表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特問題なくスムーズに進めていただきました
新築購入にあたっては、特段問題なくスムーズに進めていただきました。
ありがとうございます。
あとは、旧宅の売却について早期にまとめてもらいたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様にとって良いお住まいを御購入いただきうれしく思っております。
あとは以前お住まいになっていた戸建のご売却をより良いご条件でご成約いただけるよう販売活動を行ってまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
都度丁寧にご対応いただき感謝いたしております
私のしつこいメールにも都度丁寧にご対応いただき、感謝いたしております。
自分で不動産を探すのは初めてだったので、不安や焦りなどありましたが、おかげで良い土地と出会え、購入することができました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様ご家族にぴったりな物件をご購入いただくことができ、大変嬉しく思います。
ご売却に関しましても、当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
非常に信頼が置け安心いたしました
以前御社を利用した知人からの紹介ということで最初から安心しておりましたが、実際にご担当して頂き非常に信頼が置け、安心いたしました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
良い不動産に巡り合っていただけたと思いますが、早期にご決断されたからこそと感じております。
その他、手続きに関しても速やかにご協力いただいた事で最後までスムーズなお取引になったと感謝しております。
またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがある
海外駐在中という事情があったにも関わらず、対応して頂き感謝している。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがあり、そこを改善いただけると良いと思う。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご連絡遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
高額な買い物ですので、信頼できる方で良かった
長期間に渡って親身に対応していただいたので、とても感謝しております。
また質問に対する回答もスムーズだったと思いました。
一生の内の高額な買い物ですので、信頼できる方で良かったと思っております。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから1年以上の歳月を経て、素敵な物件に巡り合え私も嬉しく思います。
お住まいの中でご不便な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して任せられました
対応が迅速かつ丁寧で、安心して任せられました。
センターからの返答
T様、この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお問い合わせから時間はかかってしましたが、T様のご希望に沿う物件をご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
遠くはなりますが、また何かお困り事がございましたら、その際はお気軽にご連絡ください。
長時間をかけた御説明は十分納得がいくものでした
限られた予算で、私の要望をほぼ満たした、すばらしい住宅を購入させていただきました。
感謝いたしております。
ありがとうございました。
お取り引きにつきましては、すべてにおいて、信頼の持てる御対応をいただきました。
特に住宅につきましては、細部に亘ってていねいな説明をいただき、多数の資料も準備していただいたり、安心して購入することが出来ました。
「担当者さん」におかれましては、とてもていねいに接客をしていただき、連絡もとりやすく、長時間をかけた御説明は十分納得がいくものでした。
購入者としてはたいへん「よい方」に対応していただけたと、感謝いたしております。
売り主様の数々のご厚意にもとてもありがたく、うれしいお取り引きでした。
この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
私の荷物はたいへん重く、運びにくい物ばかりですので、住宅への荷物の搬入は困難の多い、たいへんな作業となってしまいました。
住宅への搬入作業は友人のレンタカーで３回、ご紹介いただきました引越し業者さんの搬入が４日間で４回、合計７回に及び、月半ばまでかかってしまいました。
センターからの返答
Ｕ様とはご案内させていただいたその日の２、３時間お時間をいただき、物件のこともそうですが、Ｕ様のお仕事のお話や人生の先輩として色々なことを教えていただき、私としても有意義な時間を過ごさせていただきました。
車が入らない物件でしたので、お引越しは労を要したと思いますが、無事にお引越しできたようで何よりでございます。良い売主様、買主様でお互いにご満足のいくお取引が出来、私としても嬉しく思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
いろいろありがとうございました
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
約半年にわたり様々な物件をご覧いただき、日当たり・生活利便性がS様に最適で最もお気に入りいただけたお部屋でのご成約となり、私としてもうれしく思います。
S様から頂きましたお言葉も励みに今後も精進してまいります。
引き続き、お力になれることがございましたら遠慮なくお知らせ頂けますと幸いです。
もう少しアドバイスが欲しかった
＜良かった点＞
・対応が早い。
・しっかりと説明して頂けた。
・売主との連携がスムーズ。
・信用・信頼できる担当者で非常に良かった。
＜悪かった点＞
・住宅ローンの保障制度がある保険について、もう少しアドバイスが欲しかった。
＜その他＞
・他社Ｚ社の担当者が非常に優秀な方で感謝しております。
・営業姿勢が強引で、顧客利益よりも営業成績重視な業界の中で、しっかりと顧客利益重視の姿勢が伝わってきました。
御社は信用できる会社だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の営業活動にいかしてまいります。
引き続きよろしくお願い致します。
落ち着いた後にしていただけるとありがたかった
総じて満足しているが、引越後にお花をお送りいただいた点、荷解きでゴチャゴチャの中、想定外の物が増えるのはしんどかった。
なので、タイミングをもう少し落ち着いた後にしていただけるとありがたかった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お花をお送りするタイミングが悪く大変申し訳ございませんでした。
I様の仰る通りだと存じますので今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
非常に良いお部屋ですのでご家族皆様で新生活を楽しんでください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
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