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担当者さんにお世話して頂き、本当に良かったです
連絡の返信がとても早かったです。
色々と何度も質問をしましたが、快く応えて下さいました。
担当者さんにお世話して頂き、本当に良かったです。
一年以上親身に対応して頂き、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社より土地のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも更地があると私にご連絡を頂き、売出しているのかとご質問を頂きましたね。
今回は良いところの土地を良い金額でご成約となり大変良かったです。
また建物完成しましたら、お邪魔させて下さい。
土地売却を貴社に依頼して本当に良かったと感謝
今回売却に当り勝手がわからず、他社Z社と貴社宛てに依頼メールを出すことから始まりました。
Z社はDMが一番多く熱心に見え、一社ではと考え貴社も含めたものです。
当初は貴社にはあまり期待はしておりませんでした。
実は過去に今回の売却物件に対し、貴社から管理サービス（年１回の草刈り等）を受けておりましたが、いつの間にか一言の連絡もなく終了していました。
従って貴社に対し印象はあまり良くはなかったです。
しかしながら今回のご担当者さんからは、発信直後に直ぐに電話連絡、４日後には初回面談に進む早い対応を頂き、資料も準備されていた。
この時点でZ社からは何も連絡がなく、この営業姿勢が貴社へ依頼する決め手となりました。
その後も疑問点に対する丁寧な回答、的確な連絡報告等、営業の手本とも言える対応を頂き、最後までスムーズに売却完了まで進めて頂き、ありがとうございました。
今回、土地売却を貴社に依頼して本当に良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は当店へ売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
K様にご満足頂け、大変嬉しく思います。
販売期間中は「東急リバブルには期待していなかった」というお話はなかったので、その様に思ってくださっていたことに、良い意味で期待を裏切ることができて良かったです。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しいです。本当にありがとうございます。
今後、不動産の件でご質問がありましたらいつでもご用命ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
大変親切で、何事もすぐ返答して頂き、助かりました
担当者さんは大変親切で、何事もすぐ返答して頂き、助かりました。
今回の売買は、色々な事で大変苦労が有ったと思いますが、無事に終りホッとして居ます。
今後又、何か有った時は是非担当者さんと東急リバブルにお願いしたいと思います。
途中報告も時々有り良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
建物の件で、ご売却の方法から相談させていただきましたが、無事に成約いただけて本当に良かったです。
また、不動産についてお困りのことがあれば、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却は拍子抜けしたように全てが短期間で無事に終了
一生に一度あるか無いかの不動産売却で、失敗できない、やり直しがきかない、という心配があった中での行動でした。
メールでの売却査定依頼に対し、担当者はスピーディーに反応してくれた。
遠路にもかかわらず自宅まで訪問してくれ、会ってみると人柄も良く好感が持てた。
希望売却額については、当方の意見を素直に受け入れてくれた。
直前の他社との契約では、売れる金額を専属専任契約書に結果書かされ、不信が重なり、喧嘩分れしたが正解でした。
どちらの側にも等しく、自分の成績や会社の収益をも表に出さず、絶えず正に仲介をされており信頼することが出来た。
当方よりの相手側に対する受答えも、許す限りで伝えてもらえてイメージしやすかった。
貴社と専属専任媒介契約を交した後も、貴社の横浜支店（？）よりの「不動産を売却しませんか」との内容の郵便が２度も送られてきたのは「えー、えー、なんでなの」でした。
売却は拍子抜けしたように全てが短期間で無事に終了し、全く悔いが感じられません。
舞台裏ではかなりの気苦労があったと思います。
担当者さん大変お疲れさまでした。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のご希望条件通りご売却をすることができ、非常に嬉しく思います。
他社でどのような売却活動をしていたのか共有していただけたので、弊社の販売活動に活かすことができました。
違う支店からDMが送られてしまった件は、大変申し訳ございません。
またお手伝いできることがありましたら、是非弊社にお任せください。
わかりやすく説明をしていただけた
初めての事ばかりで不安でしたが、わかりやすく説明をしていただけたので、一つ一つ理解することができました。
購入した土地の情報もいろいろ聞けたので、住んでからの楽しみが増えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
Ａ様とは懇意にさせて頂いておりますハウスメーカー様からのご紹介でした。
Ａ様のご出身とお探しのエリアが私の出身地と同じとのことで盛り上がったのを覚えております。
これから素敵な邸宅つくりが始まると思いますが私も完成を楽しみにしております。
竣工した際はぜひお立ち寄りさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に解りやすく何度も何度も説明してくださった
永年住んでいた家の売却という、人生においてとても大きな決断をしなければいけない出来事において、主人は入院中の為、全てひとりで決断をしなければいけませんでした。
とても不安でしたが、担当者さんが丁寧に解りやすく何度も何度も説明してくださったので、信頼する事ができ売却までたどりつきました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様には必要書類の取得、契約から決済まで代理人としてご協力頂き、大変助かりました。
また何かご相談がありましたらお気軽に仰って下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心してその期間を過す事が出来ました
専任媒介契約を結んでいました不動産屋さんとの契約が切れた時に数社から連絡があり、その中の一社が東急リバブルさんでした。
電話を頂いて話しているうちに、会ってみようかなと思える印象を持ちました。
前の不動産屋さんとの契約期間が切れた段階で数社にお願いしようかと思っていましたが、お会いしてみましたら、担当の方からは礼儀正しく誠実な印象を受け、この方にお願いしてみようと思えました。
販売期間中もどんな質問にも嫌がらず丁寧に答えて下さり、安心してその期間を過す事が出来ました。
物件売却に関しましては、担当して下さる方との信頼関係がないとなかなか難しいと思います。
そう言う点では、誠心誠意やって下さいました担当者の方に感謝して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当店でお任せ頂いた最初のきっかけは、私がお電話し、偶然他社様で不動産を販売していたというお話からのスタートでしたね。
今回のご売却は税制優遇が関係してくる為、税理士・税務署・役所へ一点一点確認しながらのご報告だった為、即答できない事が多く、Y様をお待たせしてしまいました。
また、売却先のお相手としては不本意な結果となってしまったにも関わらず、いつも笑顔で接して下さったY様に、私の方こそ深謝致します。誠にありがとうございました。
最後に、決済時に頂いたプラレールの玩具は、子供が喜んで遊んでおります。
最後の最後まで、お心遣いを頂き、本当にありがとうございました。
いつもさわやかに対応頂き好感が持てました
希望していた地域の土地情報に詳しく、良いタイミングに物件を紹介頂きました。
また、常に物件情報のアップデートをして下さりました。
こちらのわがままな要望にも真摯に対応頂き、買い主の立ち場からも交渉・調整をがんばって頂きありがとうございました。
いつもさわやかに対応頂き好感が持てました。
これからもがんばって下さい。
店舗も駅すぐの場所で店内も明るくきれいで、また相談しに訪問したいと思いました。
センターからの返答
この度は当社でご契約いただきありがとうございました。
ご希望の地域で、当社が物件を扱っていたこともあり、すぐにご紹介できて本当に良かったです。
Ｏ様は物件をお決めになる際に迷っていたと思いますが、良いお住まいをお求めいただいたと思っております。
私も建物の完成が楽しみです。またご挨拶に伺わせてください。
セールス担当本人は優秀で１００％信頼出来た
良かった点
受付からの動きが良く、他社との大きな違いを感じた。
セールス担当本人は優秀で１００％信頼出来た。
不満な点
使っている取引先との充分な信頼関係に欠け、特に測量士の質、レベル等不満が多々有った。
取引先の選定にもう少し時間を掛ける等、改善の余地が有ると感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
売買契約後の測量で、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
I様には何度もお時間をいただき打ち合わせさせていただきました。
すぐにお会いしてくださったので、大変助かりました。
またご相談がございましたら、ぜひお申し付けください。