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正直にご意見をお伝えいただけて、とても信頼できた
今回はお世話になり、ありがとうございました。
とても正直にご意見をお伝えいただけて、とても信頼できました。
どうしても年内に購入したかったので色々と急いだのですが、無事思い通りの物件に出逢え、年末に引越しまで終えられ、とても感謝しております。
また何かありましたら是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は有難うございました。
気に入っていただける物件をご紹介できたことを大変うれしく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何回も連絡を取り合って、当日までしっかりと担当
東急リバブルの前に他社の不動産で依頼してました。
しかし、こちらの話しとだんだん違う方に進んでいき、こちらの話しをまったく聞いてくれませんでした。
その為、リバブルさんにお伺いした所、現状の確認から予算の話し、今、自分がどうゆうふうに、購入していった方がいいかを、道筋を計画して頂けました。
妻のリバブルさんの印象が良く、長くなってもいいと思ってましたが、タイミングが良かったのか、良い物件を購入までいかせてもらいました。
担当者さんとも、何回も連絡を取り合って、当日までしっかりと担当して頂きました。
リバブルさんに依頼して良かったと思いました。
ありがとうございました。
期待というか、購入の時私が自営で、妻が東急の保健に入ってましたが、名義が私の為、優待が受けれませんでした。
もし少しでも、優待が受けれたらな～と、思いました。
大きな買い物なだけに少しでもあったらと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
色々物件をご案内させて頂いている中、年末に第2子がお生まれになるとお伺いし非常に嬉しかったことを今でも覚えています。
ご家族が増えるタイミングでお住み替えのお手伝いをさせて頂けたこと御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
快適に生活頂けるよう何かお困り事などございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポート
担当者さんは、親しみ易い雰囲気と、丁寧な接客でとても好感がもてました。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポートしてくださり、非常に満足しています。
リバブルさんに相談する前、他の不動産会社に行きましたが、そこでの担当者はかなりしつこく「買わせよう」という勢いが強くて引きました。
担当者さんは細かい追加要望にも、嫌な感じを出さず応えてくださる、信用できる担当者様でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご見学をいただいた更地の状態から、建物の完成・お引渡しまで約７か月間ございましたが、初めてお会いした時からお引渡しまで、終始快くご対応をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
私自身、新居で新しい生活を始められるにあたり、その一端に関わることができましたことを大変嬉しく思います。
今後も皆様にご信用をいただける担当者となれますよう精進してまいります。
お住まいいただいている中で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全てにおいて満足出来る内容でした
今回の物件購入の際には、担当者様に本当にお世話になりまして有難うございました。
初回面談時から、顧客目線での分かり易い説明や電話、メール、家族への連絡含めて、迅速且つ肌理細やかなご対応は、非常に安心感がありました。
特に家族もご担当頂いて良かったと申しております。
加えて、過去のご経験も含めた地域や物件の情報や、住宅ローン・保険・税金面等、幅広いサポートをご対応頂きました。
売主の仲介不動産やマンション管理組合・管理人さんとの連携や、対応状況の共有等、全てにおいて満足出来る内容でした。
約３ヶ月間と比較的短い期間でありましたが、担当者様とご一緒させて頂いた不動産取引は、非常に楽しく有意議なものでした。
本当に感謝しております。
有難うございました。
これからもお体に気をつけて頑張って下さい。
又、機会があれば宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお目にかかりましたのが３月下旬で、お引渡しまで約３か月間と短いスパンではありましたが、マンションのご見学からご契約・お引渡しと多数のイベントがございました。その都度、お時間をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
幾つかご見学をいただいた中で、良い不動産に出会っていただけたこと、私ごとのように嬉しく感じます。今回いただいたお言葉を糧に、より自分自身も精進してまいります。
お引渡し後も、お引越等お手続きがあるかと存じますので、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
最後になりますが、奥様、ご両親様にもよろしくお伝えくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
いつも親身になって対応していただき、大変満足
いつも親身になって対応していただき、大変満足しております。
センターからの返答
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いくつか物件をご案内させて頂く中でご家族皆様のとても仲が良い雰囲気が微笑ましく、私も楽しくご案内、お手伝いさせて頂きました。ありがとうございました。
駅まで皆様と一緒に歩いて道のりを探索するとお客様にとって非常に住みやすい街並み、立地ではないかと強く感じました。
お住まい後も何かお困り事がございます際には、お気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常にスムーズに運ぶことができ、感謝
成約から引き渡しに致るまで、非常にスムーズに運ぶことができ、感謝しております。
良かった点は、とにかく対応が丁寧で、素人の知識レベルの私共に対しても、わかりやすく教えていただけました。
改善点として、特に目立ったところはありませんが、御社の稼働日から引き渡しを月木金に限られてしまうために、調整がむずかしかったことくらいです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、旗の台センターをご利用頂きましてありがとうございます。
購入いただいた物件の売主様のご都合で内見可能日が限られておりました。
当日８組のお客様がご覧いただいた中でI様より一番先に購入申込をいただき、無事に成約することができました。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
店舗での接客についてはわかりません
店舗へは一度も行かず、いつも担当者が来てくれた為、店舗での接客についてはわかりません。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住まいの場所とお引越し先が店舗と離れていたため旗の台センターへお越しいただくことはございませんでしたが、お住まいの場所の近くの店舗でご対応させていただきご不便なことはございませんでしたでしょうか。
今後もお客様のご希望に沿った対応ができるよう心掛けていきたいと思います。
この度は有難うございました。
お客様の要望に応える接し方は、こちらもとても信頼
初めて来店した時点では、物件購入スパンも1～2年で考えていて、どう決めていこうかと漠然としていたのですが、初回から今後の流れを、こちらの負担のないようなスケジュールで組んでいただき、進め方がわかり、助かりました。
内見の手配や住宅ローンの手続きも、とても迅速に対応いただき助かりました。
また質問した時点で担当者さんが即答できない内容も、その後すぐに調べて回答いただきました。
こちらの要望にはなるのですが、物件の紹介時に、こちらの条件に必ずしもマッチしない物件についても、もう少し紹介いただけたら良かったかなと思いました。
物件探しを続けていく内に、物件がなくなってきた際、新規物件が出てくるのを待つしか選択肢が無くなる為、もう少し提案が欲しかったです。
また住宅ローンは、ネット銀行も気軽に選択できるように調整いただければと思いました。
少し、都市銀行推しのように感じたのですが、ネット銀行も我々にとってはメリットあるので、公平に選べるようにしていただければと思いました。
上記の様に書かせていただきましたが、大変気に入った物件に住むことができ、担当者様には本当に感謝しております。
他社の営業の方とも接することがありましたが、貴社担当者様の低姿勢で、お客様の要望に応える接し方は、こちらもとても信頼ができました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にはマンション・戸建の両方をご検討頂き、長期間探された中で最終的にご満足頂ける不動産にお住まい頂くことができ、私も大変嬉しく思います。
お探しを続けていく中でのご提案や銀行のご紹介について至らない部分がありましたこと、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。今後はより多様なご条件の中からお客様にご検討頂けるよう、努めて参りたいと思います。
お困り事がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
３度目の取引きありがとうございました
３度目の取引きありがとうございました。
若手の指導がんばって下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には購入、売却、購入と３回目のお取引をさせていただき本当に感謝しております。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様はお仕事柄、不動産関係に大変お詳しいのでとてもスムーズにお話を進める事ができました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
安心感をもって手続きを進めることができました
短期間のお取引きでしたが、安心感をもって手続きを進めることができました。
同業者として多くの事を学ばせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
ご契約からお引渡しまで短期間ではございましたが、お忙しい中、手続きのご協力をいただきまして、滞りなくお引渡しまで進むことができました。
改めて感謝申し上げます。
また、同業界にお勤めでいらっしゃいましたので、会話の中でも大変勉強になることが多々ありまして、私としても勉強をさせていただきました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することなど、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）