表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意が感じられとても満足している
担当者の方の誠意が感じられ、とても満足している。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応・ご協力いただけましたので、無事にお取引きを完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
アフターフォローも丁寧でとても助かります
初めての物件売却で分からないことも多かったのですが、疑問に対していつでも丁寧に教えてくれたのがありがたかった。
売却後も税務相談などにのっていただいて、アフターフォローも丁寧でとても助かります。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
初めての不動産売却でしたが、ご不安なくお取引を進めることができ、仲介者として大変喜ばしく思います。
税金面に関しても、当社提携の税理士を通して、ご案内させていただきますので、今後もご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
質問についての回答漏れもなく信頼できます
担当者さんは引渡後の現在を含め、どの段階でも、こちらの質問や要望に対し、誠実丁寧に対応してくれています。
質問についての回答漏れもなく信頼できます。
連絡手段にラインを使えるのは、画像添付もしやすく大変便利。
引渡後に気付くことも多いので、この様に対応して下さり、決済後も安心して過ごせています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引にできたこと誠に嬉しく思います。
今後も丁寧かつ迅速な対応を心掛けて参りますので、もしまた不動産のご相談がございましたら、飯田橋センターにお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧で寄り添ったご提案をいただきました
査定の申し込みをしてから一早く連絡いただき、丁寧で寄り添ったご提案をいただきました。
都度都度の打ち合わせも、毎回こちらから近い支店で調整いただけて、非常に嬉しかったです。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
媒介契約時からこちらの依頼に対して、早急にご対応いただけるなど、多大なご協力があって、良いご縁を結べたのだと感じております。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
知識量は豊富にあると思う
当初担当者さんからの対応に対しては不満もあったが、お互いに齟齬があったと理解し、その後の対応については満足している。
私よりも若い方で経験も少ないとは思うが、知識量は豊富にあると思うので、もっとアドバイスなどもいただけたら良かったと思う。
但しその点に関しては私に遠慮があったのかもしれない。
また、売主物件の保証内容は素晴らしいものがあるので、もっとその保証内容についての事前説明はして欲しかった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
当社の保証内容についてご満足いただけて何よりでございます。
お客様に対しての説明やサポートなどまだまだ不十分なことがございますが、引き続き精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
取引以外のことも話ができ大変満足しております
取引以外のことも話ができ、大変満足しております。
コミュニケーション能力の高い方を多く育成してください。
センターからの返答
この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたようで、何よりです。
引渡までの期間が長く、お打合せをさせて頂く機会も多く、様々なお話をさせて頂き、いつもお会いするのが楽しみでした。
余談・雑談が多くなってしまっていたかもしれませんが、ありがとうございました。
今後、何か不動産に関連することで、お悩みやお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、大変お世話になりました。
担当者さんの人柄と真摯な対応で決めた
今回の取引については、すべて営業の担当者さんの人柄と真摯な対応で決めたといっても過言ではありません。
他に大手の不動産会社にも相談しましたが、やはり金額が大きい物件でも最後は人で選びたいと思っています。
その人がその会社の顔になるわけで、その人がその会社のすべてだと思います。
今回の取引はとてもスムーズで丁寧で、安心して取引を進行することができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
E様、この度は、ご所有不動産のご売却にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから最後のお手続きまで約3か月でしたが、いつも迅速にご対応をいただき大変感謝しております。
不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
わかりやすいように話して下さいました
若い担当者の方でしたがとってもしっかりと勉強されていて、説明も年寄りの私達にもわかりやすいように話して下さいましたし、すべてにわたって年寄りの身になって考えて下さいました。
まず信頼出来たという事が、不慣れな不動産取引に対して安心して頼る事が出来ました。
台風で大雨の中、遠くから自宅まで来て下さいまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引につきまして、いつも快く迅速にご対応いただき、私も大変感謝しております。
また、ご体調が優れない中での対応や悪天候の中でのお手続き等、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後また、T様のお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は大変お世話になりました。引き続きよろしくお願いいたします。
状況や希望を考慮した親身な対応を頂けて良かった
こちらの状況や希望を考慮した親身な対応を頂けて良かったです。
センターからの返答
この度は新居へのお住み替えおめでとうございます。
昨年のご所有不動産のご売却相談から、今回のお引渡しまで約1年間お付き合いいただきありがとうございました。
今後もH様のお力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
末永くよろしくお願いいたします。
長所だけでなく短所まできちんと説明して頂けた
他社には強引な営業をしてくる営業マンもいるなかで、物件の長所だけでなく短所まできちんと説明して頂けたご担当の方には感謝です。
益々のご活躍をお祈り申し上げます！
センターからの返答
K様、この度は不動産購入に際して、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
手続きにあたり常に迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声