表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年12月14日

心遣いを感じるシーンが度々ありました

最初から最後までカスタマーファーストを貫いて下さったように思います。
隙なく落ち度なく、最後まで導いてくれました。
そしてそれ以上に心遣いを感じるシーンが度々ありました。
夫婦共々感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
S様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年12月13日

良かったです

全体的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は早めのお引越しをご希望されておりましたので、I様のご希望が適うように、行動して参りました。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。

S様
S様 2024年12月1日

早期に成約まで至ることができ感謝しております

別の不動産仲介会社にて長期に渡って売却できず困っていたところ、貴社に縁があって依頼させて頂きました。
結果、驚くほど早期に成約まで至ることができ感謝しております。
ご担当者さまにも終始細やかにご対応くださり、最初から最後まで全く不安なく進めることができました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありました際は、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
当初のご相談から約1か月でのご成約ができましたのは、S様のご協力があってこそでございました。
S様のお力になれましたこと、大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、どんな些細なご相談でも、ぜひお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月30日

安心してお任せできました

ちょっとした相違に対しても都度誠実に修正頂き、全体的に親切に柔軟にご対応いただけて、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
高齢者施設への往復、荷物の整理、司法書士との事前面談等、快くご協力いただき大変助かりました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年11月26日

説明がより詳しい方が良かったと思いました

最初の段階での「売買完了までのプロセスの全体像」に関する説明が、より詳しい方が良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
ご指摘をいただいた点は、より安心してお取引をいただけるように改善して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年11月22日

こちらのペースに合わせて対応していただきました

こちらが疑問に思ったことなどをメールや電話で問い合わせした時、すぐにお返事をいただけたので安心してお任せできました。
なかなか決めきれなく時間がかかったのですが、その間もこちらのペースに合わせて対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、ご成約まで1年以上経過しましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年11月9日

いろいろお世話になり感謝しています

1年以上にわたりいろいろお世話になり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様は率直にお気持ちを言っていただけましたので、私としても、T様のお考えに沿うように動いて参りました。
また何かご機会が御座いましたら、お気軽にご相談よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月28日

経験を軸にした情報提供に満足しております

地域に特化した情報量や、経験を軸にした情報提供に満足しております。
また、丁寧すぎる程ご丁寧に接してくださり、不動産取引におけるプロとしての信頼に加え、人間性に関しても安心して相談できるご担当者様と存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様はお買い換えで御座いましたので、ご売却に関してもお話させていただきながら、すすめさせていただきました。
これからご自宅の売却も御座いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また何か御座いましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。

H様
H様 2024年10月25日

アピールの巧みさが比べてみると優れていた

お世話になりました。
貴社に依頼する前に他社にお願いしていたのですが、地元客からの情報量の多さと潜在客に対するアピールの巧みさが、比べてみると優れていたように思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
販売方法について色々とご相談をさせて頂き、良いお客様とのご縁をお繋ぎできたこと、個人的にも非常に嬉しく思っております。
今後も税務相談等、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月13日

丁寧な対応

丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、住み替え先のご購入・ご売却をお手伝いさせていただきありがとうございます。
新居を大変気に入って頂き購入いただけたこと嬉しく思います。
これでお取引は完了致しましたが、何かあればお気軽に弊社にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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