表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2025年9月22日

丁寧な説明で満足している

東急リバブルとの取引は今回で4回目で、今回の担当者も丁寧な説明で満足している。
条件があえば、この他の物件で取引を検討したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は4回目のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の説明にご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後もより一層知識と経験を重ね、丁寧かつ誠実なご案内を心掛けてまいります。
条件に適う物件をご提案できるよう尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2025年9月22日

マメに連絡をくれていた

他社との比較は取引がないのでよくわかりませんが、マメに連絡をくれていたので、忘れることなく前に進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えで手続きがタイトになってしまいましたが、F様のご協力のおかげ様で無事お取引が完了出来、大変嬉しく思っております。
新居でもお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

O様
O様 2025年9月14日

物件の紹介も速くありがたかったです

他社で断られた物件への案内をして頂いたことや、その他物件の紹介も速くありがたかったです。
契約後も適宜メールや確認の電話で必要な案内をしてもらい、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様もいらっしゃる中でお暑い中何度もご足労いただき恐縮ですが、ご満足のいくお部屋が見つかったこと大変嬉しく思っております。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2025年9月12日

問合せ等にも早く対応いただけた

丁寧に対応くださり、かつ問合せ等にも早く対応いただけたため、安心してお任せすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

ご多忙の折、お客様アンケートにご回答を賜り、深謝します。
I様とは当初一年前にお会いさせていただき、その際には残念ながらご縁がありませんでしたが、結果的に他社様の努力の甲斐なく、仕切り直して弊社に販売をご依頼いただいた後、直ぐに素敵なお客様とのご縁がありましたこと大変嬉しく存じます。
将来、I様が不動産をご購入される際には、お声がけいただけることを楽しみにしております。
また、I様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

T様
T様 2025年9月1日

条件に近い物件があれば他にも見てみたかった

担当者以外の方の対応も丁寧でした。
今の物件に満足してますが、自分の条件に近い物件があれば他にも見てみたかった。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
T様にはご親族様のご調整にご尽力を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お近くになりますので、不動産に纏わるお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、T様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

T様
T様 2025年8月30日

お願いして良かったです

他社と比較して、物件について詳しく地域の相場やその他の情報にも明るいので、お願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
地域相場や周辺情報に関する知識を活かし、お客様に最適なご提案ができるよう取り組んでまいりました。
その結果『お願いして良かった』とのお言葉をいただけたことは、担当者として何よりの喜びです。今後も誠実で丁寧な対応を続けてまいります。
今後も不動産に関しまして、なにかお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年8月17日

わかりやすくお取引を進めていただいて助かりました

本当にいろんな手続きなどあるようですが、穏やかにスムーズにわかりやすくお取引を進めていただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
M様には、素敵なお客様とのご縁に繋がるまで大変長らくお待たせいたしました。
ご成約までM様には、大変お世話になりましたこと心より感謝申し上げます。
将来、ご購入の際にはお声がけいただけますと幸いです。
また、M様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

S様
S様 2025年8月9日

駐車場についての相談にも乗っていただけました

直接物件と関係ない、駐車場についての相談にも乗っていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私からのお願い事について、いつも迅速に快くご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年8月9日

真面目に対応してくれた

真面目に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のお力になれたことをとても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
I様
I様 2025年8月9日

もう少し説明があればありがたかったです

リフォームをどのように進めたら良いかについては、もう少し説明があればありがたかったです。
表札を外してほしいなど、こちらの希望に対応いただけていない部分がありました。
引き渡し後に分かった、窓ガラスの破損がありました。
決済については分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引の流れのご説明が至らず、大変失礼いたしました。
ご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう尽力いたします。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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