表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月31日

いつもこちら側の動き易い様に計らって頂いた

いつもこちら側の動き易い様に計らって頂き、感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、改めて東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
色々とご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、無事にお取引が完了できたこと嬉しく思います。
また、何かご相談、ご紹介がございましたら全力で動いて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月31日

分りやすく説明してくれた

丁寧に分りやすく説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は複数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Y様にご納得いただける形でご売却することができ、担当として嬉しく思います。
今後も、お住み替え先でのご不便やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月12日

問い合わせに対する返答が早かった

良かった点
問い合わせに対する返答が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、伊丹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の、お住まい探しにお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様にお褒めいただき、私も大変勉強させていただきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年8月2日

安心感を持ちつつプロセスを進めることができた

迅速かつ丁寧な対応であったことに加え、業務に対する深い知見と経験をお持ちであることが感じられ、安心感を持ちつつプロセスを進めることができた。
一方で、仕方がない事で東急リバブルでなくとも同様かもしれないが、ローン申請に際しての情報入力について省力化することができればより良いかと思う。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはマイホームのご相談をいただきましてありがとうございました。
F様のご協力のおかげで大変スムーズに進める事ができました。
ローン申請についてのご指摘もありがとうございます。
昨今、銀行側の簡素化を図る反面、お客様への負担が多くなる場面もありとても心苦しいのですが、このようなご意見を参考に我々からも声をあげ今後の改善につなげて参りたいと思います。

お客様評価

5
W様
W様 2025年8月2日

チームを組んでの対応でしたので安心できました

担当の方が転勤されてしまったのですが、すぐに新しい方から連絡がありスムーズに引き継いで頂いたので、対応が早いと思いました。
また1人の担当者の対応だけではなく、複数の方でチームを組んでの対応でしたので安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
W様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もまた不動産でお困りごとが、出てきましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月20日

他社にはなかった新しい提案をして下さった

担当者さんは、取引の最初から最後まで本当に気持ちの良い丁寧な対応をして下さったので、不安なくお取引出来た点が良かったです。
他社にもお願いしていましたが、他社にはなかった新しい提案をして下さったり、こちらの事情も考慮して下さったり、常に親切にして頂きました。
素晴らしい対応をして頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそF様の不動産売却に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
F様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月8日

分かりやすく対応して頂いて大変助かりました

他社の事は分からないですが、担当者の対応が丁寧で、質問にも分かりやすく対応して頂いて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそF様の不動産購入に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
F様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月4日

店が休みの時に相談出来る対応がほしい

出来るならば、店が休みの時に相談出来る対応がほしい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
内覧、お打ち合わせについて、いつも柔軟にご対応頂けたのでスムーズに良いご縁をお繋ぎできました。
弊社定休日に店舗の電話が繋がらず、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月4日

ご連絡の返信も早く助かりました

今回は迅速に丁寧な対応をして頂き、又ご連絡の返信も早く、助かりました。
分かりやすいご説明にも満足しております。
お世話になりまして、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
いつもこちらからのご質問等に迅速にご対応頂き、S様のご協力があったからこそ、良いご縁をお繋ぎできました。
税金面についても、税務相談をご予定しておりますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
また、他にもお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月12日

約束の時刻きっちりに訪問いただいた

良かった点
営業担当者が約束の時刻きっちりに訪問いただいた件。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

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