表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月24日

親切に対応頂き、感謝しています

とても親切に対応頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
また、何か不動産のことでお力になれる事がございましたらお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月20日

無理なお願いをたくさん聞いていただきました

測量がなかなか決定しなかったり、荷物の撤去依頼をした業者が見積時の説明と違っていたりと、小さなトラブルはありましたが、それはリバブルさんの責任ではないので全く問題ありません。
こちらの無理なお願いをたくさん聞いていただきました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社でご紹介させていただきました不用品撤去業者に不手際がございまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、改善してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月20日

リードしていく姿勢で導いてもらいました

丁寧さと相談のしやすさ、わかりやすさが非常に良かった。
具体的・建設的に、リードしていく姿勢で導いてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルに不動産の購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
実際にお住まいになられるまではまだ、半年ほどのお時間がありますがS様が安心して新生活を送れるようになるまで責任を持ってお手伝いさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月18日

聞いた事全てに対応して下さいました

決済の日が近づいてくると心配事が増え、担当者の方に連絡をすることが多くなりましたが、聞いた事全てに対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただき、こちらこそ感謝申し上げます。
理想のお買換えに向け、お力になれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月30日

一緒に考えてくださっている気がして嬉しかった

このたび、両親の思いがつまった実家を売却するのあたり、さまざまな迷いや不安がありました。
一度決定したことをもう一度検討する、といったことが何度かありご迷惑をおかけしましたが、そのたびに誠意を持って丁寧に対応してくださいました。
同じ土俵に立ち、一緒に考えてくださっている気がして、とても嬉しかったです。
また、むずかしいことや不可能なことについて、正直なところを伝えてくださったことも感謝でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
施設に入られているお母様からご姉弟で委任されご不安や悩まれることがあったと思いますが、その都度、お時間を作っていただきお打合せができたからこそ無事にお話しが進められたと思います。
ありがとうございました。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月21日

丁寧に説明していただきわかりやすかった

こちらは素人のためいろいろわからない事が多かったが、丁寧に説明していただき、わかりやすかった。
連絡いただく頻度もちょうどいい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
最後まで条件のすり合わせにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月28日

相続人間の関係を上手く調整していただきました

相続人間の関係を上手く調整していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
相続人の方々が多い中、様々ご協力いただき感謝申し上げます。
今後のお手続きでご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月3日

逐次報告しながら進めていただきました

逐次報告しながら進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
2度目のお手続きとなりましたが、今回も都度迅速にご対応いただけた事でスムーズなお取引が出来たと思います。重ねて御礼申し上げます。
また、別途ご依頼いただいております売却の件につきましても引き続き精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月2日

親切に自宅まで来ていただき、大変助かりました

手続きのため親切に自宅まで来ていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社おご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外から帰国されて間もなく、お子様の小学校の学区もあった中で、非常にスムーズに取引の準備など行って頂き、ありがとうございました。
いつでもご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
U様
U様 2023年6月5日

こちらの希望にそって誠実で親切に対応してくれた

担当者さんが、こちらの希望にそって誠実で親切に対応してくださり、アドバイスも的確で、安心して契約できました。
大変ありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
安心にお取引をいただく事をモットーに日々取り組んでおりますので、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
些細な事でもご相談毎がございましたら、お気軽にお申しくけください。
何卒よろしくお願い申しげます。

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