表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
暑い中除草などして頂きとても有り難く思いました
今回、実家の空家売却をお願いしました!
一年程で売却出来ました!
空家の庭などの伸びた木々などご近所さんからのクレームに担当者さん自らの手で暑い中除草などして頂きとても有り難く思いました!
他に他県にある土地売却に困っていましたので相談したところ気持ち良く対応して頂きました。
この物件もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、実家のご売却完了、誠におめでとうございます。
そして、大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お庭の件では、お客様やご近所様のご負担を軽減でき、大変光栄でございます。
他県の土地のご売却についても、責任を持って最善を尽くしますので、ご安心ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
レベルの高い接遇を受けました
類似物件の価額相場や近隣物件の取引の事例など、詳細についてわかりやすく親切に対応していただくなど、レベルの高い接遇を受けました。
今後ともより一層のご活躍を期待しております。
センターからの返答
S様、このたびは当社へのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
類似物件の相場や取引事例など、ご説明がお役に立てたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より高いレベルの接遇を追求してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ベストな提案をしてくれました
こちらの要望にしっかりと耳を傾け、その都度ベストな提案をしてくれました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉までいただき、併せて感謝申し上げます。
素敵な新居へのお住み替えも無事に完了し、今後の幸せな生活がより一層良いものとなるよう担当として願っております。
お取引はこれで完了となりましたが、引き続き、お困りごとがありましたらいつでもお問い合わせ下さい。
条件の合う物件だけをご提案いただける
他社さんと比較しても対応が凄く良かった。
こちらの求めていることをきちんと理解していただいて、条件の合う物件だけをご提案いただけるところや毎回迅速にご連絡いただけたところなどが信頼に値すると思った。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様とは初めてのご面談から、物件引渡しまで約1年強のお付き合いでしたが、ご家族が気に入っていただけるお住まいが見つかってとても嬉しく思います。
今後もお住いのことや税金の事など、お困りごとがあればいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
誠実に対応いただき大変ありがたく感じております
終始誠実に対応いただき、大変ありがたく感じております。
また機会があれば、お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてK様のスピーディなご協力があったおかげでございます。心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
動いてくれないところを上手く取り計らって頂いた
銀行の住宅ローン担当者がなかなか動いてくれないところを、上手く取り計らって頂いた点が良かったです。
センターからの返答
このたびは、ご自宅購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
売主様の事情や、銀行側の事情などにより、お引渡しまで非常にタイトなスケジュールとなりましたが、ローン審査や書類集めなど、非常に迅速にご対応いただいた事で無事にお引渡しができ、安堵しております。
なかなか光の当たりにくい、我々側の調整の部分に対してお褒めの言葉をいただけた事は大変うれしく思います。M様からのお言葉を励みに今後より一層仕事に邁進してまいります。
お知り合いでご紹介いただけそうな方がいらっしゃいましたら、是非お声がけくださいませ。
これからの生活がより豊かなものとなります様、心よりお祈り申し上げます。
いつもこちら側の動き易い様に計らって頂いた
いつもこちら側の動き易い様に計らって頂き、感謝致します。
センターからの返答
S様、改めて東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
色々とご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、無事にお取引が完了できたこと嬉しく思います。
また、何かご相談、ご紹介がございましたら全力で動いて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
分りやすく説明してくれた
丁寧に分りやすく説明してくれた。
センターからの返答
Y様、この度は複数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Y様にご納得いただける形でご売却することができ、担当として嬉しく思います。
今後も、お住み替え先でのご不便やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
問い合わせに対する返答が早かった
良かった点
問い合わせに対する返答が早かった。
センターからの返答
この度は、伊丹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の、お住まい探しにお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様にお褒めいただき、私も大変勉強させていただきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心感を持ちつつプロセスを進めることができた
迅速かつ丁寧な対応であったことに加え、業務に対する深い知見と経験をお持ちであることが感じられ、安心感を持ちつつプロセスを進めることができた。
一方で、仕方がない事で東急リバブルでなくとも同様かもしれないが、ローン申請に際しての情報入力について省力化することができればより良いかと思う。
センターからの返答
このたびはマイホームのご相談をいただきましてありがとうございました。
F様のご協力のおかげで大変スムーズに進める事ができました。
ローン申請についてのご指摘もありがとうございます。
昨今、銀行側の簡素化を図る反面、お客様への負担が多くなる場面もありとても心苦しいのですが、このようなご意見を参考に我々からも声をあげ今後の改善につなげて参りたいと思います。
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