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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年11月20日

説明も丁寧かつクリアで良かった

今回ローン残債がある売却だったため、通常とは違う案内が必要なところ、ローン完済と同様の案内をされたことがあった。
銀行での決済時、別の担当者が来られたが、収入印紙添付をこちらが指摘するまで忘れておられた。
全体的には満足。
説明も丁寧かつクリアで良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
また、ご案内に不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
N様からいただいたご意見を参考にさせていただき、今後も気を引き締めていきたいと思いますので、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月13日

無理なお願いを聞いて調整頂けました

当方の日程的に無理なお願いを聞いて調整頂けましたので、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
取引は終了しましたが、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月6日

親切に対応していただきました

非常に親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
お近くですので、何かあればお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月5日

親切に対応していただきました

非常に親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
お近くですので、何かあればお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月5日

苦労なくできると良いなと感じました

今回Z銀行でローンを組んだが、この銀行とのやり取りに苦労されているようだった。
今後もこの銀行でローンを組む人はいるはずなので、次回以降は苦労なくできると良いなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
H様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かせて頂ければと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月24日

何ひとつ迷う事なく手続きを完了する事が出来ました

サポート体制が素晴らしく、素人の私でも何ひとつ迷う事なく手続きを完了する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済の際には、遠方からのお越しにも関わらず快く承諾頂き、大変感謝しております。
これからもお客様にご安心いただけるようなサポートを心掛けてまいります。
また、何かお手伝いできることがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月24日

迷う事なく手続きを完了する事が出来ました

的確なサポートをして頂き、素人の私でも何ひとつ迷う事なく、手続きを完了する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
迷うことなく無事に取引を完了することができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、不動産のご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月17日

自分ではできないことを多くサポートいただいた

諸事情があり、ローンを組めるかどうかわからなかったが、とても丁寧に対応していただいた。
銀行や保険会社などに問い合わせしていただくなど、自分ではできないことを多くサポートいただいた。
他社さまでは「普通にローン組めるんじゃないですか?」程度の回答だったため、踏み込んで調べていただいたことで、自分としてもしっかり調べる機会になりとても良かったと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご購入手続きをいただきましてありがとうございました。
ご購入契約後、T様にも多くのご協力をいただきまして無事にお取引完了まで進めたこと、大変感謝しております。
お住まい後についても、お困りごとは是非お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月16日

また機会があれば、貴社にお声がけをしたい

担当者Aさん、担当者Bさんともに大変お世話になり、スムーズな取引が出来たこと、感謝しています。
また機会があれば、貴社にお声がけをしたいと思います。
他社との比較では当該エリアでの実績、周辺情報をよく知っている点、担当の方の丁寧な対応を評価しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
とても綺麗にお使いになられていたお部屋で、買主様もご満足いただいてご購入いただくことができました。
また、売却期間中もご内覧対応など積極的にご協力いただきまして感謝しております。
この度は、誠にありがとうございました。

F様
F様 2022年10月2日

機会あれば、またお取引ください

売却にあたり、大変お世話になり深謝申し上げます。
機会あれば、またお取引ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございました。
安心してお取引いただきまして、私も大変嬉しく思っております。
また、不動産のご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。

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