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不動産は買いより売りの方が難しい
最初、話を聞きたいだけなのに、いきなり司法書士まで連れて来られて、断れずに話が進んでしまった。
売却を急がない物件だったので、３社くらいからプレゼンをもらうべきだったと反省している。
こちらの問題だが、仕事が忙しく、遠方なので任せてしまったが、最後まで他に良い方法がなかったか悩んでいる内に売却が終わってしまった。
担当者はそつなくこなす感じで、問題ない方でした。
ただ、売却方法に関していろんなオプションを提示してくれたら良かった思います。
それとどの仲介業者もそうですが、売買に関するスキルは高いけど、建物の建築、解体、融資のこと、相続のこと、税金のこと、など物件に付随したことはあまり分からない印象です。
それにしても一生のうちに数回しかない不動産売買、制度が複雑すぎて、かかるコストも大きく、もっと簡略化できないものでしょうか。
それと不動産は買いより売りの方が難しいということが今回分かりました。
センターからの返答
この度は、茨木センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、Y様にご満足いただけるお取引を実現することができず、大変申し訳ございませんでした。
また、今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていく所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
誠意が感じられ、本当に感謝しております
今回は3回目の利用です(自宅、叔母宅、実家）。
父が元グループ会社に勤務していたこともあり、同じ東急グループの東急リバブルさんにお世話になりました。
実家は最初、近隣の業者に依頼していたのですが、色々と不具合があり、やはり東急さんに初めからお願いすればよかったと悔まれます。
担当者さんには、迅速に、かつ丁寧に対応して頂き、地元業者と比べてあまりにも違うので、驚きました。
誠意が感じられ、本当に感謝しております。
両親も大変、喜んでおりました。
大満足です。
文句なく満点の評価を致します。
今後の増々の御社のご繁栄とご活躍を祈っております。
大変、お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信を頂きまして有難うございます。
販売活動やご報告において至らない点も有ったかと思いますが、今後もお客様のお役に立てるように更に努力致します。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
担当者さんには感謝しかありません
長い人生の中で、一度あるかないかの遺産相続、正直とても不安でした。
ましてや、親が住んでいた家を潰して、さら地にして売却するとなると、自分自身ではどうする事もできず、以前にもお世話になった事があるリバブルさんに飛び込んでいました。
姉と二分割するという事もあり、私が損をしないように”発生する費用を全て折半する”という提案をして頂きました。
条件的に私が後に支払う譲渡所得税すら、姉と折半するよう働きかけて頂きました。
本当なら姉の言うがままに書類などを用意し、押印していたところを、リバブルの担当者さんの提案で私も検討しなおし、平等に”折半”にする事ができました。
そして、この最悪のコロナ禍の中、法務局までストップしてしまい、担当者さんには大変な苦労をかけたと思います。
両親が残してくれた遺産を、かわいがってくれていた私の子供達に残せる事を幸せに思います。
担当者さんには感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル茨木センターの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご両親からのご相続をされた不動産資産の売却ということもあり、常に緊張感と責任感を持って対応させていただきました。
コロナ禍に置きまして、私たちも予測のできない状況になり、大変なご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。売主様、また当社提携の家屋調査士、司法書士の先生の柔軟なご対応に助けられまして、無事予定通りに解体、お引渡しを出来ました事に大変感謝を申し上げます。ありがとうございました。
お客様の遺産相続の少しでもお力になれたなら、大変嬉しく存じます。
今後とも、不動産のご用命は東急リバブルにお任せください。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
不明な点なども分かりやすく説明して頂き助かった
小さな子供も一緒だったのですが、とても楽しくお話を進めて下さり大変満足しております。
不明な点なども分かりやすく説明して頂きとても助かりました。
また何かあればよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はリバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
ご案内からすぐにご決断をしていただきまして、契約、ご決済とお客様のご協力がございまして、順調に進めたことを非常に感謝しております。
また、今回はハウスメーカー様からのご紹介であったため、良いご縁をいただき、ハウスメーカーご担当者様へも非常に感謝しております。
素敵なお家を建築し、お子様の成長とともに楽しい生活をお送りください。
今後、不動産のことでお手伝いできることがあれば、私にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
私も3人の子も文句なしにAさんにお願い致しました
この度は担当者Aさんに、又お世話になりました。
大阪の土地もAさんにお世話になり、土地の事はAさんにお願いするようにと亡き主人も申しておりました。
私も3人の子も文句なしにAさんにお願い致しました。
今もよかったなと4人で喜んでおります。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、三度目のご依頼を頂きまして有難うございます。
お父様からのご期待に少しでも沿うことができたことを大変嬉しく思います。
今後もご家族皆様と末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
親切、丁寧な接客や応対に満足した取引ができました
親切、丁寧な接客や応対に満足した取引ができました。
センターからの返答
この度は、有難うございました。
引き続きご満足頂ける行動ご提案を心掛けて参ります。
宜しくお願い致します。
今回のご対応でイメージが大分変わりました
ハウスメーカー担当からの紹介であったので、直接やり取りさせて頂く機会は少なかったが、その中でもしっかり対応してくださったと思います。
前職の借上げ社宅の協力会社が東急リバブルさんで、正直あまり良い印象がなかったのですが、今回のご対応でイメージが大分変わりました。
もちろん良い方向に。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
お客様の不動産ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく感じております。
ハウスメーカーのご担当者様からのご紹介の為、お会いする機会も少なかったですが、良い印象、嬉しいお言葉をいただき、感謝しております。
今後とも、不動産でお困りのこと等ございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
素敵なお家建てて下さい。
スムーズに成功まで導いて下さい
担当者さんの対応は買主側からしても良かったと思います。
現在マンションの販売もお願いしており、我々の希望・価格にて販売完了までスムーズに成功まで導いて下さい。
期待しております。
センターからの返答
この度はお買替えに伴い、大きな役目を弊社に頂き光栄に思っております。
ご購入は既に完了させて頂いておりますが、
気を抜かずに売却も良い結果をご報告出来る様に、
より一層頑張ります。
今後も宜しくお願い申し上げます。
ていねいに教えていただきました
わからないことがあり、何度も問い合わせの連絡をしたのですが、その度、ていねいに教えていただきました。
きめ細かい対応に感謝です。
センターからの返答
この度は、ご売却の担当をお任せいただきまして、ありがとうございました。
I様には色々とご手配をいただきまして大変感謝しております。
今後ともお客様のお役にたてるご提案を心がけ営業させていただきます。
また、何なりとご相談くださいませ。
細かなサポートもしてもらえ感謝の限り
悪かったと感じる点は一度も有りませんでした。
チラシを見て、ご担当者様に連絡させていただき、当初からご丁寧で前向きにご対応、及び様々な調査、諸々の詳しいご説明を一貫して実行していただきました。
こちら側に立った考え、意見にもきちんと理解いただいており、売主様側のこちらにはわからない考え、状況についても丁寧に説明いただき、又、奔走していただきました御蔭で、本当に大きな問題なくスムーズに気分良く最後まで進めていただきました。
不動産購入の際の周辺状況について、色々知りたい折にも、他社ではご対応いただけなかっただろうなと思うような、ご担当者様の奮闘もいただき、売買のみならず、それに関わる件について、素人の私達への細かなサポートも沢山してもらえて感謝の限りであります。
これまで経験した中では、一番のご対応をいただけたご担当者であり、東急不動産様のことはこれまで殆ど存じませんでしたが、今回の契約を東急リバブル様で実行していただいたことは本当に良かったと感じております。
センターからの返答
この度はご購入の担当をお任せいただきまして、ありがとうございました。
売主様や隣地様との諸条件の交渉など、私も色々と経験させていただくことができ印象深いお取引となりました。
これからもお客様第一の目線でご期待にお答えできるよう努力していきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。