売買東大阪センター

寄り添った対応をしていただき、本当によかった

不動産取引は、一般の我々にとって非日常で不安、困惑が付き纏いますが、担当者様には分かりやすい、寄り添った対応をしていただき、本当によかったと思っております。

すごくていねいに、対応して頂き、勇気も頂きました

すごくていねいに、対応して頂き、勇気も頂きました。
売れるかどうか不安になった時期もありましたが、担当者とやりとりし、実績など話をするうちに不安も解消していきました。
他の業者のHPの間取りとのちがいについての説明をもとめた時も、ていねいに説明頂きました。
（LDKの書き方の違いなど、間取りの書き方にルールがあるのを教えて頂いた）
改善点といいますか、一つだけ言うならば、売りに出すときの物件のセールスポイントを、もっと細かく打ち合わせをする。
担当者と売り主のセールスポイントは少し違う部分もあるので、これをもっと密にできたらいいのかなあ、と思います。
ありがとうございました。

最初から資料を送付頂いたのは東急リバブルさんだけ

高齢の母が施設に入ったため、空家となり売却する事にした。
リバブルさん含め４社の相見積りをしましたが、最初から資料を送付頂いたのは、東急リバブルさんだけでした。
電話での話、初対面の印象は一番良かった。
売主の話を真摯に傾聴して頂き、戦略的に考え行動して頂いた結果、４社の中で一番良い結果の報告を頂き、東急リバブルさんに売却する事を決めました。
営業の２人の方には本当に感謝しております。
機会があれば是非お願いしたいと思っています。

現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしている

・遺産相続トラブルの中で弁護士を通しての取引であった為、直接のコンタクトが限定された項目のみとなっていた。
・今回の御社との取引で感心しました事を述べます。
①現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしておられる。
（他社さんでは、物件を見ず、立地や諸元のデータだけで見積り額を算出しておられる所もありました）
②最終的な買い手が付かない場合、自社で買い取るとの御話があり、安心感が持てた。
以上

安心してお任せすることができました

不動産に関して何の知識も無く、最初は不安だったのですが、こちらの立場に立って考えていただき、アドバイスもいただきましたので安心してお任せすることができました。
新居購入のための売却でしたが、思ってもいなかったほどスムーズに買っていただくことができ、本当に感謝しております。
ご連絡も確実に下さいましたし、引っ越しのご心配までしていただき心強かったです。
いろいろお世話になり、本当にありがとうございました。

信頼できると思いお願いいたしました

当初は、何軒かの不動産屋さんに見てもらい、その中の1つに3ヶ月間、媒介契約を結んで販売してもらっていたのですが、更新前にこちらが不安に思う売却方法を提案されたので、購入したマンションギャラリーから紹介していただいていた東急リバブルさんに相談しました。
担当者さんには、ハッキリとこういう売り方をした方がいいですとか、私達の物件はとなり合わせの2軒だったので、別々に売却したら後々こういう問題が起こる可能性がありますとか、いろいろ教えていただき、信頼できると思いお願いいたしました。
毎週、きちんと報告書を送っていただき動向が分かって安心でした。
売却金額は希望より、かなり低くなってしまいましたが、やむを得ないかなと家族で話しております。
売却した家の中の残存物の処分についても紹介していただき、助かりました。
また相談する機会があるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いします。

ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝

今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。
不動産という大きな取引を、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っております。
何社かの営業の方とお会いしましたが、皆様いわゆる“不動産屋さん”という感じで、押せ押せの営業スタイルで、少し辟易しておりました。
そんな中貴社担当者さんは、あくまでも私達の希望、考えに寄り添っていただき、安心してじっくりと考え、決めることができました。
またレスポンスも非常に早く、これが出来ないのでこちらをという代替案の提案も素早く、私達も担当者さんにお願いしておけば大丈夫という思いでした。
色々ワガママも言ったかと思いますが、ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝しております。
担当者さんとの出会い、売主様の思いをしっかり感謝しながら新生活を始めたいと思います。
この度はありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈りしております。

貴方様の全てが最高でした

東急リバブル様、大変お世話になりました。
担当者様本当にお世話になりました。
貴方様の全てが最高でした。
感謝申し上げます。
皆様ありがとうございました。

家族全員この担当者さんにと決めました

最初ネットで物件を見た時に一度で気に入りました。
東急リバブルは、テレビでＣＭしていましたのでグッさんのＣＭで親しみがわいていました。
担当者さんに会った時に、家族全員この担当者さんにと決めました。
若い方なのにしっかりされていると思いました。
私達が念願である一戸建の家を購入できたことは、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
担当者さん以外の上司の方、並びにスタッフの皆さんにも好感度をもちました。

何でも相談しやすく、わからないことも教えて頂いた

経過報告など細かく連絡をくれたり、途中での反応など、こまかいことまで知らせて頂きました。
金額の交渉などもこちらの意向を伝えるとすぐに相手様に打ち合わせをして頂き、良かったです。
何でも相談しやすく、わからないことも教えて頂いた。