表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に売約となり安心しました
きびしい条件が多々ある中、親身に対応して下さり感謝しています。
おかげさまで無事に売約となり安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。Ｋ様とはハウスメーカー様のご紹介でご縁をいただきましたが、販売の期間が当初の想定より長期になってしまい、色々とご心配をおかけしてしまったかと思います。
最終的には無事にご成約いただき、私も安心いたしました。今後も不動産でお手伝いできることがありましたら、是非ご用命いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望価格に極めて近い金額で売却
売却希望物件が東急の物件であった為、東急リバブルに任せれば大丈夫だろうと思い買主の斡旋を依頼しましたが、こちらの期待どおり安心して、かつスムーズに契約になりました。
当方の希望価格に極めて近い金額で売却でき、非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
Ｉ様は代理人というお立場でいろいろとご苦労がおありだったと思いますが、いつもご協力下さいまして大変助かりました。誠にありがとうございます。
同じ不動産業界ということで、今後お仕事の方でもご一緒するような時にはまた宜しくお願いいたします。
非常に感謝しております
非常に親身になってご対応頂いたり、わかりやすく状況をご説明頂いたりと、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越日が迫る中、なかなか成約に至らず、Ｏ様にはご心配をおかけしてしまいましたが、最後にはＯ様にご満足いただけるお取引となりまして、私も嬉しいです。
買主様も、お部屋の中の使用状況があまりにも綺麗で驚いていらっしゃいましたが、Ｏ様が大事にお使いでいらっしゃったからこそ、ご購入されたのだと思います。
また機会がございましたら、是非、東急リバブルをご利用いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
フラットに所感をのべる点に非常に好感もてました
担当者さん、大変親身で、要望は、ことわる事はせず数字と目に見える形で説明頂きました。
質問への意見とくに、私見は上記に合せ、フラットに所感をのべる点に非常に好感もてました。
大事な買物をするにあたり、担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は短期間での不動産購入がスムーズにでき、私としても安心しております。
ご契約～お引渡し～お引越しまでがかなり短期間だったので、無理を言ってしまうこともございましたが、すべて柔軟に対応をして頂きまして誠にありがとうござました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
子供たちが担当者さんのことを大好きになりました
この度は、こちらの要望を聞き入れ、最後まで対応してくださり、ありがとうございました。
細かな対応をしてくださり、私どもも安心しておまかせすることができました。
何より子供たちが担当者さんのことを大好きになりましたヨ。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
ご売却が成立しないと、気に入って頂いた購入物件の話を進めることができないため、毎週末、購入物件が売れていないかドキドキしたのを思い出します。
最終的には第一希望の物件が売れてしまい、他の物件をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
私も今までたくさんのお客様のご売却をお手伝いして参りましたが、Ｍ様のお宅のようにセンスの良いモデルルームのようなお部屋は初めてでした。初めて室内を拝見したときは本当に綺麗でびっくりいたしました。
お子様達も人懐っこくて、おじさん相手なのにいつもにこにこしてくれてすごく楽しかったです。
また今度一緒に遊ぼうね！
その都度疑問点がきけて大変助かりました
担当者さんは銀行や売主さんとの打合せ等すべて立会って頂きましたので、その都度疑問点がきけて大変助かりました。
今後共宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足いただける物件をご紹介することができて、私も大変嬉しいです。
売主様もＯ様に住んでいただける事を、大変お喜びでいらっしゃいました。
近くに行った際、またご挨拶に伺います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
必ずリバブルさんにお願いします
前回のマンション購入時の対応に好感が持てたので、今回の売却も依頼しました。
物件の査定額も私達の希望価格と差がなく、販売活動も速やかで短期間で売却する事が出来ました。
今後、自宅の買換えをする時は必ずリバブルさんにお願いします。
担当者さんありがとうございました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
前回のご購入に引き続き、今回はご売却についてもご依頼頂きまして有難うございました。
価格についてもお打合せ通りの価格での成約ができ、また販売期間も良いご縁に恵まれて、スムーズに進み安心致しました。
リフォームの参考など色々ご協力頂き有難うございました。
以前仰っていた土地の件も、また必要な際お声掛け下さいませ。
電話よりもメールで連絡していただけると良かった
担当者の方にはとても一生懸命やっていただいた事に感謝いたします。
ただ、引き渡しの際の確認が足りず、もう少ししっかり準備していただきたかったと思います。
こちらで揃える書類などの連絡も一度にまとめてしていただけると助かります。
先に「印鑑登録証明」と言われ、取得した一週間後に「住民票」とバラバラ伝えられ手間がかかってしまいました。
それと、連絡手段なのですが、割と電話が多かったと思うのですが、これは不動産業界がそうなのでしょうか？
こちらは仕事をしていて、電話よりもメールで連絡していただけると良かったかなと思いました。
初めての売却でしたので、私も至らない事も多かったと思いますが、あえて厳しく評価させていただきました。
申し訳ございません。
今後におかれましても貴社の益々のご発展とご担当者様のご活躍を心よりお折り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、ＣＳアンケートにご回答いただきありがとうございます。私の準備不足で、ご迷惑をおかけしてしまいお手間を取らせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。連絡の方法についても気遣いが足りずご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。ご契約からお引き渡しまでのお客様のサポートの仕方について、再度見直し、今後の営業の糧とさせて頂きます。
また何か不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
良い物件に巡り会えたことを感謝申し上げます
いつも丁寧かつ迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
良い物件に巡り会えたことを感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、不動産探しのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
気に入っていただけるお部屋を見つけていくことができ、嬉しく思います。
お近くにお住まいなので、何かあればお気軽にお立ち寄り頂き、ご相談を頂ければと思います。
社内間の情報連携がもう少し密だと、ありがたく思う
どの担当者の方も親身に接して頂き、大変良かったです。
とても満足出来ました。
大変ありがとうございました。
とても細かい点で〝しいて"意見があるとしましたら、社内間の情報連携がもう少し密ですと、ありがたく思います。
①担当者Ａ様と連絡を行っているのにも関わらず、たまプラーザ店から連絡があり、担当が変わったのかと困惑しました。
②担当者Ａ様から担当者Ｂ様に担当が変わった際に、担当者Ｂ様のアドレス、電話番号がわからず、名刺を探す必要がありました。
一度メール等のご連絡があると、うれしかったです。
上記の点が気になりましたが、前任者の担当者Ａ様、担当者Ｂ共に大変親身にして頂き、本当に良かったです。
何かありましたら、ご案内させて頂きたく思います。
また、今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件が見つかり、私も嬉しいです。
ただ、ご連絡手段について、ご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸甚です。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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