売買GRANTACT市ヶ谷

ＬＩＮＥでレスポンスが早かった

良かった点
ＬＩＮＥでレスポンスが早かったです。
もちろん、重要な内容や添付ファイルがある場合はメールが良いですが、気軽にちょっとした質問が担当者にできるのがＬＩＮＥのメリットです。
他社はもっと重くメールのみでした。
それをできたのは大きいと感じます。
恐らく、ＬＩＮＥで気軽に質問できるという事は、受ける側はリソースを食うのでやりたがらない気持ちも分かりますが、それができたのはユーザー目線での安心感は増しました。
私の意図を正確に把握し回答を貰えた。
一例としては「結局手取りはいくら？」という要望に対して、税金や手数料、控除、その他全てのコスト等を計算した計算表を資料としていち早く貰えたこと。
半年待って１０年超になると●，●●●万円部分にかかる税金が●●，●●％になり、税金を圧縮できるというご提案を貰えたこと。
早く決めることでなく「手取りをなるべく高くしたい」という要望に対し真摯に対応いただけたこと。
売買契約成立後も転居先はリバブルからの購入ではなかったですが、そちらの相談にも全く嫌な雰囲気がなくご相談に乗ってくれたこと。
他社比較
かなり早い段階で決めてしまったので他社比較できるところが少ないですが、他社Ｚ社、Ｙ社との比較で一番対応が早かったのと、気持ちが乗っていていきいきしてた？印象です。
かといって、グイグイと押し付けがましくない距離感でした。
他社は事務的感を少し感じたのと、Ｙ社は専任媒介を取りたい感が煩わしかった。
一般媒介の時点で動きが良かったのが好印象で決め手の一つだったかもしれません。
一言でまとめると、全てがユーザー目線だったという点につきます。
悪かった点
正直、悪いところを探す方が難しいです。
強いて上げるなら、取引価格として希望価格満額で売買できたらと思いますが、私の決断によるところも含むので結果論でしかありません。

安心してお任せすることができました

担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、知識の少ない私にも丁寧に寄り添ってご対応いただき、安心してお任せすることができました。
お二人のご担当物件を購入できて良かったと、心より感じております。

お客様ファーストな姿勢は感じられなかった

親切、丁寧、お客様ファーストな姿勢に安心感を感じました。
他社と比較した場合、すべてにおいて非常に優れているとは思いましたが、不動産業界全般的にあまりお客様ファーストな姿勢は感じられなかったところもあります。
自身の社会人経験からして、業界全体的なサービスの向上が求められるのではないでしょうか。

満足のいく取引でした

特に不満点はなく満足のいく取引でした。

とても丁寧な対応に感謝です

とても丁寧な対応に感謝です。

迅速適確な対応であった

すべてにおいて迅速適確な対応であった。
悪い点が見当たらなかった。
今後も、今の姿勢のまま仕事を続けられる事を願います。

本当にありがとうございました

専門的なアドバイスのお陰様で、競争となった状況でも買い付けを成功させることができました。
本当にありがとうございました。

サポートしてもらえたことで決めることができた

積極的に提案していただき、躊躇してしまいそうな段階でもしっかりとサポートしてもらえたことで、決めることができた。
複数社で購入物件を探していることを伝え活動していたが、なかなか取り合ってもらえなかったり進展が遅かった。
しんどい思いをしていて、探すのを１度休もうとしていたので、決められて良かったです。
不動産は大きな買い物なので慎重になりやすいですし、迷いだしたらキリがなく、タイミングとＢｅｓｔではなくＢｅｔｔｅｒしかありません。
貴社の担当の方には連絡がスムーズでスピード感がありつつ、買い手と売り手双方の希望をギリギリまで調整していただけました。
本当にありがとうございました。

物件購入のための資金調達を実現していただけた

誠実迅速な対応。
業者への売却を提案実行してくださったこと。
次の物件購入のための資金調達を実現していただけたこと。
今回の結果には大変満足し、感謝しております。

迅速に先回りして動いてもらった

東急リバブルの前に３ヶ月間、他社に仲介を任せていたがいまいちだったので、東急リバブルに仲介を変えた。
まず他社と比較して感じたのは、買い手を見つけてくる力。
購買出来そうな方が次々と内見に来て、明らかにその前の仲介会社で来ていた内見者と質が違った。
結果として希望していた金額で売ることが出来て、仲介の差はあるのだと実感。
また担当の方はこちらの意図を即座に汲み取り、迅速に先回りして動いてもらったことが好印象だった。
毎回内見のあった方の状況などを過不足なく適切に報告してくれたことで、安心して仲介を任せることができた。