表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し早く今回の提案をしてくれたら良かった
短期間で担当者が変わり不安があったが、最後の担当者さんは最善の方法を提案してくれた。
もう少し早く今回の提案をしてくれたら良かったと思う。
最終的には満足のいく結果であった。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当者の変更によりご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
最終的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、より一層ご期待に添えるご提案とサービスに努めてまいります。
また不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
情報の出る前の物件についてご紹介いただきました
アプリで見つけた物件については、エレベーターが止まらないことをお電話でお教えいただけたほか、同じマンション内で情報の出る前の物件についてご紹介いただきました。
内見のときには購入を迷う私に配慮してくださり、一度時間をおいて「いかがですか？」と聞いていただけたので、心の整理をしてから返答することができました。
一室の内見だけで購入を決めましたが、「他にもっと良い物件があったかも」と後悔することは一度もありませんでした。
売主さん、ローンをお願いした銀行のご担当様、司法書士の先生との日程調整もスムーズにしていただきました。
センターからの返答
F様、この度は御器所センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、F様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
F様のご協力のおかげで、お取引を円滑に進めることができましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
ネットへの掲載も大変良かった
いつも丁寧で、わかりやすい説明でした。
ネットへの掲載も大変良かったと思います。
これからも訪問者を第一にしたお仕事を続けていただきたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明内容や販売方法についてご評価頂けたこと、大変光栄に思います。
N様とはご売却相談を頂いてからお引渡しまで1年を超えるお付き合いの中、お力添え頂きましたこと改めて感謝申し上げます。
N様からのお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
内見手配や手続きを効率よく迅速に進めて頂けた
遠方にいながらタイトなスケジュールでマンションを探す必要があっため、担当者の方が内見手配や手続きを効率よく迅速に進めて頂けた事が非常に助かりました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いの中でのご自宅探しというご負担の大きい状況にもかかわらず、ご内覧や売買手続きなど常にスムーズにご対応頂きましたおかげで、限られたお時間の中でも円滑にお取引を進めることができました。
K様のご協力に心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
急なお願いにも迅速にご対応いただきました
急なお願いにも迅速にご対応いただきました。
今回ご対応頂いたのは２回目でしたが、また機会があった際は同じご担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
A様、この度は再び東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2回目のご依頼を頂けたこと大変光栄に感じております。
A様が迅速にお手続きに対応くださったおかげで、滞りなくお取引を進めることができました。
今後も安心してお任せ頂けるよう努めて参りますので、また機会がありましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
長期間物件探しにお付き合いいただきました
常に私どもに寄り添う姿勢であり、対応も迅速かつ丁寧でした。
長期間物件探しにお付き合いいただきましたが、おかげで気に入った物件を見つけることができ、大変満足しています。
センターからの返答
N様、この度は御器所センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、N様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
いつもお忙しいところ遠方からご見学にお越しいただきありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
フランクに近づいていただいても良かったですよ
基本的には満足しています。
お若い担当者様でしたので世代間ギャップもあったのかも知れませんが、もっとフランクに近づいていただいても良かったですよ。
礼儀正しかっただけで不満ではありませんのでよろしくお願いいたします。
担当者さんも他の方も含めて若く有能な社員さんが多く、粒ぞろいのすばらしい企業さんだと思いました。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、引継ぎでK様の担当させていただきましたが、快く迎え入れてくださりありがとうございました。
思い入れのある大切なお部屋のご売却をお任せいただき感謝申し上げます。
K様の人柄もあり、買主様に大変気に入っていただけて新生活を楽しみにされていたので、そのような方にご購入いただけて本当に良かったと思います。
今後もご実家のご売却などを控えているかと存じますので、引き続きお力になれれば幸いです。
いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
気軽に何でも相談できる点は非常に良かった
気軽に何でも相談できる点は非常に良かったです。
売買契約の際に他社さんの担当者さんにもお会いしましたが、東急さんの方が印象が良いと思いました。
色々と細かいことも注文しましたが、迅速にご対応いただきました。
御器所センターで良かったですし、今回の担当者さんで良かったと家族も言っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
K様とはご自宅の売却からお手伝いさせていただき、長い期間を共にしてきましたので、良いお住替え先が見つかり本当に嬉しいです。
リフォームについても何度も現地で打ち合わせをしながら内容を決められましたので、完成が楽しみです。
リフォーム後、快適にお過ごしできるようにサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
まとめてメールでもらえるとより嬉しいです
特に問題はなかったと思います。
次回打ち合わせ時の必要なものなどを後でまとめてメールでもらえるとより嬉しいです。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより丁寧なご案内ができるよう努めて参ります。
D様とはハウスメーカーとのプラン相談を含めて何度もお打ち合わせさせていただき、その中で理想とする建物プランが決まっていく様子を見させていただきました。
今後は実際に建築が進んでいき、建物が完成してD様が新生活を始めていくことを私自身も楽しみにしております。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
市場動向を適切に捉えていたと思います
他社よりも市場動向を適切に捉えていたと思います。
他社Ｚ社、Ｙ社なども検討しましたが、東急リバブル様に最も適切な提案をしていただきました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に物件のご売却ができましたこと、大変嬉しく思います。
M様にはご内覧対応や処理のご準備等、お忙しい中迅速にご対応頂き、スムーズに手続きを進めることができました。重ねて感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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