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対応がとても早く又、ていねいに対応して頂きました
インターネットの一括査定を利用したのですが、対応がとても早く又、ていねいに対応して頂きました。
他社からも電話をもらったけれども一度の連絡で終わってしまっていたりで、きちんと連絡をして頂いたのが東急リバブルさんだけだったので、貴社にお願いすることにしました。
担当者の方も感じが良く、好感が持てました。
初めに購入される予定の方がキャンセルになってしまった際には、私の理解できるよう説明してくれたのですが、どうしても私の納得できることではなく、何だか私自身クレーマーの様な感じに受けとられたのかなあ・・・と思うところはありましたが、その際も、配慮して頂きありがたく思っております。
センターからの返答
この度は東大阪センターをお選びいただき、ありがとうございました。
私自身何度もお話をさせていただくことで、お部屋のことや売却のご意向等をお伺い出来て本当に良かったです。ありがとうございました。
初めの方はご縁結びがうまくいかず、お力添えが出来ず申し訳ございませんでした。
またその際に私のご説明も言葉足らずの部分が多々あったことと思います。
結果的に良い買主様とご縁結びをすることが出来て、本当に良かったです。
今後も何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
少し残念でしたが納得はしています
1）最初の売値は東急リバブルの査定金額であり、3ヶ月経ちましたが、買手が見つからず、●●●万円下げて販売したらすぐに（数日で）買手がつきました。
こちらの気持は正直下げすぎで、「この金額は逆の立場であれば、私が欲しいくらいだ」と思いました。
少し残念でしたが納得はしています。
2）最終引渡日に、買手側の不動産担当者と東急リバブル担当者の服装等を比較すると、東急リバブル担当者は負けていました。
客側から見れば一番重要な日であるので、普段よりも清潔できれいな服装で気持ちよく対応すべきなのに、スーツの上下共しわがあり、肩のあたりにも埃があり、ボサボサの髪で対応されていました。
イメージは山口智充（ぐっさん）なのですが、全然だめでした。
後でアドバイスをさせていただきました。
若いですが素直に話を聞いてくれました。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、I様が迅速にご対応して頂いたおかげで、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
仕事に関するお話や、プライベートに関するお話まで多くのお話をして頂き、私にとって大変勉強になりました。
また、ご指摘して頂いたアドバイスを無駄にせず、今後の成長の糧にさせて頂ければと思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
I様とお会いできる日を心待ちにしております。
最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました
最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました。
私が忙しく、電話に出られないことも多かったのですが、すぐにメールをくれて、わかりやすい文章で対応してくれました。
担当者さん、どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通じて、ご自宅のご売却をして頂きまして誠にありがとうございました。
I様がご多忙の中、迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
このお取引を通じてI様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
親切に対応して頂きありがとうございました
親切に対応して頂きありがとうございました。
また次の機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東大阪センターをご利用いただきありがとうございました。
また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
H様の新居探しのお手伝い出来たことを嬉しく思っております。
新居での生活が素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
不安に思った事など直ぐに解決して貰い安心して取引
悪かった点は全くなかったです。
良かった点は、不安に思った事など直ぐに解決して貰い、安心して取引する事が出来ました。
引越し後は快適な生活で、ここのマンションに決めて良かったと思います。
担当者さんには、遠方から取引の為来て頂き、良い物件に出会えた事感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は東大阪センターをご利用いただき、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応してくださいました
住宅ローンを、ネット取引で個人契約が必要だったのですが、わからないことを東急リバブルの担当者さんに聞いた際、丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は東大阪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の間何度もこまめにご相談いただき、私も色々なお話をさせて頂くことが出来たので光栄でした。
今後もお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
これからもよろしくお願いいたします。
信頼感を感じることが出来ました
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者さんは、さわやかで清潔感があり、私の子供より若いのに信頼感を感じることが出来ました。
何度もお会いする中、いつも詳しく丁寧に説明して下さり、私の希望を聞いて頂き、又買主様との交渉もスムーズに進行し、無事に引き渡しが完了したことを大変満足していますし、本当に感謝しております。
担当者さんの今後のご活躍心より応援しています。
センターからの返答
この度は、弊社の東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、ご近所まで何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽に弊社までご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全く希望の通り、最速で売却して頂けたと思います
最初に、”時間の余裕がないので全て任せたい”とお願いしており、全く希望の通り、最速で売却して頂けたと思います。
予めＳＭでご連絡もいれて頂き、バタバタすることもなく終えることができたので大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにて、大切なご所有不動産のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
全てお任せいただき、私のご提案に身を任せていただけたことにより、スムーズなご売却のお手伝いが出来たと考えております。ありがとうございました。
今後も何か困ったことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
本当にありがとうございました。
東急の皆さんのご助力があって良い買い物ができた
このたびは、センター長、担当者様、東大阪センタースタッフの皆様、本当にありがとうございました。
そして、以前よりお世話になっているブランズ豊洲マネージャー様、ご紹介ありがとうございました。
東大阪センターの店舗も、東急のセンスの良さとスタッフの皆さんの明るさに満ちて、とても居心地のよい雰囲気でした。
そしてセンター長の明るい笑顔に癒され、信頼し安心して購入できました。
また担当者さんはとても丁寧で、細かいところまで気遣いいただき、感謝しています。
今回は両親のための購入でしたが、東急の皆さんのご助力があって良い買い物ができました。
感謝しております。
私の兄弟親族一同で東急リバブルにお世話になっています。
今後も東急グループでお世話になりたいと考えています。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにて、大切な不動産のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
いつも私の提案やお話をあたたかい目で見守っていただき、ありがとうございました。
また、売主様のご協力もあり、最後までスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
お客様専属の生涯不動産コンシェルジュとして、今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
要望通り早期に売却することができ、助かりました
要望通り早期に売却することができ、助かりました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は「東急リバブル東大阪センター」にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お話しをお伺いしたところ「早期売却希望」でしたので、そこに重点を置き、その中で少しでも良い条件のお客様を探させて頂きました。
契約から決済引渡しまで、Ｍ様にも迅速にご対応頂いた結果、スムーズに取引を完了することができました。
ありがとうございました。
また何か不動産についてご相談事などございましたら「東急リバブル」にお声掛けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）