表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターフォローに関しても安心しております
今回担当していただいた２名には、最後まで気持ち良く対応していただきました。
アフターフォローに関しても安心しております。
センターからの返答
O様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
大切なお取引に際し、最後まで気持ちよくお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もアフターフォローを含め、安心してお付き合いいただけるよう努めてまいります。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様の多大なるご協力のおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
誠にありがとうございました。
その提案で納得して売却する事ができました
担当者さんは、売却の依頼から見積もりまでの連絡も迅速で、一括査定サイトなどで同じく見積もりしてもらっていた数社とは違い、業者売却という方法もある事を提案してもらい、結果的にその提案で納得して売却する事ができました。
その際、はじめにメリットだけではなくデメリットもキチンと説明して頂き、売れる金額だけではなく、最終的に税金や諸経費などを差し引いて実際手元に残る金額を、こちらから聞かないでも見積もりにある程度記載されておりました。
その様な経緯から、この方が担当者なら家族から相続した大切な土地の売却を信用して任せられると思い、貴社にお願いした限りです。
実際に担当者さんとお会いして想像以上にお若い方だったので驚きましたが、この正直で誠実で真面目な営業スタイルをどうかこの先も続けていっていただければ、貴社にとってもご発展の強力な一員となられると思います。
決済まで安心して気持ち良くお取引きができました事、感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産購入にあたり、東急リバブル枚方センターをご利用頂きまして有難うございました。
Y様のお役に立てましたこと、光栄に思っております。
Y様が売却に必要なお手続きをスムーズに進めていただけましたので、滞りなくお取引を完了することができました。
また不動産購入にあたり、遠方から何度か足を運んでいただきありがとうございました。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
とても誠実に対応してくださいました
大変満足のいくお取引でした。
アンケートで「どちらでもない」を選んだ項目は、今回の取引では関係なかったからです。
少し必要な情報が抜けていたりもありましたが、とても誠実に対応してくださいました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご所有不動産のご売却いただき誠にありがとうございました。
至らない部分もございましたが、K様が円滑に手続きを進めていただきましたので滞りなく取引を終えることができました。
今後とも不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
事情を聞いた上で判断してもらいたかった
お願いしたいことがあり、若い営業マンでは判断できないと考えて上席の方と話をさせてもらいました。
ダメならダメで当方の事情を聞いた上で判断してもらいたかったのですが、「なぜダメだか説明します」と全く話を聞く姿勢がなく残念でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご所有不動産のご売却いただき誠にありがとうございました。
K様のご指摘を真摯に受け止め、今後の会社運営に活かして参ります。
大変恐縮ではございますが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
細やかに連絡を入れてくれた
営業の方が細やかに連絡を入れてくれたり、親身に相談に乗ってくれたりと、住み慣れた自宅を売却するのも安心して頼むことができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却開始から、K様のご希望もあり短期間でのご自宅のお引渡しとなりました。
お引越しの手続き、ご売却のご準備等大変だったと思います。
ご協力頂きありがとうございました。
K様のご協力もありスムーズなお取引を完了することができました、ありがとうございます。
今後も何かございましたら、いつでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
安心感は十分な感じで全体的に満足しています
東急リバブルさん一本で他社との比較は出来ませんが、任せていての安心感は十分な感じで全体的に満足しています。
センターからの返答
この度は当社の買取サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
知人からのご紹介でもあったため、できる限りI様のご意向に沿えるように努力したつもりですが、ご満足いただいているとのお言葉を頂戴し安心しております。
現在、建物を解体中ですが、ご所有されていた不動産を大切に売却させて頂きます。
今後も不動産のご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
最後までお世話いただき感謝している
他社と比べて誠意ある対応により選んだ。
結果、時間は思ったよりもかかったが、最後までお世話いただき感謝している。
センターからの返答
A様、この度は当社にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
長期間の販売となりましたが、無事にお取引が完了し、私も大変うれしく思います。
長期間の販売ということもあり、寂しくも感じますが、今後も何かございましたら、いつでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
途中経過の報告等もキッチリとして下さった
日程や時間等含むこちらの要望を聞き、事前連絡と途中経過の報告等もキッチリとして下さったので有り難かったです。
買い手の方と司法書士の方等に対しての取り次ぎもキッチリして下さったので、安心してお任せ出来ました。
・・・ただ、私が何かにおいて疑問を持ち問い合わせた時、理解出来るまでの説明が少し足りなかった事が残念に思いました。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
率直なご意見も頂き大変感謝しております。
ご理解を深められなかった点につきましては、不動産のプロとして恥ずかしい対応になってしまった事を深くお詫び申し上げます。
今回の経験を糧に成長できる様に日々精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願いいたします。
真剣さと熱意が感じられた
仕事に対する真剣さと熱意が感じられた。
会話においても、こちらの意を正確に理解してもらっているように思えた。
良い意味でも悪い意味でも、冷静に対応してもらえた。
センターからの返答
T様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
「仕事に対する真剣さと熱意を感じられた」とのご評価、大変光栄に存じます。
また、会話の中でこちらの意図を正確に理解できていたとのお言葉を頂戴し、大きな励みとなっております。
さらに、「良い意味でも悪い意味でも、冷静に対応してもらえた」とのお言葉についても真摯に受け止め、今後の対応に一層の工夫を重ねてまいります。
どのような状況でも、誠実かつ柔軟な姿勢で臨めるよう努力を続けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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