表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
すべて良かった
すべて良かった。
満足です。
センターからの返答
A様、素敵なお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
相談から決済まで、私を信頼して任せてくださったからこそ、スムーズに進めることができました。
こちらこそ、A様の温かいご協力に心から感謝しております。
もし周りで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでも私までお声がけください。
全力でサポートさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
一生懸命な仕事ぶりは好感の持てる担当者さんでした
他社との比較は難しいけれど、一生懸命な仕事ぶりは好感の持てる担当者さんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのも、S様のご協力のおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
何かお困り事などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスの早さは非常に良かった
接客姿勢、問い合わせに対してのレスポンスの早さは非常に良かったです。
悪い所は特にございません。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りでしたが、A様にご協力いただき無事進められることができました。
改めて、多大なるご協力に大変感謝申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
親切に丁寧に対応していただきました
何もかも初めての事で不安でしたが、担当者さんにはとても親切に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
ただ、譲渡所得税などの税金の件も初めてのことなので、もう少し分かりやすく説明していただけるとよかったかなと思います。
全体的には満足でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにK様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
初めてのお取引でご不安な中、私の対応を親切・丁寧と評価してくださり大変光栄です。
一方で、譲渡所得税など税金面のご説明が分かりづらかった点につきましては、配慮が至らず深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく丁寧な解説を徹底してまいります。
「全体的には満足」とのお言葉に甘んじることなく一層精進してまいりますので、また何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
売却時期など全てよいタイミングだった
担当者さんには大変お世話になりました。
買主の担当者の方とのやり取りでは大変ご苦労をおかけしたと思います。
わたくしたちきょうだいは担当者さんを信頼していましたので、必ず計画通りに事が運ぶと信じておりました。
価格や売却時期など全てよいタイミングだったと思っております。
わたくしたちきょうだいが心合わせて大切にしていた両親の家を売却出来た事は、多くの方々のお蔭だと思っております。
特に担当者さんの誠実さがここまで導いてくださったと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
貴社の益々のご発展を祈念いたしております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは、約1年前からのご相談から始まり、相続をされた不動産に対しての相談でした。
3姉妹での所有、且つ県外に居住されている方もおられた為、ご提案時に何度も時間をいただく事は出来ない事、ご負担をお掛けしたくない思いで、1回で全ての流れやご提案が出来るように準備対応させていただきました。
当時、他会社の提案もお聞きになっていたかと思いますが、弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
売買契約後、お引渡し日程が近くなってきた時に、買主様から「お引渡し手続きが期日より遅れてしまうかもしれない」というご連絡をいただきました。
皆様へ、ご迷惑をおかけしたくない一心で、その後の段取りは本当に慎重に、そして途中経過についても出来うる限り細かく何度もご報告させていただき、無事に手続きが出来る事、そして先ずは安心していただく事だけを心掛けて参りました。
お引渡しの際、K様を始め、ご姉妹皆様のお顔を拝見させていただいた時は、本当にご心配をお掛け致した事を、先ず先にお詫びさせていただきましたが、安心してましたといったお声をいただきました時、本当にただ嬉しく思いました。
K様他ご姉妹様とのご縁があった事、本当に嬉しい限りでした。
本当にありがとうございました。
また、不動産の事等でお困りの事がございました際は、お気軽に弊社東急リバブルをご利用いただけましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
臨機応変に接してくれた
詳細な説明や真摯な対応、臨機応変に接してくれた。
センターからの返答
T様、この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中におきましては、長期にわたり多大なるご理解とご辛抱を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
最終的にT様にご満足いただける条件にて良きご縁を結ぶことができ、私共も安堵するとともに、大変嬉しく存じております。
今後とも不動産に関するお悩みございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な応対をしていただきとても感謝しております
担当者様には常に親切で丁寧な応対をしていただき、とても感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引渡しまで、非常にスムーズに進めることができました。
Y様の迅速なご対応と、多大なるご協力に心より感謝申し上げます。
現在ご相談を承っておりますご親族様の住み替え先につきましても、ご満足いただけるご提案ができるよう精一杯努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売主と交渉してくれて助かった
家庭の事情を踏まえて売主と交渉してくれて助かった。
センターからの返答
U様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方から何度も足を運んでいただき、多大なるご協力を賜りましたこと、改めて厚く御礼申し上げます。
U様のご理解と迅速なご対応のおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、この度はお子様のご誕生、誠におめでとうございます。
新しいご家族とともに、新居での生活がスタートされたことと存じます。
U様とご家族の皆さまが、健やかで笑顔の絶えない毎日を過ごされることを、心より願っております。
お引越し後も、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様、ならびにH様には大変思い入れのあるお住まいのご売却をお任せいただきました。
しばしば思い出のエピソードなどお聞かせいただき、大切に思っているお気持ちが伝わってまいりました。
最後までご一緒に携われたこと大変嬉しく思います。
今後もご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
不安等はすぐに解決してもらいました
困り事、不安等はすぐに解決してもらいました。
良く努力して頂いたと実感しました。
買主方の不動産屋の分まで、嫌な態度せず堂々とされてました。
売主として誇らしかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引渡しを終えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
「困り事や不安がすぐに解決した」とのお言葉をいただき、大変安堵いたしました。
不動産売買は多くの方にとって一生に何度もない大きなイベントであり、不安がつきものです。その不安を一つひとつ取り除き、安心してお取引いただけるよう努めることが私の使命と考えておりましたので、何よりの励みになります。
また、買主様側とのやり取りについても身に余る評価をいただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
売主様のパートナーとして、どのような状況でも毅然と、かつ誠実に対応することを信条としております。「売主として誇らしかった」と仰っていただけたことは、私にとって何にも代えがたい財産となりました。
今後も不動産のことに限らず、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
K様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
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