表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月23日

決心がつき無事購入することができました

物件の購入に丁寧な対応で接していただき、購入の手助けをしていただきました。
2件の物件の購入に決心がつき、無事購入することができました。
最後の契約後の支払いやそのほかの手続きまで、本当にお世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
疑問に思ったことや不明点をすぐにご確認いただけたことで、スムーズなお取引ができました。
本当にありがとうございました。
また不動産でのお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月20日

丁寧で迅速な対応が心強かったです

分からない事をご相談するとすぐに対応して頂け、安心して進められました。
全てにおいてとても丁寧で、迅速な対応が心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方からのお住み替えで色々とご不安なこともあったかと思いますが、お力添えができたことを非常に嬉しく思います。
いつも、こちらからのご依頼にも、快くご対応いただき併せて感謝申し上げます。
今後も、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
G様
G様 2026年2月20日

今回も指名でご対応いただきました

担当者様には以前に親族用のマンション購入でお世話になり、その時のご対応が良かったため、今回も指名でご対応いただきました。
新築戸建て建売の取引であり、また夫婦それぞれでややこしい資金調達方法だったため、マンション購入時よりも手続きが複雑でしたが、適切に各所に連絡していただいて非常にスムーズに進めて下さいました。
買主側仲介としてのお願いでしたので、買主側目線でのアドバイスや、連絡頻度やタイミングも丁度よく、安心してお任せできました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は再度私へお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつもG様には私からのご依頼にとても迅速にご対応いただき、私も安心してスムーズにお取引を進めることができました。
ご家族皆様がこれから素敵なお住まいで、新たな思い出を作られることを考えると私もワクワクしております。
今後も、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月17日

連絡が早く柔軟に対応いただけました

毎度連絡が早く、柔軟に対応いただけました。
貴社にとって利益にならなそうなことでも親身に対応いただけ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから決済まで、長い期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事がお忙しい中でもY様がスムーズにご対応いただいたことで、無事お取引を進めることができました。
また困ったことや力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。

お客様評価

4
I様
I様 2026年2月17日

なんでも聞きやすかったです

なんでも聞きやすかったです。
ただ、売買契約後の流れがまったく掴めず、住宅ローン銀行とのやりとりもよくわからないまま進んでいったので不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をご利用いただき、また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
「相談しやすかった」とのお言葉を励みにする一方、契約後の流れや住宅ローンのお手続きにおいて、多大なご不安を抱かせてしまったことを深く反省しております。
今後は、お手続きの全体像をより早期に、かつ丁寧にご説明できるよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月1日

2件とも早い期間に契約が成立出来た

私も決めたら決断は早いほうだと思っていますが、それに対して良く説明もして下さり、安心して2件とも早い期間に契約が成立出来たと思っています。
またもし機会がありましたら、是非共お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
不動産のお取引は大きな決断を伴うものですので、少しでもご不安を解消するお手伝いができたのであれば幸いです。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月7日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご依頼をいただき、誠にありがとうございました。_
また、アンケートには各項目にて高い評価を賜りましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
コメントに変わり満点という形でお客様のご満足度を拝見でき、大変励みとなりました。
今後もI様に安心してお任せいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りごとや、私共でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
I様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月15日

対応が気持ち良かったです

担当者の対応が、気持ち良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、お客様のお役に立てるよう、誠心誠意努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年9月15日

条件の合う物件だけをご提案いただける

他社さんと比較しても対応が凄く良かった。
こちらの求めていることをきちんと理解していただいて、条件の合う物件だけをご提案いただけるところや毎回迅速にご連絡いただけたところなどが信頼に値すると思った。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様とは初めてのご面談から、物件引渡しまで約1年強のお付き合いでしたが、ご家族が気に入っていただけるお住まいが見つかってとても嬉しく思います。
今後もお住いのことや税金の事など、お困りごとがあればいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2025年9月1日

動いてくれないところを上手く取り計らって頂いた

銀行の住宅ローン担当者がなかなか動いてくれないところを、上手く取り計らって頂いた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
売主様の事情や、銀行側の事情などにより、お引渡しまで非常にタイトなスケジュールとなりましたが、ローン審査や書類集めなど、非常に迅速にご対応いただいた事で無事にお引渡しができ、安堵しております。
なかなか光の当たりにくい、我々側の調整の部分に対してお褒めの言葉をいただけた事は大変うれしく思います。M様からのお言葉を励みに今後より一層仕事に邁進してまいります。
お知り合いでご紹介いただけそうな方がいらっしゃいましたら、是非お声がけくださいませ。
これからの生活がより豊かなものとなります様、心よりお祈り申し上げます。

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