売主様側とも良き関係性が出来、お手続きまで進む事が出来ました。
お引渡し後、少し器具の不良があり、ご入居された後、大変ご迷惑をおかけしたと思います。
その節は大変ご足労をお掛け致しました。
お引越しされて丁度１ケ月後、先日お会いさせて頂いた時はご満足されている様子が伺えました。
また、少し落ち着きましたらお住まい先にお伺いさせて頂きます。
気になる事他何かございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
ご家族様皆様での新生活を、どうぞ楽しんで下さいませ。この度は有難うございました。
着信時点でまずご返信いただければなおベターでした
当方からの質問には調査や先方の売主さまの確認を要することもあり、返答に日数を要することは理解していましたが、着信時点でまずご返信いただければなおベターでした。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
遠方でのお取引となりましたが、K様にお力添えいただいたおかげでスムーズに手続きが進んだこと、改めて御礼申し上げます。
また、ご連絡への返答に関して、ご不安の念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後の営業活動に努めて参ります。
引き続き、ご不明な点がございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
スピード感がある
対応が丁寧。
スピード感がある。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お住み替えということで数々のご決断が必要だったかと思いますが、円滑に進めることができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご自宅の売却についても責任を持って努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
人柄の良さを感じました
対応していただいた担当者様にはとても感謝しています。
ハンカチで汗を拭きながら、丁寧な言葉遣いで対応してくださった姿が印象的です。
担当者さん自身の育ちの良さや人柄の良さを感じました。
うちの場合は、家の売却から住み替え先の購入まで２年弱ありましたし、不動産売買は大きなお金が動く分慎重にもなりますから、担当者との信頼関係はとても大事です。
その点、担当者様にはどんな事も相談でき、それを解決してくださる方だった為、安心感がありました。
東急リバブルさんにとっては大事にしていただきたい人材です。
センターからの返答
A様、この度は弊社に不動産の売買のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お買換えという人生の一大イベントに携われたこと、並びにお取引に関してご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、アンケートのご回答に際し、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、すべてのお客様にご満足いただける様に精進して参ります。
引き続きご不明やご不安な事項がございましたらお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
疑問に対して比較的に正直な回答をしてくれた
他社と比べて回答等の対応が速かった。
またこちらの質問や疑問に対して、比較的に正直な回答をしてくれた。
他社によっては、その時々で都合良い回答をしたり、不信感がある会社もある。
センターからの返答
この度は、弊社へご相談いただきまして、ありがとうございました。
S様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
お気遣いが素晴らしい営業さんでした
日程調整など迅速な対応をしていただき、とても良かったです。
またお気遣いが素晴らしい営業さんでした。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが問題なく進められましたのも、ひとえにA様のご協力あってのことでございます。
ローンのお手続きでタイトなスケジュールとでしたが、速やかにご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これから素敵なお住まいを建築されるとのことで、陰ながら楽しみにしております。
引き続き何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は当社をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
依頼事項にもすぐ動いていただきました
購入検討段階から、多数の物件情報の提案や内覧もスムーズに行え、対応に大変満足しました。
依頼事項にもすぐ動いていただきましたし、感謝しております。
また、大手ならではのアフターサービスにも満足しました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談当初からの条件の変更等もあり、複数の物件をご覧いただきましたが、最終的にS様にご納得いただける不動産が見つかったことを私も大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまでは限られたスケジュールの中で準備が必要でしたが、各手続きについて迅速にご対応いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でご相談などございました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して購入することができました
以前他社で物件を購入しようか迷った際に、あまり信用できる対応をされませんでした。
しかし、今回担当者さんに物件を見せていただいて、様々な説明を分かりやすく具体的にしていただき、とても安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡しできたことを本当に嬉しく感じております。
様々なお手続きがあったにもかかわらず、速やかにご対応いただいたからこそ、スムーズに進めることができたと存じます。
ご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
新居での新生活となりますので、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
素早い電話対応には本当に感謝しています
初めての物件購入という事もありわからない事ばかりで、提出書類の準備も遅れたりと至らぬ点もありましたが、丁寧な説明と都度下さった電話確認によって細かい所まで対応頂き、お陰様で無事物件購入に至ることができました。
特にお忙しい中の素早い電話対応には、本当に感謝しています。
対応が丁寧だった事もあり安心して相談でき、非常に良かったです。
機会があればまた同じ担当者にお願いしたいと思いました。
センター長様、そして物件の内覧から最後の引き渡しまで対応頂きました担当者様、本当にありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、都度のお打ち合わせや住宅ローン手続き等について、迅速にご対応いただけたことにより無事お引渡しまで完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も些細なことでも構いませんので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
寄り添っていただきありがとうございました
担当者様には、お世話になり大変感謝しております。
初回問い合わせ時より応対が非常に早く、対象物件が家族世帯の人気エリアということもあり申込が相当数あると想像できる中でも、売主様への調整等迅速にご対応いただきました。
また、こちらからの細かな質問や要望に対して速やかにご回答くださったり、契約後引き渡しまで半年間もの間、リフォームのための現地確認の日程調整と銀行や司法書士との調整など多岐にわたり私たちをサポートいただきましたので、不動産購入という大きな買い物でも不安になることはありませんでした。
最後まで私たちに寄り添っていただきありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りいたします。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
ご契約からご決済までスムーズに行えたのもH様のご協力のおかげでございます。
お取引後、お引渡し後もご用命ある際は、しっかりと対応させていただきますので、
今後とも、よろしくお願いいたします。
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