表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも的確にお答えいただけた
担当者の方には終始丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して取引を進めることができました。
説明も分かりやすく、こちらの質問にも的確にお答えいただけた点に満足しています。
センターからの返答
この度はアンケートへの温かいご回答をいただき、誠にありがとうございます。
お取引は一度完了いたしますが、住まいに関するパートナーとしての関係はこれからも続いていくと考えております。
今後、税金のお手続きや将来的なメンテナンス、あるいは周囲で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めて、この度は素敵なご縁をありがとうございました。
常に先回りしたご案内をいただけた
全体を通じて非常に満足しております。
ご担当者様は知識が豊富で説明が分かりやすく、こちらの状況や要望を的確に理解したうえで最適なご提案をしてくださいました。
連絡も非常にスムーズで、常に先回りしたご案内をいただけたため、不安を感じる場面がほとんどありませんでした。
他社と比較しても、安心感・対応力・信頼性のいずれも高く、東急リバブル様にお願いして本当に良かったと感じています。
センターからの返答
M様、此度はお土地のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
これから少しずつご新居の建築が進むのが、私もとても楽しみです。
M様のご新居で過ごされる時間が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申しあげます。
希望スケジュール内で円滑に終了した
電話による簡易査定依頼からスタートしたが、ご担当は綿密な資料を用意してくれ、銀行ローン他希望スケジュール内で円滑に終了したので感謝です。
センターからの返答
この度は不動産お取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
まだ今後のお手続きもございますので、引き続きサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムースで満足のいく取引となりました
あらゆる大手不動産会社と取引をしましたが、他社に関しては営業担当に非常にムラが大きいように感じます。
実はリバブルに関しても１００％ではないにしても、その差は他社よりは少ないように感じます。
今回も都内の物件でしたが、エリアを確認したところやっていただけるとのことでしたので、センターとしてではなく担当者さんにお願いした次第です。
おかげをもってスムースで満足のいく取引となりました。
したがって、毎回今回の担当者さんのように、信頼のおける方に再度お願いする形になるのかと思います。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、Ｓ様のご実家であり、長い年月の分、より思い入れもあるかと思いましたので、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
お手続きに関しましては、ご遠方ということもあり、少しでもご負担が少なくなるようと動きましたが、お忙しい中にもかかわらず、迅速なご対応頂きましてありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすい説明
分かりやすい説明、物件の選択方法。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてご購入いただきありがとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズに契約から引き渡しまで進めることが出来ました。
ありがとうございます。
引き続き宜しくお願いいたします。
親身になって相談に乗ってくださった
良かった点
対応のスピードの早さ。
調べごと等の約束をしっかり守る点。
親身になって相談に乗ってくださった点。
悪かった点
住宅の構造や設備に関する知識量が、専門家として圧倒的に多いとは思いませんでした。
一方で、他社比較で悪いということは決してなく、寧ろ分からない点を正直に伝え後日ご回答頂いたことに、信頼感を覚えました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も感謝いたします。
また、至らない点に関しては真摯に受け止め自身の知識も含めて学んでまいります。
これから建物建築入りますが、新居のスタートまでお役に立てることがあればご相談に乗らせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
関連する情報等も提供していただき参考になりました
良かった点
報・連・相がスピーディーで、尚且つ完璧で不安が一切ありませんでした。
人柄がとても良くすてきな方でした。
自分のことのように親身になって対応していただきました。
とても信頼でき、全てをお任せすることができました。
依頼したことだけでなく、関連する情報等も提供していただき、参考になりました。
また依頼することがあれば、担当していただきました方にお願いすると思います。
悪かった点
ありません。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
無事、I様にご満足いただける形でご成約となりましたこと、非常にうれしく思います。
今後も、今回のお取引にかかわらず、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
接し方もスマートで貴社の方針の良さを感じた
顧客の希望を持って汲み取る姿勢は立派で、とても好感がもてました。
接し方もスマートで、貴社の方針の良さを感じた次第です。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後の営業の励みにいたします。
建築中の建物が完成するのがとても楽しみです。
お引越し等これからあるかと存じますが、そちらに関しましてもお手伝いさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
よい金額で売却させていただいた
よい金額で売却させていただいたと感じてます。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターにてご所有不動産のご売却をいただき誠に有難うございました。
今回のお取引で4回目でございますね。毎回お声がけいただき嬉しく思います。
また不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して進めさせていただくことができました
非常に親身になって対応してくださり、大変感謝しています。
わかりやすい相場の説明から、取引条件の明確な提示もしてくださいました。
売り出し価格や情報掲載方法もこちらの要望に寄り添っていただき、気持ちよく安心して進めさせていただくことができました。
解体については当方初めてでしたので、詳細な手順が少しだけ前からご説明いただけたらさらに安心できるかもしれません。
司法書士の先生の手配や業者の手配など、文句なしで丁寧に準備くださいました。
こまめな連絡、いつも笑顔で大変気持ちの良いお取引の時間を過ごさせていただき、また迅速に好条件の取引先を探し出してくださり、家族ともども大変感謝しております。
またぜひお願いしたい担当者さんです。
センターからの返答
この度は、M様ご家族の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
速く、高くのご成約にて、無事お引渡しが完了し、担当として非常にうれしく思います。
またお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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