表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
M様
M様
2025年6月14日
大手の安心感はありました
よくなかった点は、全てラインでのやり取りでコミュニケーション不足があると感じた。
良かった点は大手の安心感はありました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社にて物件の購入をいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
Ｍ様にご指摘いただいた事項を今後の営業に活かしてまいります。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
I様
I様
2021年7月5日
当日なんの説明もないまま銀行で長時間待たされた
特に決済について、当日なんの説明もないまま銀行で長時間待たされたことが印象に残っています。
お金のやりとりですので、きちんと説明して欲しかったです。
司法書士の事務の方も、説明なしに書類に記入しろとしかいわなくて不信感しかなかったです。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、東急リバブル東大阪センターを利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済時にはお忙しいにも関わらず、金融機関での取引時に大変お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
また、私の説明不足で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項を改善し、今後の業務に励んで参ります。
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