売買日吉センター

柔軟に対応して頂いたことも、とても心強かったです

他社の担当者様とも何度かお話させて頂きましたが、最も丁寧に終始対応して頂き、物件についても、良い部分のみではなく、気になる所や周辺環境についてまで詳しくお話して頂けた、とても信頼の置ける担当者様でした。
初めてお会いしてから約７ヶ月間、途中間が空いたにも関わらず、こちらに合わせてご連絡を頂けたり、希望の条件が変わっても、その度に柔軟に対応して頂いたことも、とても心強かったです。
また、最終の契約～引き渡しまでの期間に関しても、年末年始をはさんだにも関わらず、不備のない様、最後まで丁寧にご配慮頂き、夫婦共々本当に感謝しております。
担当者様のおかげで、悩みましたが、納得のいく物件に出会い、新生活を始めることが出来ました。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

もう二度と担当者と会いたくないです

全く気が利かない。
口だけで信用できないです。
もう二度と担当者と会いたくないです。
別紙に具体的な対応内容と、私の名前をまちがえている文書が入っています。
全く誠意を感じません！！
確認してください。
仕事が雑すぎて、同じ営業職をしている私は許せません。
①取り交わした約束を忘れている。
購入申し込み後、清掃会社の見積もりをしたが完全に忘れていました。
１月末の重要事項説明の際に、売主様と入居前に部屋の寸法を測らせてもらう内見の約束をしていました。
その際に御社担当者が立ち会っていたにも関わらず、６月末に連絡した際にそれは売主様の許可がいると回答してきました。
②気が利かない。
ローン実行日（引っ越し予定日の１週間前）に駐車場の申し込みの説明をされました。
私が車を持っていることを知っているにも関わらず、駐車場の空き状況を聞くと「２台は空いていると思うが１か月以上前の状況で昨日確認したわけではないのでわからない」と回答してきました。
私が、今月引っ越すので停められないと困ると話すと、そこでやっと確認をするという回答をもらいました。
高い仲介手数料を払っているのに、ここまで自分から確認しないといけないのかと落胆してしまいました。
ローン実行日とそれまでの流れを１か月半程前に連絡してもらいました。
その際にローンは「どこの銀行で組みますか」と言われたので、「事前審査の際に一番金利が低かったＺ銀行で組む予定」と話すと、「そうですか」という軽い回答をされました。
その後、自分で金利が低い銀行を探しそこで組みたいと話すと、間に合わないかもしれないと言われました。
事前に余裕をもって準備していなかった私も悪いですが、ローン実行日連絡の際に一言「もしほかの銀行で組むなら早めに問い合わせてください」と言ってもらいたかったです。
③言動に誠意が感じられない。
引き渡し時期は９月末予定で売主様の引っ越し先の工事が長引けば１０月末という話しで進めていたが、その件で６月末に問い合わせをすると１０月末引っ越しの前提で話しをされました。
「１月末の重要事項説明で上記の条件で引き渡しでしたよね？」と問い詰めると「そうですよね」と回答してきました。
こちらができれば早く引っ越したい気持ちを全く汲んでいないと思いました。
また、当初の条件を知りながら、うやむやにしようとしているところに不信感を覚えました。
ローン実行日の電話連絡があってから実行日の１０日前に詳細メールをもらいました。
その中に「火災保険のプランを確定して下さい」という文面があり、火災保険の案内を受けていないと問い合わせをしました。
私は事前に火災保険の案内も手配してくれるということを聞いていたので、一言謝罪があるかと思いましたが謝罪の言葉はなかったです。
１０日前にして火災保険の案内を受け、５日前に急いで保険代理店に行き契約をしました。
ローン実行日の当日、現金で諸費用の残高をもってくるようにメールで連絡をもらっていましたが、当日、御社の担当者から「口座振り込みができていますか？」と聞かれました。
自分で送ったメールに現金で用意と書いてあるにも関わらず、このようなことを聞いてくることに不信感を覚えました。
購入申し込み、売主様との契約後、６月末に電話で連絡を取った際に上記のような対応をされたので、電話で御社担当者に怒りました。
その後、誠心誠意取り組むということでしたが、ローン実行日までの対応、ローン実行日の対応はとても誠意を感じられるものではなかったです。

無理な営業などなくて良かったです

とても親切に対応して頂きまして、ありがとうございました。
わからない事も多く、その度に、迅速な対応して頂きました。
大きな買い物ですが、安心しておまかせ出来ました。
又、機会がありましたら、同じ店舗、同じ担当者の方でお願いしたいと思います。
他の会社と違って、無理な営業などなくて良かったです。

良い結果となりました事に感謝しております

今度は大変お世話になりました。
色々なこちらの事情がありましたが、担当者さんには細かなところまでご配慮頂き、本当に助かりました。
不動産という、わからない不安も銀行とのやりとりや、こちらの負担を最小限にしようと御尽力頂きました。
大変満足しており、良い結果となりました事に感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、何かありました時には是非担当者さんにご相談したいと思っております。
どうか宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

異動後も親身に対応していただきました

他社ではなかなか成約いたらずハウスメーカーの紹介で今回お世話になりました。
現状をはっきり言ってもらい価格の見直しなどをしほぼ毎週見学があり約3ヵ月で無事成約にいたりました。
途中異動があったようですが異動後も親身に対応していただきました。

本当にありがとうございました

今度は大変お世話になりました。
お陰様で、こちらの物件をご紹介頂き、本当に良かったと思っております。
何件かご紹介頂きましたが、その都度こちらの生活状況を考えて下さりアドバイス頂き、親身に対応して下さり、ありがとうございました。
今は、担当者さんのお陰で、家族皆安心して生活をしております。
身近な知人にも是非、何かあったら担当者さんを紹介します。
本当にありがとうございました。

希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝

たまたま近所の中古マンションの内覧に問い合わせをし、物件（地区？）の担当という事で、出会いましたが、一目みて清潔感のある、誠実そうな方だなと思い、色々お話をさせて頂きました。
最初の物件に縁はなかったのですが、どうしても住みかえる必要があったのでまずは、買いの物件を探し始め、と同時に売却の件も、わかりやすく進めて頂きました。
売れるのか、どの位の価格？時期は等、不安が多くありましたが落ちついた態度で、データーをもとに、お話をして下さり、頑張ってもらえそうだったので、売却もおまかせしました。
査定も自信がある様子だったし、私も、頑張るつもりもなかったので、指示された額で、売却しはじめました。
お陰様で、予想以上の額で、内覧も二人目の方に早々と決まる事となり、とても安心できました。
最初の印象通りに最後まで、誠実に、きちんと、仕事して下さり、スムーズに売却でき、希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
売却した物件も以前東急リバブルさん（他店ですが）にお願いし、今回も迷う事なく利用させて頂きましたが、とても良かったと思います。

丁寧にご対応いただき感謝しております

別の不動産業者から別の物件を購入しようとしていたところ、今回購入した物件を見つけたのですが、内覧の日取りなどこちらの希望を加味して設定いただき一番手を押さえることができ、購入することができました。
買付申込以降も引き渡しまで丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

細かい心配りに感謝しております

物件引渡しの際にあった不備をフォローしていただき大変助かりました。
細かい心配りに感謝しております。

スムーズな販売ができて良かったです

私の担当となった営業マンはとても若くガンバリヤで色々な事を調べアドバイスをして頂きスムーズな販売ができて良かったです。