表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2023年6月5日

対応は良かったと思います

アポイントも正確でしたし、対応は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
投資用ローンを組むにあたり少し時間を要しましたが、無事お取引が完了できましたこと御礼申し上げます。
次の物件も購入していきたいご意向を伺っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月2日

寄り添う振る舞いに感謝しています

売却に対して、心配事がないように対応しようとする姿勢を評価しています。
一部、専門的な用語でまとめてしまう時があったり、会話内容が先走る時があり困惑することもあったが、寄り添う振る舞いに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し日が伸びてしまった際のご対応等、大変感謝しております。
Y様にご指摘いただいた、ご説明に専門用語を用いてしまった点を見直し、お客様へ分かりやすくお伝えできる営業担当になれるよう邁進いたします。
この度は、東急リバブルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月27日

期待以上の結果が得られた

東急線沿線の物件なので、東急さんなら地元だろうから有利な提案を頂けるのではないかと思い連絡したのですが、期待以上の結果が得られたことに満足しました。
また大宮にもセンターがあるなど、会社の規模が大きいことに驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、弊社を宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年4月29日

最初から最後まで誠実にご対応いただいた

大手で安心感もあり、担当者さんも最初から最後まで誠実にご対応いただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
お買替になりましたので、ご購入とご売却がございましたが、Y様ご協力のもと、まずはご購入のお手続きをスムーズにお手続き完了できましたこと御礼申し上げます。
引き続き、ご売却の方のお手続きも来月完了致しますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月19日

分かりやすい説明と質問しやすい雰囲気があった

分かりやすい説明と質問しやすい雰囲気があり、とても安心してお願いできました。
他社と比較をしていませんが、何か不動産のことでお願いすることがあったらまたお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
1年前に売却のご相談を頂いてから、物件の状況が変わり、当初よりも好条件でご売却ができましたこと、大変嬉しく感じております。
今後共何かございましたらお気軽にお声がけ頂けると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月15日

総じて対応が丁寧で、とても好感を持てました

総じて対応が丁寧で、とても好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
お互い野球をやっていたという共通点もある中、WBC決勝戦の日に不動産のご売却が決定し、私の中で大変心に残る契約となりました。
今後も不動産の事で相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月13日

とても親身になって、素早い対応を取ってくれた

とても親身になって、素早い対応を取ってくださいました。
メインの担当の方はもちろん、もう一人の方も細部まで気にかけてくださり、お二人で完璧に連携が取れていてとても心強かったです。
何より、他社には感じられなかった熱意にうたれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にそのように感じて頂きまして、大変嬉しく思います。
K様の不動産をご売却するべく担当2人で全力で動かせて頂いた成果を感じて頂けたかと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月1日

大変良かったです

大変良かったです。
ただ欲を言えば売却額が後、●●万円程あれば大満足でした。
信頼性も高いので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、大変良かったとのコメントを頂き、誠にありがとうございます。
売却の金額に関して、ご指摘ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、より一層早期高値成約を目指して、努めてまいります。
弊社をご信頼頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月27日

高いクオリティでご対応を頂きました

担当者さんには前回もお世話になりましたが、対応が本当に良かったので今回もお願いさせて頂きました。
とても高いクオリティでご対応を頂きました。
私も見習いたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身、A様とは3度目のお取引ということで、今回もお声掛けいただき大変光栄に思います。
無事に決済を迎えることができたこと、とても嬉しく思います。
今回もこちらからの提案に早い判断でご対応いただき、早期にご成約を締結することができました。
今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月26日

ストレスなく購入を進めることができました

他の不動産会社は初回のレスポンスのみ早く、すぐに連絡の滞りが起きたりしたが、東急リバブルではそういったことがなかったので、ストレスなく購入を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の新生活をスタートさせる不動産購入について、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ストレスなく購入を進めることができたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご内見からお申込みをいただく際には、早急にご判断いただき、無事にご契約、ご決済を完了することができ、私も安心いたしました。
リフォーム工事後のお引越しになるかとは存じますが、またお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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