表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年5月18日

わからない事も詳しく説明して頂きました

今回初めての不動産購入という事もあり、わからない事も詳しく説明して頂きました。
電話等の対応も早く、スムーズに引渡しまで進むことができました。
店頭、接客ブースも清潔感があり、気持ちよく打合せをする事ができ、又スタッフの対応に好感を持つ事ができました。
とてもいい物件でした。
東急リバブルさんを選んで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
とても良いお部屋でしたので、喜んでいただき、私も嬉しいです。
打合せについても何度も弊社に足をお運びいただき、とても助かりました。感謝しております。
お住まいに関しまして、ご不安やご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。いつでもご相談承ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月2日

対応も早かった

私自身でネットで見つけた物件を早い対応で詳細を調べていただき、その後の対応も早かった。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望のJR駅から徒歩圏のマンションをご紹介できて、本当にうれしく思います。
リフォームされたそうですので、お部屋もぜひ一度拝見させて下さい。
これからも東急リバブルをご利用頂けますように、一層のサービスの向上に努めてまいります。
投資用マンションもご紹介できますので、ぜひこちらの方もご検討のほどお願い致します。

N様
N様 2017年4月20日

知人・友人にも紹介させて頂きます

物件選びに時間を要しましたが、こちらが満足するまで根気よく(?)お付き合い頂き、非常に感謝しています。
メールでのやりとりがほとんどでしたがスピーディにご対応して下さり、助かりました。
知人・友人にも紹介させて頂きます。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき、本当に感謝しております。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。初めてお問い合わせをいただいてから、ご契約~お引渡しまでの約4カ月間大変お世話になりました。何度も物件をご案内させていただきました。いつも快く対応したいただいて、途中からは奥様のお父様もご一緒でしたので、スムーズにお話を進める事ができました。お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年4月13日

今までの経験からの御提案大変参考になりました

担当者さんには大変感謝しております。初めての住宅購入で分からない事ばかりでしたがどんな事でも迅速に親身に相談に乗っていただき、安心しておまかせする事ができました。「この様にしてはいかがでしょう」といった、担当者さんの今までの経験からの御提案をしていただいたり大変参考になりました。
私共の意見もしっかりと聞いてくださった事は、購入する側としてとても安心できた点です。
購入後の特典(引っ越しの際)や保障についても、リバブルさんのような大手の会社だからこその充実があり利用させていただきました。納得のいく住宅購入になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
W様に初めて物件をご覧いただいてからご契約に至るまでの間、W様の近況や方針などについて忌憚のないお話をいただけたので、それにお応えすることに邁進することができました。
今後も、皆さまがご安心下さる取引を心掛けて参ります。本当にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2017年4月6日

即時対応ぷりがすごいです

正直、「不動産仲介」というビジネスモデルにいいイメージがなく、「このインターネット時代に、物件を右から左へと紹介するだけで手数料を沢山とるとはどういうことだ」と思っていました。
でも、いつ電話しても即対応してくれる担当者さんの姿勢に、「こういう安心感がひとつの価値なのだな」と思うようになりました。入居後、バタバタと連絡しても即時対応ぷりがすごいです。営業って、売ったら終わり、な人だと思っていたので感激です。
自分でいろいろ調べたりするのがめんどうな人間なので、「家のことで困ったら相談できる人」ができたことが嬉しいです。ありがとうございました(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初契約という事もあり、契約当日までバタバタしてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。次回、お客様とお取引させて頂ける際には、立派な営業マンになっていられるよう精進して参ります。
お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

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