表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スケジュール調整をいただきとても助かりました
売主様とのスケジュール調整をいただき、とても助かりました。
初めて不動産を購入する身としては、とても助かりました。
センターからの返答
F様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後とも売買に関わらず、不動産全般に関しましてご質問や疑問点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
その際は誠心誠意ご対応させていただく所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願いいたします。
ローンの事など速報的に案内してくれた
メールとメッセージを使って気軽に相談できたり、質問やローンの事など速報的に案内してくれたりと、私達に不安を持たせずに進めてくれる気遣いがありがたかったです。
また、質問した事や次のステップに移行する時のアクションが早くて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、ご契約からご決済まで約5か月の期間がございました。ご契約後からご決済までの間は、「次に何をするべきなのか、何をしたら良いのか」など、お客様皆様が不安になるタイミングになりますので、出来る限りご連絡の頻度を増やし、先行的に次のステップをご提案（ご通知）できればと考えておりました。
その点をⅠ様に評価頂くことができ、大変嬉しく思うと同時に、今後もお客様ファーストを心掛け日々の営業に邁進して参ります。
至らない点もあったかと思いますが、今回のお取引において、Ｉ様にご満足の頂ける取引と思っていただくことができ、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
すべてが丁寧でわかりやすかった
対応のすべてが丁寧でわかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
引渡しまでにローン関係やイレギュラーな事案に関しましても迅速にご対応いただき、無事引渡しを出来た事、大変感謝しております。
今回、売主様のご紹介からのご縁で不動産の購入に携われた事、ご紹介の大切さ改めて感じさせていただきました契約となりました。有難うございます。
今後も、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
買主側の立場が弱く感じ、相談しにくいことがあった
連絡もこまめにとらせて頂き、早急な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
気になった点として、売主寄りの立場でお話されることが多く、買主側の立場が弱く感じ、相談しにくいことがございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引を頂き誠に有難うございました。
また買主様の立場が弱いと感じさせてしまった点について大変申し訳ございませんでした。
今後につきましては、私共のご提案や状況のご報告にあたりまして、しっかりと理由や背景などをお伝えし、ご提案の意図をご納得いただけるよう努めてまいります。
そして、お客様には快く、不動産を売主様から買主様へお繋ぎできるよう営業して参ります。
お言葉有難うございました。
いつも迅速に応答・対応してもらいとても助かった
ライフラインの手続き等を迅速に対応してもらいました。
担当者さんには、不動産購入が初めてな我々がしたしょうもない質問にも、いつも迅速に応答・対応してもらいとても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社で不動産のお取引を頂き誠に有難うございました。
また温かいお言葉も有難うございます。
K様が新居でのご生活を幸せに送れるよう願っております。
また不動産に関しましてお手伝いできることがございましたら、お申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
知識が豊富で頼りになりました！
自分より遥かに若いのにしっかりしてて、何よりも知識が豊富で頼りになりました！
担当者さんでなかったら契約してなかったと思います。
それくらい満足してます。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却とスピード感のあるお住替えのご契約でしたが、T様のご協力があり、大変スムーズに執り行うことができました。
また過分なお言葉を頂戴しましたが、今後も一層の成長に努め、皆様にご満足の頂ける取引が行えるよう努めてまいります。
T様とのお取引は、先日のご決済を持って一区切りとなりますが、今後も、ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。
不安を安心に変えていってくださり感謝しています
初めての不動産購入だったので気になることが多かったのですが、細かいことや同じような質問をしてしまっても嫌な顔一つせず、いつも真摯に対応くださいました。
不安を安心に変えていってくださり、感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の新生活に向けてのお住まい探しのお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
また、M様から頂きました温かいお言葉を力に営業活動に励んで参りますが、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
M様の新生活のご多幸を想っております。
レスポンスが良かったと感じました
担当の方のレスポンスが良かったと感じました。
また相談にも乗っていただき、丁寧に説明いただきました。
センターからの返答
F様、この度は当社売主物件のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入相談からスピード感のあるご契約でしたが、F様のご協力があり、大変スムーズに執り行うことができました。
今後ともご相談あればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。何卒宜しくお願い致します。
駅迄車で送ってもらって助かりました
良かった点
人生初の大きな買物でしたが、私達に寄り添って頂きリフォームの相談も親身に対応して下さり、感謝しております。
マンション見学で疲れていたので、駅迄車で送ってもらって助かりました。
悪かった点
登記手続の日にバタついた事。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産のご購入は人生の中でも一大イベントであり、そのお手伝いをさせて頂けた事、大変嬉しく思います。
また、このような嬉しい御言葉を頂戴できたことは、今後の励みになります。
決済時には、お取引の相手方に少しアクシデントがあり、ご迷惑をお掛けし、私自身にも至らぬ点もあったかと思いますが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ嬉しい限りでございます。
何か不動産につきまして、お困り事がございましたら、お気軽に御相談下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
要望に細かく対応してくださりとても感謝しています
私達の要望に細かく対応してくださり、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様のご希望に可能な限り添えるよう尽力いたしましたので、そのようなお言葉を頂戴でき非常にうれしいです。
スケジュール的にもご協力をいただき何とか進めることができました。
もし今後、不動産に関するお悩みがでて参りましたらいつでも弊社までご連絡くださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
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